床品上用品销售技巧和话术
床的销售技巧和话术尽量让顾客参与到我们的销售互动中,辨别谁是买主,谁是决策者,处理好客户的客情关系,把客户的人情做透,占领客户的心智阶梯,在客户下单的第一时间能想到你。
要熟悉所有的家纺产品,尤其是对自己公司的家纺做到非常了解,包括纤维材料、织造方法、染色还是印花、辅料、产品的价格以及同类家纺产品在市场上的销售状况。
做好促销活动,提升店面人气是在市场里站稳脚跟的最直接有效的方法。掌握好这些促销方法,对床上用品店的日常经营而言,起到决定性的作用。
人际沟通能力,我们在与客户谈判时,要让客户愿意跟我们谈,并给予信任,那需要咱们在说话、做事时,能够站在对方的立场去考虑问题,让人觉得舒服,这是一件很难的事,但只要我们真诚的将产品推介给客户,客户也会理解我们,并认可我们。
多谈产品的独到之处,给顾客赠产品或开免费检查单,突出售后服务,让顾客觉得接受这种产品是合算的。面带微笑,博其好感,并多倾听,宜以不卑不亢的言语去感动顾客,博其好感。
摆放可以采取一些非常规的摆法,侧面好看的就歪着放,床上用品的哪个部位最有特色就让它充分展现,相同款式不同的颜色的,配上不同的摆法。
要迎合顾客的速度,说话尽量慢下来,才能使顾客感到可信,并且在解说产品的功能时,最好用专家的话或真实的事实,并同时强调产品的安全性和优越性。
辅导客户建立解决问题的标准,指导客户选择方案,以达到达到目的。得体就是最好的,只有赢得了家的舒心气氛才会让顾客满意,推荐更多的亲朋好友给您来购买。
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