家装公司话术大全:(ZJ)装饰装修公司电话销售话术精华.doc
装修公司电话销售话术精华
针对小区:
追求:利用我们对其小区和户型的了解,再配合针对的话术,
邀请业主来公司看技术指导文件和预算
直接预约设计师拿技术指导文件和预算去见客户(去他家里去他工作地方去其买的楼盘)
邀请业主直接去公司在建的样板房工地参观。
邀请话术技巧
第一:熟人技巧(拉近和客户的距离)
电话接通:XXX先生/XXX女士(或XXX哥,XXX姐),
和客户寒喧一下(最近忙吗)(是在上班吗)(如果是周末就说:今天休息去哪里玩了)
客户问:你是谁(你是哪位)
1答:我是上次给你电话,然后你当时说忙让我过两天再给你打电话,那么快就不记得小XX了?那这个周末你上午还是下午能来参加活动吗,你都答应我好几次了,一次都没有来,
2答:我是小X啊,那么快就不记得了,前两天还刚给你打过电话呢!
3答:我是小X啊,上次碰到过你,然后留了你的电话,因为我们这周是做你们小区的活动,所以我第一进度你想到你,给你打电话了-----(邀请其来参加)
4答:我是小X啊,是我一个朋友他在你们小区买有房子,是X栋的,然后他说认识你,让我给你电话问你房装修的事。
4答:我是小XX啊,前两天给你打过电话的,然后听你的声音觉得你
第二:变换公司(直接说是设计公司的,因为很多人都说是装修的,一听是设计的可能人家会和你聊)
十一、老婆(老公)已经在别处定了,别给我打电话了
哇,哥(姐)装修这么大的事就让姐(哥)一我就定了呀?你们没有做过对比吗,在南宁这个地方,你不了解一下我们***装饰就定了其他家装公司,这可能是一个巨大的损失!你知道为什么吗?我们公司是南宁装修市场份额最高、客户最多的、产值最高的公司,那么多客户选择肯定是原因的,你说不是吗?您看您上午还是下午过来我们的活动现场,我给您安排个设计师详细的给您推荐一下?
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