新手聊天流程话术
一.要店铺连接
您好
辛巴网络技术有限公司诚邀你合作
辛巴阿里巴巴官方产品网址:******************您了解下
亲,您店铺连接多少?我看下能不能给您一些小建议
二.说下推广
还有,像你店流量那么差,那你平常有没有去做推广呢
很多网站可以发帖做推广还有各类聊天工具比如说微博QQ空间等!淘宝付费推广服务还有很多
那些爱逛街 蘑菇街 美丽说 推广都是免费的而且效果不错的 进去注册个帐号 分享自己的宝贝
如果你有时间的话可以去去这些地方推广下,
这样的话对你店前期的流量是有所帮助的呢
三。重点说下爆款
嗯 象你店还有一个重点
那就是你店里连爆款产品都没有
那你店能用什么产品来吸引客人来店的第一次购买呢
没有第一次购买那来老客源,没有老客源那来高利润产品的销售啊
那你了解什么是爆款产品吗
爆款的条件:
低价格
质量好
大方
全国包邮
季节性好卖的产品
爆款产品这些条件少一不可
一个店铺最重要的就是信誉,评价,动态评分,这3个硬性指标 你现在的店铺是等于零开始 对嘛呢
如果现在让你,你会去这样的一家店里买产品吗
是不是购买机率很少呢
也就是说,如果你店现在有9.9元全国包邮的产品,原价都是30.40元的产品现在正在做活动,又是你现在必须要用的
那你会买吗 是不是购买机率很高呢
在加上9.9元又能买到这么好的产品 那样客户是不是很相信你的店老板的信誉呢
这就是为什么 爆款不但能提高你店的转换率,而且还能提高客人第二次对你店里产品购买的信誉度.
现在的淘宝主要销量来源都是源自爆款活动的,不做爆款是很难把店铺做好的
公司爆款主要是提供给代理商前期上活动引流量赚钱赚信誉的,因为我们价格低于出厂价,上活动很容易的哦。上活动能让您店铺快速的成长。前期你们信誉不高,店铺转换率不高,只有走活动的路线才能更好的发展。才带你店里的其它高利润产品的销售。
那掌柜 公司的爆款产品你了解过了没呢
公司产品官网7折,爆款7折全国包邮
三。发下活动连接
这样吧,我这边发几个公司这二天的代理商打造的爆款活动你了解下,
四.重点说下公司的服务和公司的实力。
还有掌柜你店现在生意不好。重点是你对淘宝还不了解,不懂的如何做流量,如何入手,如何运营自己的店铺,你觉得呢?
您是兼职的吧?还是全职啊!
这样好,我们这边是有专业的导师的,他们会从零开始手把手教您运营店铺的,,讲的都是实战的经验哦。
还有宝贝和爆款这些我们都是提供一件代发。您不需要库存任何产品,客户下单后您直接去我们的商城下单,然后我们发货就可以了
还有公司这边每月给你上报二次活动,销售量不低于一百件,每月装修三次店铺,
店铺的流量打造,装修店铺,店铺商品的淘宝客推广,协助上活动,保证产品的销量。这些都是三年扶持的。
这样我这发下公司的扶持计划你了解下,(扶持计划发他)
你这边方便视频吗,我这边视频下你看下公司的一个办公环境。这样你也更了解下公司。也可以看下公司现成的爆款产品。(真接视频不要等他回答)(合同什么都是可以发给客人看)
(可以发些公司的一些截图什么的给客户)
五.从这里开始只要有机会就可以进行不段的假设成交。(整体去看下假设成交文件)(假设成交:一个重点那就是要让客户知道 明白加入公司之后他店铺是怎么样的,他能得到多少利润 我们和他关系如何这也是一个大重点 )
六.以下就看个人话术,如何回答客人的每个问题。
1.说到钱。
公司是统一收费800元,长期服务;双方签订合同,给您录入VIP系统,数据包授权 安排服务。
掌柜 这些费用不是你给公司的呢 这些费用重点是要发在你店的前期打造上的噢。
公司这个并不像普通的供货商只负责供货 我们这个费用大多数都用在了你店铺的装修 推广以及做活动上了 更关键的是我们会手把手的教你如何做好淘宝 这是其他商家所不具备的
象你加入公司然后专业的淘宝导师,先检测您的店铺是否存在转化率问题,如果是,那么美工设计师帮助你装修一下店铺,和促销海报。来提高转化率。
再接下来导师为你做参加活动的准备,协助参加动销量不低于100件。每月给你上报二次活动,装修三次店铺。
平常只要你有时间 都可以安排我们的导师教导你如何从最开始的商品上架、培训淘宝知识和操作、关键词优化 店铺详情优化、店铺推广、店铺装修、上报活动、上活动后店铺运营问题 等一系列都给你提供全程扶持和指导
这些都是要发费用的呢?这个我相信你也是了解的呢。
