环环相扣，成功率超高的四大非房贷客群营销话术
个贷业务开门红电销话术，有两个关键节点：
一是营销产品之前先营销自己，自我介绍很重要，要让客户确定你是XX银行的。
二是产品切入需要借助标签情况，从跟客户有关的产品作为切入，寻找共同联结点。
四大重点客群具体话术参考如下：
01
信用卡客群
1、身份确认
“您好，请问是XX公司的黄先生/女士/老板吗？”
2、自我介绍
“我是XX银行XX支行的客户经理XXX;就在XX（标志性建筑物，例如万达广场旁边的）的旁边，您有印象吧！”
☆3、信用卡回访切入
“是这样的，您之前在我们这边办理过一张信用卡您还有印象吧，因为您的使用记录一直特别好，是我们的贵宾客户，今天我们做个回访了解一下，卡片使用还顺利吧？额度还够用吧？”
☆4、产品权益切入
“我们针对像您这样资信优良的客户有一个专项权益，就是可以享受我们一笔低息无抵押无担保的信用贷款，解决您的资金使用问题。额度最高有XX万呢，可以用于您的企业生产经营问题，您知道这个事情吧？”
5、邀约促成
“现在申请还很方便，在手机上就可以直接申请放款了（您有我们手机银行吗？）这边登录我行手机银行就可以快速申请，或者我加您个微信，把操作步骤发给您，咱们今天申请激活一下。把这个权益额度先占上。”
6、添加微信
“您的手机号是您的微信号吗？一会我添加您，您通过一下。以后有任何其他关于银行方面的问题您找我也方便一点。”
7、感谢结束
“感谢您的聆听，祝您生活愉快！”
02
房贷客群
1、身份确认
“您好，请问是XX公司的黄先生/女士/老板吗？”
2、自我介绍
“我是XX银行XX支行的客户经理XXX;就在XX（标志性建筑物）的旁边，您有印象吧！”
☆3、房贷回访切入
“是这样的，您之前在我们这边办理过房贷业务您还有印象吧，因为您的还款记录一直特别好，是我们的贵宾客户，今天我们做个回访了解一下，您对我们的房贷业务还满意吧，有使用过程中有没有遇到什么问题？”
☆4、产品权益切入
“我们针对像您这样资信优良的、有生意经营的房贷客户有一个专项权益，就是可以享受我们一笔低息无抵押无担保的信用贷款，解决您的资金周转问题。额度最高有XX万呢，可以用于您的企业生产经营问题，您知道这个事情吧？”
5、邀约促成
“现在申请还很方便，在手机上就可以直接申请放款了（您有我们手机银行吗？）这边登录我行手机银行就可以快速申请，或者我加您个微信，把操作步骤发给您，咱们今天申请激活一下。把这个权益额度先占上。”
6、添加微信
“您的手机号是您的微信号吗？一会我添加您，您通过一下。以后有任何其他关于银行方面的问题您找我也方便一点。”
7、感谢结束
“感谢您的聆听，祝您生活愉快！”
03
存量信贷客群
1、身份确认
“您好，请问是XX公司的黄先生/女士/老板吗？”
2、自我介绍
“我是XX银行XX支行的客户经理XXX;就在XX（标志性建筑物）的旁边，您有印象吧！”
☆3、生意切入
“是这样的，您之前在我们这边办理过XX贷款业务您还有印象吧，因为您的使用记录一直特别好，是我们的贵宾客户，今天我们做个回访了解一下，之前的产品使用都还顺利吧，近期在经营上资金还够用吗？”
☆4、产品权益切入
“因为近期疫情反复，各行各业影响还蛮大的，我们也是响应国家普惠政策，支持小微企业复工复产，所以针对像您这样资信优良的客户有一个专项权益，就是可以享受我们一笔低息无抵押无担保的信用贷款，解决您的资金使用问题。额度最高有XX万呢，可以用于您的企业生产经营问题，您知道这个事情吧？”
5、邀约促成
“现在申请还很方便，在手机上就可以直接申请放款了（您有我们手机银行吗？）这边登录我行手机银行就可以快速申请，或者我加您个微信，把操作步骤发给您，咱们今天申请激活一下。把这个权益额度先占上。”
6、添加微信
“您的手机号是您的微信号吗？一会我添加您，您通过一下。以后有任何其他关于银行方面的问题您找我也方便一点。”
7、感谢结束
“感谢您的聆听，祝您生活愉快！ ”
04
签约未用信客群
1、身份确认
“您好，请问是XX公司的黄先生/女士/老板吗？”
2、自我介绍
“我是XX银行XX支行的客户经理XXX;就在XX（标志性建筑物）的旁边，您有印象吧！”
☆3、服务切入
“系统提示，您之前申请的一笔额度20万、1万块钱1天只要一块多利息（供参考，具体以各家银行利率为准）的纯信用、无抵押无担保的信用额度，您还有印象吧！”
☆4、说明来意
“因为看到您一直没有使用，所以想了解一下，您知道怎么操作放款吧？这个额度是这个情况，长时间不用，担心系统默认为您没有这方面使用需求，怕对您的额度产生影响，所以，作为您的专属客户经理，我建议您可以先支用一部分，至少保证咱们把额度一直占着。”
5、促成邀约
“您看，您现在方便吗？这边登录我行手机银行，进入您的贷款进行提款操作就可以了；而且现在还有抢优惠券的活动。或者我加您个微信，把操作步骤发给您，以后像贷款、房贷业务等其他金融业务您都可以咨询我。”
6、添加微信
“您的手机号是您的微信号吗？一会我添加您，您通过一下。以后有任何其他关于银行方面的问题您找我也方便一点。”
7、感谢结束
“感谢您的聆听，祝您生活愉快！”
以上通过四个重点客群话术作为参考，其他任何不同类型的客群都有相似之处，通过寻找跟客户的共同关系产品就可以作为较为自然的切入进行营销了。
除了以上四个客群的营销话术，小稻谷还特别从我们2023年开门红别特编纂的“开门红作战包”中消费贷营销话术，希望可以助力银行伙伴个贷业务产能提升，快收藏吧！
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