即热式热水器销售导购话术
即热式热水器导购话术功率篇
1、即热式热水器功率有多大啊?
即热式热水器功率可无级调节,平时南方用两三千瓦就可以了,很少用到七八千瓦。功率可自由选择。
可以进一步解说:档位越高,功率越大,出水量也越大,温度提升的也越快,越灵敏。此时最好配合实际操作,按出几个档位让顾客用手去感受出水的温度。
2.功率这么大,安全吗?
即热式热水器这类产品很安全。并且功率大和安全没有关系。实际上,安不安全主要看产品质量和安全保护装置。
各个品牌都会针对安全方面有自己的技术支持,此时将自己品牌在安全方面所做努力讲述出来,打消顾客在安全的顾虑。
另外,安全跟电压有直接关系。假如电压只有10伏,那么即使功率有一百万瓦一千万瓦,也根本不会电人;而如果电压有一万伏或者上百万伏,那么即使只有十几瓦,也可能将人电死。家里几十瓦的日光灯电压是220V,我们即热式也是220V,即使很小功率的电器漏电也会电到人。我们家里的电压都是一样的,都是220伏,所以不会因为哪个电器功率大而更危险。
3.功率太大,肯定费电!
正面回答:恰恰相反,这是目前最节能、最省电的热水器。
您说费电,这是一种误解。最简单的回答是:根据能量守恒定律,烧多少水用多少电,比如烧100升45度的水,快速电热水器和储水式热水器用的电是一样多的,但是储水式需要保温,保温时热能会有一些损失,热水不能100%利用,当温度下降到40度时就不能出热水了,浪费一定量的热水。而快速电热水器电就没浪费,用多少水就加热多少水。可通过下表计算说明:
即热式电热水器费用表
(以夏纳为例:按每次洗浴15分钟,电价0.6元/KW、液化气80元15/KG及天然气2元/每立方米计算)
夏天:用3KW功率,耗电=3×15/60=0.75度电。洗澡15分钟电费0.45元。
春秋:用5KW功率,耗电=5×15/60=1.25度电。洗澡15分钟电费0.75元。
冬季:用8KW功率,耗电=8×15/60=2度电。洗澡15分钟电费是1.20元。
最后总结:A、虽然功率大,但是加热时间短,即热式热水器即开即热随您洗澡的时间而定。
B、费不费电,不是以功率大小来看的,而是看我们所用的电有没有浪费。开机就用,不用等待,不用预热,不用保存热水,没有浪费。
即热式电热水器终端导购话术之安全质量篇
一边加热一边洗澡,是否会出现漏电等安全问题?
这个问题,请您放心,**品牌专业做热水器很多年,从来没有出现过一起触电安全事故。所有产品进入中国都通过了3C认证(配合动作,指认产品上的3C标志,并拿出证书), 安全绝对有保障(3C认证是中国电器的安全认证标志),在安全方面有8重保护确保安全,有电子自检功能,一旦漏电在0.1秒内自动切断电源。
即热式还有外置漏电保护开关,也就是我们常说的空气开关。能进一步保护人体。在出现短路、失压等情况时,空气开关就会起保护作用
即热式还设有安全的保护接地线。在万一出现漏电的情况时,可以将电流直接导入大地,而不会产生危险。(注:此处把本企业在安全所做的工作,要尽快在短时间内展示出来)
这种新产品刚出来,质量肯定不可靠!
您的这种疑虑/顾虑是有道理的,很多人都会这么问。但这种热水器实际上在发达国家早就普及了,引入我国已有七八年时间了,是因为过去大家没有关注过。它的技术已经非常成熟,质量可靠。
再说了,我们公司有完善的售后服务网络,万一出现质量问题,售后服务人员会在最快的时间内上门为您服务。(将事先准备好的售后服务网络图向消费者展示,此时可讲服务承诺,介绍企业在进口配件、技术实力、质量把关等方面的优势。随手拿一张服务卡片,让顾客了解我们的服务承诺,给消费者以安全感)
这热水器好是好,就是太贵了!
1.价值对比法:从节能的角度与顾客讲,如:如洗一次澡省一块钱,一年省可省500-600元钱,价格虽高,但物有所值,用35年就省出一台机器的钱了!多学习彩页上的产品知识,从使用寿命到节省能源,应用耗能对比表中的技术方式,给消费者算帐。
2.注意力转移法:专业的即热式热水器厂家,产品选材很严格,电脑芯片都是采用***的,虽然价格高点,但品质有保障,安全有保障等。
(注:在顾客问到最低多少钱时,不能思考,果断报出成交价,切记报价后不能再降价)
没听说过这个牌子!
您以前不买热水器的时候,就不关注热水器市场这方面的信息,不会来家电商场看热水器,当然就不熟悉***的品牌了。而且,***很少做广告,而将实惠留给消费者。就像安利产品,有多少人知道这个品牌,但是安利是世界知名品牌之一。因为国外品牌进入中国市场是靠品质说话,靠消费者的口碑传播,这样的品牌才能得到您的认可,像松下、索尼等很多国外品牌都是以品质树立品牌,而不是以广告树立品牌的。
这种即热式热水器会不会结水垢?
您一定也知道,水结垢的临界温度是70度,超过这个温度,水开始结垢,温度每升高5度,结垢速度就会加快一倍。达到75度时,结垢速度就十分剧烈,会将全部水垢沉淀下来。即热式热水器一般最高温度控制在60度以下,不会结水垢。而且平时不加热,不工作,通电时间很短,很难结水垢。另外即热式热水器里面的水是流动的,俗话说,流水不腐,流动进一步抑制了水垢的产生。
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