微商问答话术案例四:南娜/化妆护肤问答
品牌/产品类目:南娜/化妆护肤问答:
1、主动出击了解客户需求:下午好,亲加我是想咨询南娜代理的事吗?你是石家庄市区的?
答:是的,我好友少,随便加的你。
问:你是做什么的?我做财务工作,兼职做微商。(从闲聊中引导话题到微商)
2、提问行业:微商好做吗?
答:其实只要努力了,都可以做好,谁都是从零开始做起来的,有的人做几天卖不出去 就放弃了,但是只要你坚持下来,也就好做了。(经典微商洗脑)
问:你做的如何?
答:我做的时候也有一段迷茫的时候,不出货的时候,很着急,很迷茫,不过还是坚持下来了,反正每个月比工资要高,每个月几千,好的时候过万。我还算少的,因为毕竟兼职, 没那么多精力,你周围没有做微商的朋友吗?(现身说法强调坚持的作用,用工资对比诱惑营销)
问:这么多?有,但不怎么样。
答:那估计是他们没选对产品,或者没选好上家,选对产品最重要。(转移负面注意力)
3、提问产品:你做什么产品?
答:我做南娜,主要产品就是 29 款精油皂,还有喷雾、凝露。面膜。我现在有自己的团队,会给大家培训,教大家怎么加人,怎么做微商。南娜精油皂因为不含激素,孕妇婴儿 都可以用,而且 29 款,什么功效都有,所以挺好做的,好多回头客。(介绍产品本身的同时用回头客多进行引导营销)
4、提问加入代理方式:加入你们多少钱,朋友做的最低一次拿 10 个面膜。
答:免费加入,精油皂最少拿货 40 块。(尽量精简,直接,一目了然)
5、提问价钱:一块多少钱?
答:量越多,价越低。皂的零售价不同,有 68、88、108、138 不等。拿 40 块皂的话, 68 的皂 38 给。+零售价图片+这是统一零售价,拿货要便宜很多,拿 40 块皂,都选最低价位的,也就 1520。利润基本对半。(引导客户买量)
6、质疑能力:我觉得我还是做不来,什么都不懂。
答:还没试就觉得自己不行,自己都对自己没信心。你可以上网查查南娜,现在卖的特 别好。现在就是精油皂替代洗面奶了。(以产品热销刺激客户信心)
7、提问拿货渠道:我要做从哪里拿货?
答:在我这里拿货呀。我可以给你寄快递。拿货的话,会有一些培训。你要做的话,肯定前期先要加人。还有就是发朋友圈。其实尝试下才知道可不可以,我开始也犹豫担心,觉得自己做不好,不过还是试了试,拿 40 块皂,也就一千五百多,没多少钱,而且三年保质期,一个月合下来卖一两块皂,还卖不出吗?没准你一努力,一个月就全卖出去了,那就是源源不断的客源了,你就做好了。而且利润挺高,卖出去一半的时候,你成本基本回来了, 剩下的都是你赚的。(进一步洗脑)
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