电话拜访话术【学而时习之-CALL客篇】

电话拜访话术【学而时习之-CALL客篇】
2021年08月09日12:39:56 0 1021

电话拜访话术【学而时习之-CALL客篇】

电话拜访话术

常规开场白或酌情调整:您好!打扰一下!我是XX公司的投资顾问。XX正在热销XX,不但地理位置好,而且价位也很低廉,以后也有很大的升值空间。

 

➤不感兴趣:

 

(反问对方)了解我们东北我们这个项目吗?(如果了解或考察过再次反问)您既然了解或考察过我们这个项目那您感觉我们这个项目怎么样啊?

 

➤很好或已经买过啦:

 

难道您就没有再投资的打算吗?这么好的赚钱机会您难道就想错过吗(粗线部分是反问回答很好的客户)

 

➤不想:

 

先生或女士,您真爽快,这么好的赚钱机会,您就这样擦肩而过,真是太可惜啦!(电话马上挂断)

 

➤看过啦但是地方偏:

 

先生或女士,您现在去看,感觉那个地方肯定是偏,但是你有没有想到,等两年以后周边的ZF项目都修建完的话,您觉得还偏吗?ZF要打造一个商业区,您觉得ZF会把商业区放在很偏的地方吗?(不会吧)所以说以后我们这个项目无论是位置还是交通都非常的不错,也是您在选择投资的时候值得深思考虑的一个项目。

 

➤有事忙或开会:

 

先生或女士不好意识,打扰您啦!那我稍后再跟您联系!

 

➤真的不想买或没有能力买:

 

先生或女士,您已经了解我们这个项目了吧?如果亲属朋友有想投资或自用的,请帮我联系一下。价位肯定让他们买的低廉,稍后我把我的联系方式用短信的方式发送给您。

 

➤家里有房子不想买:

 

您可以作为是一种投资项目行进投资,现在中国经济这么不稳定,人民币随时有贬值的可能,您把钱放在股市里,现在风险这么的您放心吗?放在银行或投基金,您获得的回报是多少?但您投进啦房地产,到什么时候都能起到保值增值的作用的。回报很大的!

 

➤抱歉,我没有钱(没有钱购买):

 

先生,我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过,现在做个全盘规划,对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?或者是说:我了解。要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法,用最少的资金创造最大的利润,这不是对未来的最好保障吗?而且我们还是可以贷款的,是无抵押贷款,您看在这些方面,我愿意贡献一己之力,带您去实地详细为您介绍一下我们项目,我们周三周六有看房车,您哪一天方便过去看看。

 

➤暂时在没有在买房子的想法:

 

我们这个项目是一家很有实力的开发商XX开发商打造的,无论是建筑质量,建筑风格,还是升值空间及服务都很是很好的,您先参考一下,看看我们这个项目优点在哪?也为您以后购房增加一点参考的价值,您看是不是可行,我们周三周六()周六周日有看房车您看哪一天有时间?

 

➤要跟家里人谈谈再决定:

 

好,先生,我理解。可不可以约您的家人一起过去看看?约在(周三周六周日),或者您喜欢哪一天

 

➤我们会再跟你联络:

 

先生,也许你目前不会有什么太大的意向,不过,我还是很乐意让你了解,要是能投资这个项目,对您以后的利益真的是太大了。

 

➤说来说去,还是要我买你房子:

 

我当然是很想让您买房子,不过要是能带给您利益,让你觉得值得期望的,才会卖给你。有关这一点,您看您是不是需要详细的了解一下,我们有看房车,您看您哪一天有时间,过去详细了解一下。

 

➤我要先好好想想:

 

先生,其实您已经了解我们这个投资项目了而且还到我们项目实地考察啦?容我真率地问一问:你顾虑的是什么?

 

➤感兴趣(问价位):

 

我们的住宅是X元起价,网点是X元。简单的给客户介绍项目,回答客户问题不超过三个,记得约客户到案场考察,要问客户姓名。

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