PIKA PIKA业务话术
一、关于我们的产品
1、施工效率特别高,涂抹流程简洁高效,技师安全操控性方便简单,不容易出现施工事故,2名技师一天饱和工作,可以施工3台车辆 。
2、施工效果特别好,能够通过车漆细小微孔渗透到车漆内部,与车漆强固结合,形成类似手机屏保的结晶膜层,使车漆和外界环境完全隔离,有效防护车漆的漆面不受损伤。同时车漆亮度明显增强,有效防止微划痕。
3、质保时间有保障,分为1、2、3年均可。我们提供给您的镀晶产品,只要您不开封不打开瓶塞,我们确保结晶原液两年内不凝固,不挥发,不遗撒,不渗漏。你给客户施工完毕后,可以通过我们的镀晶养护剂,给客户做两次免费的保养。您可以根据您当地的实际情况、实际消费习惯和消费水准,制定是质保1年还是2年还是3年,这是您自己制定的营销方案。如果您给客户承诺的是1年,那么就每半年给客户做一次保养,以此类推。
4、关于产品配置,首先这款产品的性价比非常高,目前国内结晶浓度最高价格最优惠的一款产品,唯一的一款。您先看我们给您配置的40毫升的结晶原液,一般厂家只配30毫升,店方有的时候根本就不够用,而我们不是,我们配的40毫升,一般轿车绝对够使,还能够有所剩余,客户镀晶后日常有个刮蹭磕碰您可以有充分的余量给他做补镀。再者,商务舱、大型SUV车辆的用量都没问题。其次,您看我们给您配置的能够使用两次的镀晶养护剂,这在外面一瓶就卖60多元,无形中您连养护的成本都省了,这还不算完,单车还原剂的使用量也在这个套装里,您今后恐怕是不需要再单独采购还原剂了。
二、关于我们的营销方式
1、您可以参考下我们在北京做的方案,客户一个月销售出去了400多套镀晶。采取的方式就是,新车贴膜+镀晶套餐,单独镀晶做漆面赠轮毂镀膜+玻璃镀膜+四门犀牛皮扣手,再赠一个季度的洗车。无论是4S店还是美容店,都是这么组合,产品买的非常好,发展的也很健康。
2、关于推广方式,招聘一名专职的推广人员,把自己门店周边的多媒体推广矩阵建立起来,通过团购、车友会、验车场、物业预约站、论坛、微信、微博、银行信用卡、保险公司实施镀晶项目的 宣传和推广,把镀晶项目放到车多、人多的线上线下去。
3、关于珍稀资源,门店门头的展示,要有影响周边5公里,10公里、30公里的影响力,要有针对性的打出项目名称的广告宣传,形成意向客户只要看到我们的门头,只要他有潜意识做汽车镀晶的想法和意识,就一定在第一时间前来你的门店消费。
4、关于客情培养和口碑传播,通过温馨的短信提示和良好的保养方式的建议,维护客户的消费感情,通过有趣好玩的微信,吸引客户对门店的忠诚度。进而他们会把他们看到一切,回去传达给他们的朋友,进而为我们的门店做好免费的口碑宣传。
5、关于推广效果,就要像人们买手机就买苹果一样,就要像人们喝咖啡首选星巴克一样,只要在我们的这个城市做镀晶,首选一定是来你这个门店做PIKA PIKA。
三、关于管理方式
1、对内管理做好四件功课,价格公道(便宜),服务舒适(包厢)、环境温馨(干净),施工完美(作品)。
2、就拿施工完美举例,这就像画家和音乐家,对待一幅画和一首曲子那样,认真投入全神贯注的做好客户车辆的施工,把施工后的效果就像一个作品那样呈现给客户。
3、结合上述四点,做好这四项的标准化模块管理,使客户一进入你的门店,看到一切都是他想看到,得到的一切 都是他想得到的。而这些模块都是简介的标准化模块,我们都替你准备好了,拿过来进行一次培训,就可以直接使用了。
四、关于产品价格
我们是目前国内性价比最好的一款产品,给您的价格非常优惠,每套1-2百块钱,施工价格可以达到2000元以上,别的厂家给您的都是3-4块钱,一套产品就节省2百多块,100套就是2、3万块钱,你把这钱送给福利院做点慈善或者改善下员工福利待遇比什么不好,干嘛一定要白费这么多利润呢。
五、关于PIKA PIKA的核心优势
1、提升门店镀晶的销量
2、节约门店项目施工的成本
六、关于业务人员必须的参考资料
1、关于镀晶,
2、镀晶施工流程光盘,
3、销售业务话术
七、关于业务人员外出的标准配置
1、样品
2、手册
3、单页
4、报价
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