掌握这几个话术技巧,销售连单率100%丨导购侃侃

掌握这几个话术技巧,销售连单率100%丨导购侃侃
2021年07月22日15:31:19 0 1537

判断一名导购的能力高低,成交率和客单价这两个指标起着重要作用。

成交率上去了,业绩就一定高吗?并非如此,如果客单价太低,成交率也只是个数字而已。因此,在提高成交率的同时,必须提高客单价。

一个能力优秀的导购就是能不断挖掘出顾客更深的消费潜力,销售更多产品。

今天呢,侃侃就跟大家讲讲连单销售的那些秘诀~

三 大 销 售 策 略

★给顾客一个理由

●降价促销:通过降价的方式刺激顾客的购买欲望。

●捆绑销售:这种方式其实是降价促销的变形,比如两件衣服或两双鞋按照价格高的那一件销售,这样可以提高同类商品的销量,同时提升客单价。

●买赠活动:与捆绑销售类似的促销方式,常见于新品的搭赠促销和季末促销,比如:买一双鞋只要再加19元就可以赠送一双促销款的鞋子。

★巧用搭配

商品搭配可以提高销售连带率,促成顾客多买不同品类的商品。比如:鞋子和包包一起降价促销/捆绑销售,衣服和鞋子搭配购买优惠价等等。

要多考虑商品的关联性,利用功能互补的商品搭配刺激消费者购买。

★善于分析

不同会员选择的商品是不一样的,通过对门店会员销售数据的分析,寻找关联性比较强的品类或单品,调整陈列,并进行关联性促销,以此强化顾客的组合消费行为。

销 售 话 术

★不算多买,而是提前买

➤这双鞋您过几天就能穿了,只是提前买而已,而且现在有优惠活动,机会难得!

➤马上就要到秋天了,现在买了先准备好,等到换季也不慌!

➤您是在最恰当的时候提早买而已,而且这是一个节省费用的最佳决定!(如果是有促销、打折的状况下可以使用)

★一起买更划算

➤我们今天的活动非常优惠,喜欢的鞋子就一起买下来,多划算呀!节省下来的钱还能买点别的呢!

➤机会是不等人的,难得遇上了这么优惠的活动,既然鞋子这么喜欢,穿着也合适,一起买下来多划算(实惠)!

★难得碰到自己喜欢的

➤有时候要找到自己满意的、喜欢的衣服还真需要缘分,碰上了自己喜欢的衣服,多难得呀!

➤其实我们平常逛街,想买件衣服真的是很难选,碰到自己非常喜欢的就不要错过!

➤难得碰上自己这么喜欢的衣服,而且您是在最恰当的时候提早买而已,能优惠不少呢!(如果是有促销、打折的状况下可以使用)

★明天不一定有

➤ 我们每个款式的数量都不多, 您今天喜欢的,明天就不一定有了,所以我建议您,难得的机会一定要把握住,否则明天我想帮您忙可能都有心无力了!

➤您看上的这套,卖得非常好, 现在我们店里就剩下这套了,来得早不如来的巧,您运气真好!

★周期原理

➤多买一套,多一套衣服轮着换,让衣服也休息休息,这样产品的寿命可以用的更长一些,这跟男人打领带一个道理,为什么男人要有好几条领带替换着用呢? 一方面是为了搭配衬衫,一 方面就是要让领带休息一下,恢复一下,领带的寿命才会长!

➤不同的心情穿不同的衣服,不仅生活上有变化,心情上也有变化,多好呀!

➤同样的衣服或是同样的风格穿久了也会腻的,多两套替换一下,经常换换心情!

★节省时间和精力

➤现在大家工作都很忙,趁现在有时间把鞋子、衣服都买齐了多好!

➤现在的人时间和精力都有限,大多数人把大部分精力都放在工作上,等忙的时候还要为了买衣服/鞋/包这种生活琐事烦恼,多伤脑筋呀!

★VIP优惠资格

➤女士,您刚好消费了529元,就差几十块就可以办VIP贵宾卡了,可以享受××折。刚刚您试穿的那件也非常适合您,一块买的话可以顺便办个VIP,买衣服更优惠!

➤我建议您两套一起买,一方面是有个替换(或搭配),另一方面刚好就可以帮您申请一张VIP贵宾卡,以后不管在哪个店铺都专享xx折的优惠,多划算呀!

➤您这次的消费差不多已经可以成为我们的VIP了,就差一点点,要不您看一下还有什么产品适合您,这次成为会员以后您不管什么过来都可以有xx折的优惠,更划算了!您是要看个....还是?

抓 住 时 机

★顾客决定购买时

女士,您还可以给自己的家人买双鞋子。我们的满减活动今天是最后一天了,过了今天就很难再有这么优惠的机会了,我带您到男鞋区挑一双吧!

★顾客在收银台买单时

女士,我们这儿的T恤是纯棉的,有十几种颜色。您可以带上几件给自己的家人,价格很实惠呢!

★为顾客找零时

女士,刚好是394元,如果您没有零钱的话,可以带一双棉袜,正好凑个整数!

✎关于导购话术,你有什么想学习的吗?

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