还在苦恼你的收入比别人低吗？服装销售的黄金技巧话术！

2021年07月22日09:00:12 0 1050

作为一个推销员，你没有抱怨的权利，只有把产品推销出去的义务。以下为大家整理的服装销售技巧话术素材相关的内容，希望对读者有所帮助。

服装销售技巧和话术素材，教你销售黄金技巧，如何准确捕捉顾客的购买时机

服装销售，交易往往瞬间完成。实际上，成交的机会也是瞬间的。如果导购员能准确捕捉客户的购买时机，一定能成为金牌导购，收入自然可观，以后还能自己开服装店赚更多的钱，好了，下面一起来学习销售黄金技巧，技不压身噢！

那该如何准确捕捉顾客的购买时机呢？注意观察顾客的举动：顾客一进服装店，导购员就要仔细观察他的一举一动了，以准确捕捉每一个可能成交的时机，当顾客在某件服装停留的目光稍长时，那就表示顾客可能对这件服装非常感兴趣，这时，你就可以上前鼓励客服试穿，通过试穿来激发客户的欲望。当顾客的手在某件衣服上仔细摸的时候。表示对这件衣服非常感兴趣，想知道它的布料及手感是什么、或想进一步了解这件衣服的质量。这时，导购员可上前正面引导，鼓励试穿带动成交。

仔细分析顾客的话

顾客的话里藏着许多信息，包括购买时机的信息，导购就要仔细分析顾客的每句话，以准确抓住每一个成交的时机。有些顾客针对某件衣服问这问那时，说明他已经对这件衣服产生了兴趣、这是导购也要上前鼓励试穿以促成成交。有些顾客一进门，就直接问导购员，问有无说明样的服装，这样的顾客的购买目的性很强，而且时间极紧张，不能话太多时间闲聊，这时导购一定要仔细分析他的每句话，然后根据店内的服装，进行精准推荐以促成交易成功。

面对高冷的顾客你该怎么办呢

当一位顾客走进你的店铺，你迎上去跟他热情的打招呼的时候，而此时顾客却一副反感脸，冷冷的说：我只是随便看看，你别跟着我介绍。这种高冷顾客大概是所有导购都遇到过的问题吧？那你是怎么样处理的呢？你又知道改如何巧妙应对，才会让这些顾客买单呢？

顾客刚进来服装店铺的时候，难免会对服装销售人员存有戒备心理，最常见的表现就是当服装销售人员热情跟顾客打招呼并表示要为其服务时，顾客表示只是随便看看。出现这几方面原因：1、根本没有购买计划，只是随便逛逛，认为销售员招呼自己会浪费销售人员的时间，或接受了服务不好意思拒接购买。2、自己的购物习惯，喜欢独立挑选，不喜欢销售人员跟在旁边做推荐，担心服装销售人员影响和忽悠自己，没必要让销售人员介绍，担心自己说的太多会被销售人员抓住把柄，从而陷入服装销售人员设计的陷阱等。

无论是基于哪种心理，他此时都不需要销售人员的帮助。在这种情况下，服装销售人员首先应该尊重顾客的意愿，再通过积极的语言安抚，稳定顾客的情绪。其次，在顾客自由游览和挑选衣服的过程中，销售人员要注意观察，以便在适当的时机起接近客服。当顾客被某件服装吸引或表示出需要协助的信号时，要及时上前为其服务。并通过简单的方式了解顾客的需求，如果顾客对你提问没有抵触的时候，你可以继续探询顾客的需求，引导、推动顾客向有利于成交的方向发展。如顾客仍有随便看看之类的敷衍之语，你应该尝试给予积极性的回答，引导顾客朝着有利于活跃气氛和成交的方向迈进。