案例1



0108 || 云南昆明昨天 22:59:49



3



KF3昨天 23:00:10



你好!请问你中专想提升到什么学历,专科还是本科?



0108 || 云南昆明昨天 23:00:21



专科



KF3昨天 23:00:32



请问你有想报考的院校和有意向的专业吗?



0108 || 云南昆明昨天 23:00:47



财会



KF3昨天 23:01:25



想好报考哪所学校了吗



0108 || 云南昆明昨天 23:01:41



没有



0108 || 云南昆明昨天 23:02:33



国家承认学历,能报考财会类资格证书考试



KF3昨天 23:03:05



可以的参加会计资格证的



KF3昨天 23:03:17



考试的



0108 || 云南昆明昨天 23:03:59



一般学多久你拿证



KF3昨天 23:04:52



快的2年慢的话3年



0108 || 云南昆明昨天 23:05:31



怎么学习



KF3昨天 23:06:19



这样同学我这边还有其他的同学咨询,你给我一下你的联系,我稍后帮你解答,



KF3昨天 23:06:27



老师是这边有点忙



KF3昨天 23:06:41



可以吗



0108 || 云南昆明昨天 23:06:50



谢谢



KF3昨天 23:07:06



我这边加一下你微信



KF3昨天 23:07:28



微信上详细和你说明



自我总结:1.被顾客带着走了,顾客回答:没有合适的院校时就应该要电话



2. 没有问道顾客真正的痛点,免费解答过多,在想拿回主动权太难了



3. 对于此类的顾客 方法一:快速要电话速战速决



                 方法二:详细解答,让顾客说出最后的痛点,有信任基础再要。      



 



同事总结:


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