象你加入公司 我们给你提供的9.9-39.9全国包邮的爆款产品来给你打造店铺的呢。
重点就是用来提高你店铺前期的转换率 流量和信誉
像上一次天天特价活动 一次活动销量一般都是在200件左右的呢 (如果是刚开店没多久不要提天天特价,就提活动就行)
每次活动的流量都是在3000左右的呢 你服务跟上 这些今后都会成为你店铺的回头客的呢 只要你做到这些的话 那你还当心你店后期没信誉 老客愿还有回头吗。
上一次活动基本利润都是在400-1000 左右 如果你真心的想想把店做好的话 店铺两次活动就可以回本这是没什么问题的呢
2.说到信任(当心是骗子 给了钱就不管人家了)
象这块你就放心吧,毕竟我们是大型的企业公司 我们要的是长期的合作 而不是一天两天 只有长期的合作才能得到双赢。
而且您店铺后期的销量公司边边也是会给我个人提成呢。我能不努力帮你店做好吗。
公司这边刚刚你也是视频过的呢。而且公司代理商天天特价的上活动你也是了解过的,这些是永远做不了假的呢。没有真正有实力的公司是拿不出这些的呢。
在个要是没有效果的话 公司这边分销商也不会打造出那样的效果的呢 这些都是给您合同的保障 公司也是为了自己的利益 和长久的发展 你说对吧
说真心的公司这边也是 当地政府重点扶持大行企业 公司这边也是有三家分公司 总公司这边上班人数也有200多人的呢
公司这边上次也上过新闻 记者也是有来采访过的呢。
(发下总公司上次采访截图给客户看下)
分公司上次也有省级领导参观的呢
(发下分公司的领导参观截图)(在发些公司的仓库 打包间等一些东西)(也可以提供下福建省公商红盾)
*******************************工商红盾网,
说真心的掌柜 你觉得公司会为了你这几百块钱 损害公司这边的声誉么
在说了公司的发展 是永远离不开代理商后期的销售量的呢 代理商销售量才是公司盈利最梗本。这个我想信你也是了解的呢。
3.说到公司网上的一些负面
我的天啦掌柜 那你这边是怎么想的呢 你觉得那些所说的可信吗
说真的 现在企业和企业的一些恶性竞争这些 我不说你也是了解的呢
还有一个重点那就是黑站 什么是黑站你了解吗
黑站就是专门给一些有实力的企业和公司制做一些负面 要销除负面一条收多少费用 公安局他们想抓都不好抓。
不过说真的掌柜 你可以去百度下 艾洛裳 三个字看看百度上没有10000条信息说我们公司。我想也一定不会收于8000条吧。你想想如果我们公司没这么大的实力 百度上能有那么多信息说我们公司吗 你说对吧。
在个掌柜你不会只想找那些百度上查都查不到的公司加入吧。那样的公司一定没负面。
还有掌柜你不会真想找些那百度下才几条信息的公司来加入吧 这样的公司也是一定没负面的呢 有谁没事吃包了去黑这种公司啊 你说对吧。
还有掌柜说真心的,如果说我们公司是骗子公司的话,那工商局会做事不管吗,让我们这么的一个骗子公司在成长。还说什么记者领导来采访参观 更谈不上什么政府重点扶持企业了。
你说对吧。
掌柜 那你认为马云是骗子吗,
不过你可以去网上百度下马云是骗子看看,你想想中国有一个骗子首富吗。而且现在还是全亚洲首富呢 你说呢掌柜。
不过公司这边三个公司和总公司这边。上班人数就是7.8百人,如果有一二只蛀虫,这个也是可以理解的呢。如果是公司的真正所为,我也是会成认的呢,不过这方面公司都是不段在改进的呢。就说富士康那么大的企业,也是天天负面不段啊。你说对吧。
4.如果有那么好你们为什么自己不开店呢
公司这边的内部人员是规定不能开店铺的呢 你不会不知道吧
你想想如果我们个个都在开网店 那每个人上班天天都在忙自己的店 有好的活动都自己上 如果这次打造高利润款产品上活动一次活动利润能赚个4.5千的 那大家都抢着 那还有谁去理代理商的店啊
像前期的话 看着是挺好的 长时间的话是不行的呢 要不然内部人员为了自己的利益都到时间员工和员工都会有矛盾 你说对吧
这样的话代理商利润去那里保障了 还有谁赶加入公司啊 要是这样的话 公司这边还这么长期的发展吶
像这些我们老董都是有想过的 要不然怎么成为一个好的领导者呢
而且像你店铺的销量 我们也都是有提成的 你的销量越高 我的工资提成就越高 我要是开一家店铺的话也就才一家 像把你们店铺销量做好的话 光提成的话 我这边也不比你店差噢
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