信贷员销售话术案例

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2021年11月17日21:43:42 0 314

根据客户的条件讲费率(如果说,企事业单位那么是2.2%每月 ,法人做生意的是2.50%每月)还款方式为本金加利息等额分期还款,类似银行的房贷,打个比方你申请的金额是10000 元,还款期限是10 个月,每个月的本金部分是1000,利息最低是220,每个月 还 1220, 还 10 个月就能全部结清。(介绍费用和还款方式的时候需要用最简单,让客户是 容易明白的方式讲)

客户:你好,我在………….(网上、短信、名片)看到你这里能做贷款,是吗?     

经理:是的,无抵押信用借款。     

客户:怎么贷款的?      

经理:只要你的个人信用记录和工作收入等没问题,我们平台会经过审核为你审批贷款!你是做生意的还 是上班的?     

客户:有什么不一样吗?     

经理:如果你是上班的,那么要求工资是银行代发的,而且要正式上班满3个月以上!要是做生意的 话。 营业执照要一年以上!   

客户:哦,我是上班的(或做生意的)。信用报告是什么呀?      

经理:信用报告,是由各大银行整合到中国人民银行,是你信用记录的一个整合!主要记录你的信用卡还 有车贷,房贷这几块,有没有什么不良记录或是大量的逾期!如果有不良记录的话,你其他的资料再好,我们也是不能批款的!我们做的是信用借款!想问一下,你想要多少资金?

客户:5 万左右     

经理:你目前有房产吗?房产只是一个财力证明,证明你已经非常稳定了,不需要你提供抵押的,我们要 看一下你的原件,要复印件就行了,是可以提高额度的。     

客户:有呀!      

客户:你们的利息是多少?     

经理:根据客户的条件讲费率(如果说,企事业单位那么是2.2%每月 ,法人做生意的是2.50%每月)还款方式为本金加利息等额分期还款,类似银行的房贷,打个比方你申请的金额是10000 元,还款期限是10 个月,每个月的本金部分是1000,利息最低是220,每个月 还 1220,    还 10 个月就能全部结清。(介绍费用和还款方式的时候需要用最简单,让客户是 容易明白的方式讲)  

客户:有点高呀,能不能低点?    

经理:这个是不能的,我们是正规的公司,这个是公司的规定,每个客户都是一样的。     

客户:那我需要提供什么资料?     

经理:资料很简单的,只需要你提供……     

客户:哦,这个我回去准备一下。     

经理:好的,如果需要帮助可以随时联系我,我姓*请问你贵姓?     

客户:我姓*,那么我想要30 万,你们能批到吗?     

经理:我相信你这一块是绝对有还款能力的,但是我们公司只能根据你递交的资料来给你批款,我一定会尽力向高额度给你申请的!     

客户:哦,那好!     

经理:那**先生/女士,等下我把我们公司的地址和我的联系方式都发给你,还有你要准备的资料都发给你,请注意查收一下!你准备好这些资料给我打电话,到公司来填个表就行了!

客户:那多长时间审批下来贷款?   

经理:正常情况下,我们会1—3个工作日审批完毕    

客户:好,那我准备好了给你电话。 

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