01
代发工资资金留存及防流失:
[客户经理]:“林先生/女士,您好!我是XX银行的客户经理XX。您的工资一直由我行代发,今天打这个电话是想了解一下您在用卡和理财方面有什么需要帮助的吗?”
[客户]:“目前没有,谢谢。”
[客户经理]:“好的。您的这张卡是目前技术最先进、用起来最安全的芯片卡,只有您本人才可以查询、取款,所以可以在收到工资后直接配置我行产品!当然,如果您不习惯在工资卡里直接操作,还可以在我们行再开一张专门理财的卡,收到工资后转进来,我再帮您配置产品。
这个号码是您的微信吗?我加您一下,遇到问题可以随时咨询我。”
02
吸引行外理财到期资金:
“李姐,您在其他银行还有什么类型的产品吗?如果您经常买理财,可能已经发现:整体的收益水平不仅逐年下降、额度有限、中间有断档,近期还出现了市场整体的浮亏现象。建议您把资金转到我行,分成三个部分配置:
① 把那些随时可能要用的活期,升级成我们的短定期产品,收益可以提升好几倍。
② 接下来,再把那些近期不急用的钱,存成中长期限的定期(1-5年组合),确保无风险的收益。
③ 您那些5年以后才会用到的钱,还需要通过长期寿险锁定未来的收益水平和现金流。
这个方案的好处在于:同时满足了您对资金流动性和收益性两方面的要求,而且有效避免了未来的不确定性。
+ 如果适当配置一些股票型基金,把握好时机,还能进一步增加获得超额收益的可能性!”
03
大量活期余额闲置提醒:
“您好,李先生,目前系统提示您活期账户中资产配比过高,现在活期利息这么低,仅有X%,您可以考虑来我行做一下账户升级,只要增加一个小小的功能,就能享受活期存款定期收益,最高可达X%,高出活期收益XX倍!当然,如果您账户资金长期不用,还是建议您做一些长期的保险产品,不仅收益较高,更多一份保障,您看明天上午时间方便还是下午时间方便?我好为您做一下详细介绍。”
04
行外高收益产品防流失:
[客户]:“你们的理财产品收益没有别的银行的高。”
[客户经理]:“李先生,每款理财产品都会有它的优势和劣势,您有没有想过为什么这期理财产品的收益没有其他银行的收益高?因为金融产品的风险跟收益都是成正比的。这一期的理财产品收益低,恰恰说明我们的产品更安全,您说是吗?对于这么一大笔资金来说,您觉得是在收益上相差零点几个百分点重要,还是本金安全更重要?除此之外,理财产品在总资产中占比太高也不一定合适,不同时间使用的资金,需要匹配不同期限的产品。”
05
邀约存量已升级的客户追加或增配:
[客户经理]:“王先生,您好!我是XX银行XX支行/网点的客户经理XX。您XX(时间)在我们这里办理过活期账户的升级,对应的产品叫XX,还有印象吗?打这个电话是告诉您个好消息:因为您办了这个业务,收益已经比在其他银行存普通活期高出来好多倍了!”
[客户]:“是的,收益确实不错。”
[客户经理]:“如果您还有其他资金,也可以早点存进来,这样更加划算,其实,我们还有很多类似的“升级服务”,还能给您带来更多的方便和实惠,欢迎您XX时间过来,详细了解一下!”
(本文展示了极简.部分话术哦,更多精彩内容体现在我们极简话术大合集中,欢迎点击阅读原文了解章节目录哦)
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