380套销售话术大全:

以下随机抽取,目录见下文

销售话术

1、当对方说一个非常具体的问题,问到具体的点的时候

例子:我最近认识一女孩,我跟她XXXX如何如何,请问究竟该怎么办?

回复:你想想,当人遇到问题的时候,首先是不是要想两个问题:1、为什么会这样?2、我究竟该怎么办?

对方:是的

回复:你们很多人的问题,是不是光问怎么办,不问为什么?

对方:是的

回复:那这个为什么究竟从哪里来?

对方:不知道

回复:为什么当然是从你对于当下的状况进行综合分析和判断来的,你得出了为什么,后面怎么办就非常好解了,要不然我这次教你了,下次呢?你是不是最终自己要学会如何分析原因,想出对策?

对方:是这么回事

回复:我们的课程就是提高你思维能力的,首先让你理清思路,让你弄清楚是为什么,然后才是根据原因,得出结论,你总不希望每次遇到问题都求助吧?

2、当对方问一个开放性问题(开放性问题是指那种大而泛的问题)

例子:恐惧心理如何突破

回复:恐惧心理是先天的还是后天的?

对方:应该是后天的

回复:那既然是后天的,你为什么解不了?是不是因为身边没有高人教你?

对方:是的

回复:你想想,如果你这个问题,自己可以解的话,就不会感到这么困惑了

对方:是啊

回复:所以我们的课程就教你如何克服恐惧和自卑的,我们讲师已经做了2年了,学员也有2000多了,课程体系很成熟,很多学员都已经有了很大收获(发客户见证)

对方:效果如何保证?

回复:这个课程你如果上了,所得到的有形回报和无形回报远远不是这1500可以替代的,也许就是你吃两顿饭的钱,你就可以提升自己全方面的能力,有这样的渠道何乐而不为呢?

对方:我考虑考虑

回复:你犹豫的点是什么?

回复:我们有很多同学,经过犹豫之后还是来参加了课程,但是就在这个犹豫的过程中,等到自己很多问题都解决不了了才来,白白浪费很多时间和机会,希望你早上课早受益。

对方:课程太贵了

回复:好药就是贵

对方:那还是算了吧

回复:我看你其实也不适合参加这个课程,因为确实无药可救,你留了这些钱,也就花在那些没啥用处的地方,你宁愿捡芝麻丢西瓜,谁也帮不了你这种消费观。

对方:那课程持续时间多久?

回复:付款要支付宝还是网银?(这句话很关键,到你反复挑逗刺激对方的时候,一旦对方有了兴趣点,千万不要拖延,马上发起付款确认)

对方:支付宝

回复:现在付一下吧~(帐号发过去)

(如果对方没反应,就到此为止)


家装电话营销话术

顺利的情况下会是这样

业务员:您好!请问是××先生(小姐)吗?

客户:是的,你哪位?

业务员:您好××先生(小姐),我是**装饰公司的××,是这样的我们公司现在针对××小区的客户有特别的优惠活动,请问您家里近期有打算装修吗?

客户:有什么优惠?(其他可能性回答及应变见第二条)

业务员:是这样的,我们现在针对××小区的客户提供免费的方案设计,还有我们对每种不同的户型征集三套作为我们的样板房,不知道您有没有兴趣报名参加?

接下来我们客户会针对性的问一些问题,我们按着公司原本计划的活动或者优惠回答就可以了。但实际情况下,如此顺利的电话可能在100个里面只有两三个。更多的时候,我们会遇上客户不耐烦,或者不装修等等可能恶劣的情况。

以下才是真正的家装电话营销话术

客户:今年来不及装修了,明年再说。

业务员:对,今年全部装修好是来不及了,不过您可以先把水电和泥工做完,这样明年梅雨季节前就能装好了。

客户:算了,明年再说吧

业务员:好的××先生(小姐),那么您有没想过今年先设计方案呢?你可以前期多花点时间把设计做的完美一点,而且也可以提前了解一下装修的相关知识。

(客户如果说好的,那就约时间实地测量)

客户:今年很忙明年再说吧

业务员:好的××先生(小姐),非常感谢您的接听,那我们过了年再联系,等下我会把我们公司的地址发条信息给您,如果有空,欢迎您随时过来坐坐。

祝您生活愉快!再见。

客户:我现在在忙没空谈

业务员:不好意思××先生(小姐),打扰您了,那我下班时间大概×点再跟您联系。祝您工作顺利,再见。

客户:我已经叫××公司在设计了

业务员:没关系的,我们也可以免费给您出套方案,您可以货比三家,我们公司的设计师都是从长沙调任的从事设计好几年的优秀精英。您看什么时候有空到我们公司来和设计师交流一下?

聊天之中可以谈到公司几年了,设计师都是专业的大学生,非常得优秀,非常负责任,都是好多年的经验了。不仅仅图纸画的好,而且施工经验也很丰富,可以做到让自己的设计和施工完美的结合让您全程享受装修乐趣。

客户:我已经定了XX公司了。

业务员:那您签合同没有呢?如果没签合同,也是可以考虑我们公司的毕竟装修是个大事,而我们公司在家装上面无论是质量还是环保都做得非常好。,刚好我们公司有个活动,你可以过来看看。(简单将活动的吸引力用一两句话加在里面)

其实在家装电话营销中,话术虽然说重要,但却不是最根本的。根本的还是努力和自己对待电话营销的态度。家装公司对电销人员有个规定,叫做“每天100通”,这100通并不是指打100个电话。而是要打通100个电话。而打过家装电话的人都知道,要打通100个电话,可能要打五六百个名单。

电话营销技巧才是关键,而话术是为技巧服务的


380套销售话术目录

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53总结.docx

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电信营销话术.doc

电信运营商营销话术.docx

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门窗建材销售技巧-话术.doc

青少年夏令营营销话术.doc

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面膜销售话术.doc

面部话术.doc

鞋店销售话术.doc

预防纠纷话述.docx

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