二手房电话邀约话术设计：加微信好友话术

二手房电话邀约话术设计：加微信好友话术

一、本节要点

（1）先用恭喜的方式做铺垫跟顾客交流；

（2）以给顾客发装修好的实景效果图为由加他微信。

二、话术模板

导购：张大哥，上午好，在干嘛呢？现在忙吗？哎呀，听说你在某某小区买了一个房子，这个小区非常棒，我特意打电话恭喜、祝福您！

顾客：谢谢！你是谁？做什么的？

导购：哎呀，张大哥，我是做XXX的那个小王啊，张大哥，顺便问一下您家的装修风格是哪种风格的？

顾客：我们家的装修风格是新中式风格的。

导购：哎呀，那太巧了，刚好我这里有某某小区20多家高端业主装修好的实景装修效果图，非常的漂亮！张大哥，我觉得对你接下来的装修肯定有一定的参考作用，那这样子，张大哥，我把这些高档装修的实景照片发到你微信上给你参考参考，这样你装修的时候考虑问题也更加全面一些，多一些借鉴嘛，张大哥，你这个手机号是你的微信号是吧？那我先加上，我把这个照片先发给你看看，你先看看自己喜欢哪一种。（不管顾客说他们家是哪种风格，都可以这样来回应顾客）

三、分  析

我们首先可以像熟人的语气来跟客户去交流，让顾客觉得是一个认识他，或者让他感觉很亲切的朋友，然后以这样的一个方式跟顾客来恭喜他，来祝贺他。那客户他一般都会说声谢谢，或者他停顿，反问：你是谁？做什么的？如果顾客不问你要做我介绍，如果他问，那你更要自我介绍：哎呀，张大哥，我是做XXX的那个小王啊，张大哥，顺便问一下您家的装修风格是哪种风格？

为什么要问这个问题？因为为了后面做铺垫，不管他是说他的装修风格是哪种风格，我们都要想方设法通过这种铺垫来加上他的微信，加上微信以后，我们的电话邀约的成功率，比你单纯靠打电话邀约的成功率至少提高3到4倍。

我们打电话首先第一轮电话的目的就是加上顾客的微信，加上了微信邀约，成功率就会比你不加他微信邀约成功率很高，所以我们首先迷惑顾客的语气，情感去交流，然后恭喜他，祝贺他在哪个小区买了一套房子，他会问你是谁？是做什么的？然后咱们做做介绍，然后再来问他家是哪个风格？装修到哪个进度了？那么有的人他可能继续听下去，有的人挂你电话，那我们不能保证每一个电话打过去，每个客户都不挂我们电话，但是我们至少要提升我们这种顾客不挂我们电话的概率。

好，我们问了顾客问题：您家的装修风格是哪种风格？我们问他的装修风格，他会怎么说呢？

顾客：我们家的装修风格是新中式的或者他说还没定，还没开始呢或者我的装修到XXX进度，他大概有这么四种回答， 打个比方，顾客回答的是第一种：

哎呀，我家的装修风格是什么什么风格的。（在这里要注意，不管顾客说他们家是哪种风格，你都应该说）

导购：哎呀，那太巧了，刚好我这里有某某小区20多家高端业主装修好的实景装修效果图，非常的漂亮！张大哥，我觉得对你接下来的装修肯定有一定的参考作用，那这样子，张大哥，我把这些高档装修的实景照片发到你微信上给你参考参考，这样你装修的时候考虑问题也更加全面一些，多一些借鉴嘛，张大哥，你这个手机号是你的微信号是吧？那我先加上，我把这个照片先发给你看看，你先看看自己喜欢哪一种。

好，我们这一通电话就结束了。各位想想看，我们以前是怎么在打电话？一打电话就是：你好，我们是XXX品牌的，我们在这个月几号有个活动，这次活动的折扣很大，我们总裁要来签售，我们一打电话就说活动，而且现在很多门店，很多老板还在用着，这个我们一定要去改一改。

客户说我们家的装修风格是XXX风格，我们怎么来应对？我们可以通过这种方式给他发一些实景效果图让他去参考，然后来加上他的微信，这个很重要。所以提醒大家在这个过程中间，不管顾客说哪种风格，我们的专卖店，我们的销售人员平时要准备好不同风格的装修的实景图片，除了我们自己的产品的装修风格，包括客户家的比较不错的一些软装小饰品，你都可以准备一些放在你的手机里面，包括照片都放在手机里面，然后加上他微信以后发给顾客参考参考。这个时候客户会感觉什么呢？他会觉得我们是真心在帮他的。

所以，优秀的销售人员，只要你加上微信以后，你的邀约率比那些没有加上微信的销售人员的邀约率提高了百分之30到50%，我们还可以提供顾客在装修过程中需要注意的一些事项，发给顾客看一看。所以，话术还可以这样说：

这手机号是你的微信号吗？我加上你的微信，给你发一些装修过程中需要注意的事项给你看看，这样也免得骚扰你，免得打扰到你了，所以，这个点一定要找到位，重点是你说的话一定要对顾客有利，我们要么对顾客有利，要么对顾客有好处。最后一点，我们还要做好记录。

以上就是电话邀约话术设计：加微信好友话术的所有内容，希望对大家有所帮助。