优秀导购员的销售技巧
『价格分解成交法』
假设顾客看好标价为800元的产品而他的预期价是600元,这时你需要先算出价格差异是200元,一旦确定了价格差,支付上的问题就不再是800元了而是200元了。
优秀导购员:先生,这产品的使用寿命最少也有10年对吧?
顾客:差不多吧。
优秀导购员:好现在我们把200除以10年那么每一年您只需要多投资20元对吗?
顾客:是的。
优秀导购员:这样分解下来您平均每个月只需多投资1.6元左右(停顿)。王先生您算算每天只需要多投资多少?
顾客:是5分多。(记住这个答案最好让顾客自己说出来,因为到最后你的顾客会觉得再为每天5分多跟你争执已经很可笑了。)
优秀导购员:先生您觉对每天多投资5分左右就可以拥有这样一套自己非常喜欢又能为家人带来幸福和快乐的产品是不是非常值得呢?
『一分钱一分货成交法』
优秀导购员:先生您有没有买过任何价格最便宜而品质又最好的东西呢?
顾客:呵呵,当然没有。
优秀导购员:先生您会不会觉得一分钱一分货很有道理?
顾客:是的,有道理。(这是买卖之间最伟大的真理顾客几乎必须同意你说得是正确的。)
优秀导购员:这个市场上我们的价格是公道的,我可能没办法给您更低的价格,而且您也不见得想要最低价格的产品对吗?但是我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件。
顾客:哦?是吗?
优秀导购员:是的,有时候以价格为导向购买不完全是正确的。投资多一点您最多损失有限的一笔钱而投资太少的话那您所付出的就更多了、因为您所购买的产品很可能无法带给您所预期的满意度,您认为呢?
『别家可能更便宜成交法』
优秀导购员:先生别家的价格可能真的比我们的价格低。其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最高的品质。但我从未发现任何一家公司以最低的价格提供最高品质的产品和最好的服务。一分钱一分货是这样的吗?
顾客:当然。
优秀导购员:先生,根据您多年的经验来看以这个价格来购买我们的产品和服务是很合理的。您说对吗?
顾客:是的。
『假设成交法』
假如您今天订的话您希望我们什么时候交货?
您现在确定我们仓库应该还有现货。
为了您能尽快用到产品,我马上为您落实货源吧。
『选择成交法』
您是希望我们为您送货还是您自己取货?
我现在为您开单还是等一会儿。"
您是交定金还是付全款?
您计划确定这一套还是另外一套?
『机会成交法』
优惠期只剩下最后三天了,您现在就确认一下吧。
这款特价只剩最后两套了,我建议您现在定下来。
现在确定下来的话可以获赠价值900元的赠品,赠品只剩最后几件,赠完为止就这么定了吧。
『大胆成交法』
您这么有眼光当然就要选这种大品牌高品质的产品对吗?不如现在就确定了吧。
这么优惠的价格买这么好的产品,机会难得就确定下来吧。
这产品现在正热销这个月卖出去十几套了,我也建议您现在订一套
『三问成交法』
优秀导购员:您认为这产品怎么样?
顾客:好啊!
优秀导购员:您想不想拥有它呢?
顾客:可以考虑。
优秀导购员:您打算什么时间开始使用这么好的产品呢?
销售高手们,都知道,真正的销售就是一场利他的游戏,在利他的同时自己获利,这就是销售精髓,在话术上,要求把顾客带入创造客户的购买意向的方向上去。
在客户本没有准备买的过程上,通过销售技巧与话术配合,让客户产生消费与获取的欲望,如此出神入化的销售话术,令诸多销售人员垂涎这话术难学吗?我很想学!
人与人只有四种关系
不利人、不利己
不利人、利己
利人、不利己
利人、利己
行为的四大循环
1、无意识无能力
(不知道自己的缺点)
2、有意识无能力
(知道自己的缺点,但还未去改变))
3、有意识有能力
(知道自己的缺点,并有意识地运用学到的知识)4、无意识有能力
(自然而然地运用学到的知识)
产品知识的准备
1、你的产品能提供顾客哪十大好处?
2、你的产品到底为什么值这个钱?
3、你的产品最大的两三个卖点是什么?
4、顾客为什么一定要买你的产品?
最大的理由是什么?
5、重复演练
对顾客的背景做准备彻底了解顾客的背景
二、调整情绪,达到巅峰状态
●销售人员最重要的一个技能,就是一定要学会情绪控制。
●心灵预演(想象完美的成交过程)
●改变肢体动作就是改变情绪最好而且最快的方法。
三、建立信赖感及其步骤
没有信赖,就没有成交
建立信赖感的步骤∶
1、要做一个善于倾听的人。
2、要赞美。
真诚地赞美∶讲出别人有但你没有的优点,而且是你很羡慕的。
3、不断认同他。
每个人都认为自己是重要的,你认同他,对方也会喜欢你。
借口之六---*时候再买
"6个月后再买"
"6个月后您会买吗?"
"会"
"现在买和6个月后买有什么差别?"
"您知道现在买的好处吗?"
"您知道6个月后再买的坏处吗?"
"如果您现在买,6个月后会多赚多少钱或节省多少钱。。。"
这个方法不但能解除抗拒,也能套出真相。
如果是抗拒就被解除,如果是借口也会被套出
你们是什么展会?
这是重庆家具行业协会联合中西部各省市家具行业协会主办的,面向西部市场的重庆家具展
哪个公司的展会?
国内民营会展排名前两位的广东鸿威国际会展集团
价格怎么贵了?
只有好的品质才能卖贵的价钱,您说是吗?
其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西,但我从未发现任何一家公司以最低的价格提供最高品质的产品和服务。
就好像奔弛汽车不可能卖到桑塔纳的价格,如果您少花一点钱买到品质不好的产品最终反而投入更多,您认为呢?
『假设成交法』
假如您今天订的话您希望我们什么时候签合同?
您现在确定我们这个展位应该还在。
为了您能尽快拿到这个位置,我马上为您落实展位吧。
『选择成交法』
您是希望微信支付宝支付还是对公账号转账?
我现在为您拟定合同还是等一会儿?"
您是支付定金还是全款?
您计划确定这一个展位还是另外一个展位?
『机会成交法』
优惠期只剩下最后三天了,您现在就确认一下吧。
这款方案只剩最后两个了,我建议您现在定下来。
现在确定下来的话可以获赠同样价值的电梯广告,赠品只剩最后几个,赠完为止就这么定了吧。
『大胆成交法』
您这么有眼光当然就要选这种既参展又做社区推广的方案对吗?不如现在就确定了吧。
这么优惠的价格买这么好的展位,机会难得就确定下来吧。
这方案现在正热销,这个月卖出去十几个了,我建议您现在也订一个
『三问成交法』
您认为这方案怎么样?
客户:好啊!
您想不想来一个呢?
顾客:可以考虑。
您打算什么时间开始使用这么好的方案呢?
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