公关话术,简短却,很实用!

公关话术,简短却,很实用!
2021年08月09日09:08:14 0 1797

公关话术,简短却,很实用!

 一、找人  我:您好,请找主任  

对方:你是哪里?是什么工作?  

我:是个消防安全工作,请问主任还在? 

对方:哦,主任不在  

我:哦,怎么称呼您啊?主任贵姓?  

对方,我姓陈,我们主任姓张,你打52422515能找到他  

我:哦,谢谢,陈主任,那个电话我打过,一直没人接,请问张主任手机号是? 

对方:手机都是短号  

我:长号是多少,您报一下,是138还是139的啊? 

对方:我看一下,哦,139******** 

我:哦,谢谢您,陈主任 

二、沟通  1、自报家门:您好!张主任,我是安居防火教育培训中心的小李啊,消防安全培训工作又跟您联系了 

2、目的:为了做好119消防宣传月的消防工作,针对南京各企事业单位开展消防宣传培训,秋冬季节,天气比较干燥,也是提高人员的消防意识和技能 

3、形式:由我们安排一名消防教员到您单位进行开展  

4、性质:按照惯例,一年一到两次,公益性质,不牵涉费用问题 三、定时间  我们明天正好有您这边的行程,您看,我们就明天早晨9:00过去,明天早上大概能有多少人参加啊?在几楼会议室啊?  麻烦您把人员组织在会议室,现场准备一下投影和电脑,我们用PPT的形式进行讲解,课时40分钟左右,感谢您的支持! 

四、开服务派单 

1、用24小时制的  

2、详细、准确、有大目标 

3、留本人姓名和手机号 

五、把接下来的单位填写在白板上  

六、把接下来的单位记录在自己的本子上,并把派单交给组长 

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