听说酒店HR照着这个话术，应聘销售管家的人抢着来面试「建议收藏」

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话术大纲

Part1表明身份

首先确认是否是应聘者本人，以及应聘者现在是否有空或是否方便接听电话，接着就表明自己的身份，说明电话的来源（如所投简历渠道等），不要让求职者云里雾里不知所谓。

Part2告知面试职位和职责（看反应）

这个是关键的一点，如果应聘者本人清楚地知道自己所应聘的职位，那人事就只需要告知职责之后就可以进行下一步了。如果应聘者不太记得，那就说明是广撒网的，这时你说明面试职位和职责后一定要问下他是否对此职位有兴趣，有兴趣继续下一步，没兴趣就可以直接说再见了。

Part3问清在职与否以及到岗时间

HR需要在电话中进一步明确对方的求职状态，避免增加不必要的面试工作，也避免让求职者白跑一趟，降低公司的对外形象。

Part4问清联系方式

包含个人联系电话及微信，保证后续成功发送面试通知和其他情况时能联系上当事人。

Part5期望薪资沟通

这个视情况而定。如果求职者简历上的期望薪资高出公司能给出的最高标准，或者求职者电话中问起薪资，HR需要做个沟通，避免后续工作中做无用功。

Part6工作地址

能否接受上班的工作地点，也是电话沟通的一个重点。某些需要外派的职位，更是要进行这个方面的说明。

Part7面试时间

面试时间需要双方协商。这是需要看人下菜单了。如果是一个比较难得的候选人，对方能答应的面试时间公司能安排，那么公司可以做出让步如果是不紧要的职位或者人选，则可以在几次协商后放弃面试邀约。时间上可以不要定的太死，比如一定要10点或者几点，你可以告知面试者一个大概的时间，如果他有另外的面试安排，这样的时间才不会让你错失一个应聘者。

Part8询问是否有其他要问的

这些全部说完之后，基本就结束了。挂断电话之前，询问下应聘者是否有其他的问题，在你能告知他的范围中进行解答，如果比较难回答的一定告知他面试时会有人告知。

Part9挂断电话并记录

记录下约定面试的时间以及电话通知中应聘者的表现，这些记录是可以在之后的面试过程中用到的，对应聘者表示谢意，然后挂电话。

适合人群

想要提高面试邀约率的HR

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