婚纱影楼微信公众号话术



【微信公众平台】



有新关注的进行话术互动



 



【过滤】



通过新关注的头像,地域,微信昵称进行分辨,如果是当地同行,则直接拉进黑名单



 



【第一句】(挑起疑问?引起用户好奇)



亲,我能问您一个问题吗?



 



有肯定回复【第二句】(微信来源比较杂,通过提问方式区分用户来源)



您 是通过什么方式,知道我们这个微信公众号的?



 



{一般回复}



有门店扫码-----有可能是订过的单的用户



朋友圈广告意向客户



朋友推荐-转介绍客户



 



 



【第三句】



亲,你是想了解婚纱照,艺术照呢?



 



【第四句】



我们现在活动蛮优惠的哦,xxxxxxxxxxx(活动主题与诱因)您可以先和莉莉(婷婷)了解下哦



 



有肯定回答-类于微博话术导向套取联系方式



小主,你的微信或是电话是多少,莉莉(婷婷)现在就把婚纱照的优惠活动发给你。



 



1亲,终于等到您来了,我能问你个问题吗



 



2您 是通过什么方式,知道我们这个微信公众号的?



 



3亲,你是想了解婚纱照,艺术照呢?



 



4您的微信或是电话是多少,现在就把婚纱照的优惠活动发给你



 



5亲优惠活动只发到个人微信号,其他人不享有



 



 



 



 



【53kf】话术



 



【一、问候语】目的:获取用户与你互动



{用户进网站点鼠标发出,用户不回复则一直发到结束为主,时间间隙7-10秒点击一条}



-亲,你是了解婚纱照还是艺术照?



-亲,我们网络预约可以享受超值优惠



-亲,你的微信是多少,宝宝加下你,宝宝把活动优惠内容与价格发你你。



-亲,你的婚期订了吗?



-亲,你的婚期是年底还是明年?



-亲,有朋友在我们家拍过吗?



-亲,你还在吗?宝宝实时在线等你回复哦,宝宝不是机器人哦



-亲,你不回复,宝宝就不知道你的需求哦,求回复,求勾搭...



 



 



【二、追加语】目的:获取用户的客资



 



有客户肯定互动



-亲,你的微信或是电话是多少,宝宝现在就把活动优惠与具体内容发你



 



用户只想在53上互动,不愿给联系方式



-亲,这个聊天窗口不太稳定,也不支持发图片,还是微信上聊吧



-亲,米兰婚纱的客服人员是经过专业训练的,加微信后是不是骚扰你的



 



【三、验证语】目的:确保客资通过



{用户一提供客资,第一时间发验证语}



微信客资:亲,马上就专业的新娘顾问加您的微信,记得及时通过一下哦



QQ客资:亲,你的QQ有验证码吗?验证码是什么?



 



【四、其他】提供相应联系方式



拍完询件或取件



订完询档期



基地加盟或商务合作



客户投诉



 


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