当顾客说改天来买,顾客心理分析与化解话术
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顾客说改天来买
顾客心理动机:
1.我现在很忙没有时间。
2. 我对于介绍的产品不感兴趣,不想购买产品。
3.我根本就不想购买产品。
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化解话述
A:您是今天没有时间呢?还是?
B:请问姐您说的具体时间是?
C:你看什么时间合适呢?
D:谁都可以应付,自己就得斟酌一下了。您说对吧姐!
E:姐!是什么样的原因使您改天再做呢?
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专家点评:
遇此类型顾客首先应弄明白顾客的真正拒绝的原因,具体的问话技巧可采用下切的方法,然后根据实际的情况时使用上述话述,如果顾客表示出购买的信号,但今天不方便购买的话,应询问顾客具体购买的时间,然后确定后期跟进时间安排,并欢迎顾客下次再来。
要成功,背话术!
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