家装公司话术大全:装饰公司话术.doc

装饰公司卖的不是特定的产品,而是一个服务过程,这个过程是由设计、材料、价格、工艺、服务组成,签单与否是由这五个起决定性的作用,少了其中任何一个环节,我们都不可能成交,所以只有掌握了这五个环节的知识点,签单真的可以变成一种习惯。

设计知识点

1、对于设计除了设计老师那些特别专业的问题之外,每个人都要懂得看图纸,看图纸的第一步是找准入户门,入户门进门后一般是一个小过道或者是客厅和餐厅,还有一种是入户花园,而这种入户花园有很大的程度是做成一个房间来用,最多是书房兼客户的那种,也可以做成那种休闲室(根据客户的具体需求再来做详细的深入设计)。

2、入户后可能是客餐厅,因为现在的商品房客厅和餐厅是连在一起的,所以我们的设计(也叫功能布局)必须是结合客餐厅的独立性和完整、美观性来给客户做讲解,最多的是体现在电视背景、餐厅背景、吊顶来做文章,当然后期配色、灯光、软配也是我们一个设计亮点(亮点就必须要给客户营造一个美好的感觉)。客餐厅也是一个功能性很强的空间,很多时候要满足沙发、餐桌、装饰柜、酒柜等功能布局空间,而一般的七字型沙发(含贵妃位)长度为3.6米-3.8米,宽度为900MM-1100MM,贵妃位长度为1.8米,宽度为900MM左右;3+2+1的沙发尺寸是:三位的长度一般是1.9米-2.2米(现代风格的偏小,美式的偏大),双人位的一般是1.4米-1.6米左右(看风格),单人位900MM-1100MM左右。餐桌的尺寸一般是1.3米-1.5米(不含特殊的餐桌),餐桌椅一般的深度是550MM左右,所以得知了这些尺寸之后我们在给客户解释方案的时候就可以很自信的告诉客户这里可以做还是不可以做鞋柜和酒柜我们一般做的深度是300MM-350MM,大小根据客户的投入和需求来做。

(11)水电一口价,水电一口价是说我们的电是按平方计算,不是先预交多少,后面再按实去增加费用,我们的半改(局部改造,就是在原有电的基础上做适当的调整)是40元一平方算,在整个行业里面都是非常的便宜,而且在中途适当的增加几个点位是不会再向你收取费用的。水我们也是一口价,按间算,冷热水全做的我们按600元一间收取,如果只做了冷水或者热水的我们按半间收取,都是用的联塑的PPR-25抗菌热水管,从入户那里开始全部换新管,更大程度的确保不会漏水。

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