家装公司话术大全：装饰公司业务话术范本.doc

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装饰公司业务话术范本

开场白：XX先生／女士您好，打扰您了，我这里是XX装饰的XXX。

1、 已交房小区

家装顾问：请问你XXX（小区名称，如：XX小区）房子装修了吗？

（1） 第一种情况：

业主：我已经装过了。

家装顾问：哦，那恭喜了，是这样的，我们公司最近在征集样板房2套样板房，不知道您亲戚朋友有没有需要装修的？您可以考虑为您的朋友推荐一下，我们公司优惠力度还是非常大的。

1、 业主：没有。

家装顾问：哦，那不好意思打扰您了，祝您生活愉快！

2、 业主：有一个，但是我不确定他家装修了没有。

家装顾问：那您这边方不方便留一下他的联系方式呢？我这边可以和他直接联系。

业主：不方便，这样吧，我回头帮你问问，如果他需要的话我让他给你打电话。

家装顾问：哦，那这样吧，我用我自己的手机给您发个短信吧，你可以保存一下我的电话号码，如果有需要随时可以给我电话，24小时为您开机。

业主：嗯，好的，再见。

家装顾问：XX先生／女士，打忧您了，祝您生活愉快／周末愉快（视情况而定）

（2） 第二种情况：

业主：还没有装修，   

（3） 业主：在比较了

家装顾问：可以了解一下是哪儿家吗？

业主：XXX儿家（我们要记录下来，方便我们和其他公司竞争）

家装顾问：有时间到我们公司来看看吗

1业主：没有时间

家装顾问：先生是这样的，我们最近在做这个小区的活动（把优惠内容加上，以提高业主的兴趣）。请问您在这个周末（或其他时间）有没有时间到我们公司来参加这次活动呢？

业主：我不确定有没有时间，后期我在联系你吧。

家装顾问：哦，那这样吧，我待会我会用我自己的手机给您发条我们公司的短信吧，您可以保存一下我的号码，有需要随时都可以给我打电话，我的电话是24小时开机的，周末（或其他时间）我再给您打个电话联系一下，看看有没有时间好吧？

业主：嗯，好的

家装顾问：好的，那我周末（或其他时间）再和您联系，打扰了

2业主：有时间

家装顾问：和业主约时间让他到公司。