教育咨询师主管培训
岗位简介:
随着市场竞争的白热化和专业化,各行业的竞争已经进入了顾问式销售时代,教育咨询师目前已成为社会力量办学(职业培训学校、管理类培训学校、中小学辅导学校等)运营岗位的热门岗位,如果你对教育咨询充满浓厚的兴趣,并善于与人交流,口齿伶俐、表达清晰,具有较强的人际沟通能力,那发展前景广阔的教育咨询师无疑是你适合的选择。
教育咨询师在我国还是一个新兴的职业,在职业培训机构里起到了至关重要的作用。以职业培训学校、管理类培训学校、中小学辅导学校等为主的公司单位,对好的咨询师都是来者不拒。咨询部是所有学校部门里最重要的部门,咨询师的优劣直接关系到招生业绩及学校的赢利能力,甚至生死存亡,往往招到一个好的咨询师非常困难,所以大部分职业培训学校选择了招聘营销类专业的学生自己培养,培养一个优秀的咨询师,最少需要一到三个月时间,所以从资源调配和培养成功率来核算成本都非常的高,很多培训学校宁可高薪去挖人才也不愿意浪费资源的情况下去培训新人。
现在职业培训学校里的咨询师薪资直线上涨,以北京为例,一般底薪在2500左右,加上奖金提成一般都是在5000元以上,多者达1万到3万元不等,年薪十万左右很正常,特别中小学类的辅导学校,月薪更高,有的培机构年底发放汽车进行鼓励。
咨询师的岗位发展前途在教育行业里也是最快、升职空间最大的,可以直达管理层。目前教育行业即职业培训学校、管理类培训学校、中小学辅导学校等机构的校长、市场总监甚至更高的职位都是咨询师出身,所以咨询师的前景是不可限量。
适用人群:
1、职业培训学校、管理类培训学校、中小学辅导学校等机构的校长、市场经理、咨 询主管、电话咨询师、网络咨询师、市场专员、网络推广等市场类岗位人员。
2、有志从事教育行业教育咨询师岗位,想挑战高薪,并想在教育行业内迅速让成功的 朋友,此职位对于女性更适合。
培养方向:
市场经理、咨询主管、咨询师:
负责校区招生工作,制作月度招生计划,完成中心的招生任务,数据统计、监督、等工作,做好与其他部门的衔接工作,参与市场部市场活动,周末讲座等。
应聘职位:
市场经理、咨询主管、咨询师 课程设置:
课程内容 |
课程大纲 |
目标 |
咨询师素质 |
咨询主管(师)的岗位职责、素质要求 |
熟悉咨询师(主管)的素质要求及岗位职责并能够严格要求自己。 |
岗位事件 |
1、制定合理的年、月度招生任务 2、制定部门咨询师业务技能提升培训计划 3、制定中心月度咨询转化率提升方案 4、咨询数据收集、整理、分析、反馈 5、召开日、月度咨询例会和总结会议 6、协助市场部制定、调整、实施招生计划 7、协助教学、教务部做好教学管理工作 8、中心演讲任务分配及流程 9、组建咨询师团队 10、中心竞争对手信息的收集与反馈 |
掌握咨询师的主要工作内容以及方式方法,能够在咨询师的工作岗位顺利进行工作角色,并可以按标准进行工作推进,使校区的业绩得到提升。 |
咨询技巧 |
1 标准化咨询流程 2 针对性客户电话接听、回访咨询技巧 3 针对性网络客服及QQ咨询技巧 4 针对性客户当面接待咨询、转化技巧 5 咨询事件中的问、听、说技巧 6 各类客户分类管理技巧及重要性 7 针对性各类客户关单转化技巧 |
掌握咨询过程具体的稳各种的咨询技巧并能够快速转化学员报名及各种情况的处理方法,让咨询师学会针对不同人群不同时间地点咨询时的应到技巧。 |
咨询事件 |
8 咨询主管(师)技能提升 9 咨询主管(师)状态调整 10 咨询环境的布置的重要性 11 咨询用资料的准备完整度 12 咨询客户的有效管理方法 13 咨询部与其他部门间的有效协调 |
掌握咨询事件中六大要至素,提高转化率和转经效率。 |
咨询会的流程 |
14 咨询会(说明会)流程细节 15 咨询前、中、后期间注意事项 16 咨询会(会议销售)的转化技巧 |
掌握会议销售流程和转化技。 |
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