销售技巧:10种被拒绝时的经典销售话术
1、店老板:我不能进这种产品了,货架没有位置了。
业务员:老板,我想这不应该成为您不进货的理由,因为消费者有对这种产品的消费需求,现在春节已经过去了,天也越来越热了,虽然这种产品销量要少一些,但还是有消费者要买。您不妨腾出个位子放这种产品,这样还能为您挣取更多的经营利润呢。由于是第一次进货,我建议您先少进一点,放一件还是两件?
2、店老板:我不能进这种产品了,货架没有位置了。
业务员:老板,我想这不应该成为您不进货的理由,因为消费者有对这种产品的消费需求,现在春节已经过去了,天也越来越热了,虽然这种产品销量要少一些,但还是有消费者要买。您不妨腾出个位子放这种产品,这样还能为您挣取更多的经营利润呢。由于是第一次进货,我建议您先少进一点,放一件还是两件?
3、店老板:我以前进过这个产品,但我花了好长时间才卖完。
业务员:消费者对新产品都有一个接受的过程,原来是消费者第一次接触这种产品,而对该产品的内在质量还不是太了解,现在消费者都已经非常了解这种产品了,原来需要一个月卖完的产品,现在用不了一个星期肯定能够卖完,今天您不妨再留几件。哦,对了,今天我还带了这种产品的宣传海报,给你的商店也装饰一下,消费者看到这种产品的宣传海报,您再顺便给推荐一下,产品卖不好才奇怪呢。
4、店老板:我这里现在已经有你们的两个品种,不想再进别的了。
业务员:既然您这里有两个品种,这就说明这里的消费者已经接受了这些产品。您肯定知道每一种类型消费者的需求并不是完全一样的,同样的消费者在不同的时侯他的需求也是不同的,因此我们只有为消费者提供更多的选择余地,才能够更好地满足消费者的需求,也只有这样你才能获取更多利润。所以我建议您把这种产品也进一些。
5、店老板:这种产品在我的店里卖不动。
业务员:老板,我知道这种产品在您的店里不是卖得最快的,在别的商店卖得也不快。尽管顾客不多,但总是有人购买,如果大家都不卖这种产品,而就您自己销售这种产品的话,你的顾客不是比别人就多了吗?再说了,这些顾客来你的商店也不一定只是为了买这一种产品才来的,他肯定还会顺便购买一些您的其它的商品的。
6、店老板:我不需要每个品种都要进够两到三个规格,我不能和大商店相比。
业务员:老板,调查显示当消费者不能及时发现他们需要的产品时,40%的消费者选择推迟购买,60%的消费者选择到其他商店购买,愿意看到到手的利润拱手让人吗?我想别人有的您有,别人没有的您还有,这才是您最好的选择。
7、店老板:你们既然是厂家直销,为什么供应价比批发市场还高?
业务员:老板,由于我们是厂家直销,您不用担心买进了假货,既赔本又坏信誉。我们的货源稳定,定期的拜访后保证您不脱销,而是在货源紧张时,我们总是首先满足我们的直接客户。我们的紧俏产品,在任何时候都以稳定的价格最大限制地满足您的需要,而不是批发市场那样价格波动起伏大。即使您只需一件或者两件产品,我们也立即送货上门,可以不积压您资金,增加资金周转。我们的销售人员会帮助您管理货架,贴宣传海报,有效地提高你的店内形象,增加生意机会。12、店老板:如果我们卖不动,怎么办,你们给我们退货吗?
业务员:老板,我们的产品是经过对市场、对消费者进行调研后生产的,肯定有消费者购买。你看,我们以前的**产品、**产品不全推广起来了吗?退一步说,如果你们这里销售的不好,我们可以给你调货,不过你们要在我们规定的时间内给提前通知我们。
8、店老板:给我们一些铺底吧,或者赊销,不然我们不要了。
业务员:老板,你也知道我们厂家是从来不赊销的,再说了,我们开发的新产品都是经过充分的调查研究才决定开发的,是真正让大家挣钱的。做生意这么多年,您一定知道,新产品利润是最丰厚的,不信你问光明路的张老板,上个星期,他一星期就销售这种产品20多件,每件产品利润按20元计算,光这一个产品就给他创造利润400多元,比他其他所有产品加在一起创造的利润还要多。
9、店老板:这个产品的利润太低了,我们不卖。
业务员:老板,名牌产品的利润一般都比较低,但销量大,这样一来,利润用销量就可以弥补过来。另外,由你名牌产品可以带货,消费者来这里买这个产品的时候,当看到别的产品时,也会买店内其他产品的。因此,又给店内带来了额外的利润。
10、店老板:我作不了主,钱不是我掌管的,得老板娘说了算。
业务员:老板,一件货也没多少钱,如果实在不行,我给你先垫上?我想你这么大老板,不会让我这样小小的业务员给你垫吧。这样的事情该你做主,做生意又不是打麻将,如果嫂子回来给你生气,我回头请你吃饭。你看这次进多少?
11、店老板:我只要**产品就行了,其他的产品下次再要吧。
业务员:老板,这样吧。这三个新产品每个我给你放下一箱,三个品种刚好三箱。价格还是一样,但你们产品丰富了,到下次进货时,哪个销的好就多进,销售不好的少进一些,这样,你就没什么风险了。
12、店老板:你们的产品为什么比***的贵?
业务员:老板,一分价钱一分货。不同的产品怎么能够相比呢?同样都是轿车,奔驰车能够卖到上百万。而桑塔纳轿车一百万给您,恐怕您也不要,您说是吧。再者说,你进的贵,卖的也贵,并不影响你的赚钱。我们的产品是名牌产品,又能给你带货。
13、店老板:今天我还有事,改天吧?
业务员:我想您再有事也不会和钱过不去吧,我过去看一下你缺什么货,我们快点给你卸,咱们还按照老规矩,怎么样?
14、店老板:我不能进这种产品了,货架没有位置了。
业务员:老板,我想这不应该成为您不进货的理由,因为消费者有对这种产品的消费需求,现在春节已经过去了,天也越来越热了,虽然这种产品销量要少一些,但还是有消费者要买。您不妨腾出个位子放这种产品,这样还能为您挣取更多的经营利润呢。由于是第一次进货,我建议您先少进一点,放一件还是两件?
15、现在假货太多了,我不敢进去。
业务员:这个您放心,我手机号已经十年多米有换了等证明自己有信用
发表评论 取消回复