IS话术培训.docx Word打印版文末下载
一:开场建立信任:
确认公司信息:您好,请问是X公司的X负责人吗?
确认负责人:X总,推广合作这方面具体是您来负责吧?(如不是——您能帮我转接到咱们运营推广的负责人么?)
确认产品信息:请问咱们公司是做XX业务吗?
自我介绍:您好,我是今日头条的商业化经理××,您叫我XX就行,本次给您打电话,是想跟您沟通一下咱们公司跟今日头条合作的事情。
结合产品,话题切入:(结合客户对应宣传网页/网店/APP)X总,我在网上看到咱们公司(有个网页/网店/APP),咱们具体是做XX的业务的对吧,本次给您打电话呢,主要是我们头条这边针对咱们XX行业,开放了广告推广业务,帮助咱们把公司的广告宣传放到头条的页面上,从而给您带来客户。
根据客户反馈做相应回答:
如客户没有说话:转——————聊头条
如客户表示兴趣不大或说暂时不需要:转——————激发兴趣环节
如客户询问具体怎么给我带来客户,怎么帮我做推广啊:转——————介绍产品环节
聊头条:
X总,您听说过我们今日头条么?(用过今日头条么)
咱们今日头条主要是一款根据大众兴趣爱好推荐相关新闻资讯的APP,每个人都会在头条上看到符合自己兴趣爱好的文章资讯,头条现在已经覆盖了7亿多用户,手机所有APP当中使用时长排名第二,仅次于微信,是当今炙手可热的一款APP。如果您跟我们合作后,7亿用户在浏览头条资讯的主界面时,在他们每一次刷新的第3至5位,就会看见您公司的推广信息。
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