一份话术解决家长不愿交费的抗拒

一份话术解决家长不愿交费的抗拒

美术班招生续费时常常遇到一些因质疑学习效果而难以成交的家长，对于这一部分家长我们首先要做的是安抚情绪，然后通过强化学习效果的方法来解决家长的质疑，消除家长的抗拒。

问题一：你们教的东西太难，孩子的水平没什么提高。

回答技巧及话术：我们的学习体系都是循序渐进的，孩子觉得绘画内容太难，可能是由于孩子之前对绘画接触的比较浅，问题显现出来了是好的，接下来老师会关注到孩子，针对孩子的问题制定更适合的课程内容。

不管是什么知识，都要一段时间来积累，慢慢的才能显现出效果，短时间就要有效果是不太现实的，需要给孩子一个接纳知识的过程。

问题二：孩子在学校里画的挺好的，一回家就画不成了，是不是在学校都是老师画的。

回答技巧及话术：首先要跟您强调一下这个问题：我们的老师是绝对不会帮着孩子画的，在我们这里都是孩子独立完成绘画作品的。

之所以孩子在机构就画得好，一回家就画不好，是因为和氛围有关。在课堂上，要动笔开始绘画之前，老师会带着孩子们仔细的观察，充分的思考想想，孩子在脑海里已经构建出完整的画面，才开始画，所谓胸有成竹，就是这样。而回到家里画画的时候，家长没有进行引导，也没有提醒，全靠孩子自己去想是很困难的。

问题三：我家孩子学画画的兴趣越来越低，是怎么回事？

回答技巧及话术：这非常正常，任何艺术类的学科都会经过这样的学期阶段：兴奋期平稳期消磨期平稳期持续期。

从孩子一开始感觉非常好玩，到后边学习的时间占用了孩子的玩耍、休息的时间，孩子就会慢慢消磨一开始的兴趣。随着学的时间越来越长，难度也开始增加，内容相对来说比较枯燥，孩子很容易在这个时候选择放弃。其实只要过了这个时间段，孩子的绘画水平就会突飞猛进，现在就是孩子的瓶颈期而已。

每一个孩子都不缺乏画画的激情，缺的是一直画下去的毅力。如果遇到困难就放弃，还有什么意义？孩子还小，不懂那么多人生的大道理，就看家长怎么选择了。