美容院金石能量养护项目常用话术

一、肩颈舒压常用销售话术

美容师开始介绍我们的肩颈舒压的作用及好处，不要过多的强调销售，从美容院顾客的身体问题展开话题，关心顾客。

销售（案例）话术

肩颈理疗：

对到店的美容院的新老顾客的了解引导需循序渐进，切记急功近利，让顾客感觉我们是在关心她的健康与身体，不是为销售而销售，对来美容院的老顾客做一次亚健康检查，填写好顾客档案并根据身体情况建议食疗和日常生活调节： 直接告诉她的亚健康在哪里，长期不治有什么危害，根据情况建议配合疗程理疗，等下一次回来美容院时就询问其身体状况有何改善，如美容院的顾客无改善就应告诉她，您身体已是亚健康状态，除食疗和日常生活调理还应该建议做身体经络调节，对主观性大戒备心强的顾客，一般不愿做身体检查或填写档案，就应靠美容师在帮其做其他护理时跟她聊天来引导，在做面部护理时上好面膜就帮其按摩肩颈。

美容师：姐，您的肩颈肌肉很僵硬呀！存在一定的亚健康问题啊！ 顾  客：是吗？ 美容师：感觉一下，这里面还要咕咕的声音，大拇指推胆经这是气节。 顾  客：什么原因？ 美容师：您平时肩颈疲劳疼痛吗？ 顾  客：还好，没什么感觉？ 美容师：可能是您平时没在意吧，这是属于肩颈亚健康的最初症状。 顾  客：这样呀。 美容师：是的，您现在的肌肉僵硬和里面发出的咕咕的声音，是由于您的肩颈长期姿势不良引起的。当肩颈长期保持着一种姿势，肌肉处于紧张状态，就会缺氧缺血并失去弹性，形成僵硬、气泡，拉长部位的肌肉容易超负荷，被拉伤形成劳损，疼痛，当然这是最轻微的，导致原因。 顾  客：严重的会怎样？ 美容师：如果长期这样下去，就会形成头痛、头晕、四肢麻木、肩周炎、睡眠质量差、容易感冒、长痘、长斑、反反复复，很难治愈，长期下去就会有一定的危害。 顾  客：不会这么严重吧? 美容师：当然会啊，因为我们人体的脊椎呈S型，颈椎呈前屈的方式，椎体之间有一块软组织叫椎间盘，椎间盘的后面有一排椎间孔，血管和臂神经从中穿过，当我们在向前倾时，椎间盘的前面变薄后面增厚，增厚的地方压迫到椎间孔里的血管，脑供血不足就会引起头痛头晕，压迫到臂神经引起四肢麻木。

脊椎生理作用 美容师：脊椎是人体的房梁，脊椎歪了，人的免疫抵抗力会下降。形成某某的原因。 顾  客：怎么预防和调节？如何预防 美容师：平时生活和工作不良习惯要改变，不要睡高枕头，不要躺着看电视，少打麻将当工作或使用电脑一小时应该活动肩颈操。 这时顾客会继续问形成的僵硬和气泡怎么改善，美容师就可以引出壹比拾美容院的产品，如果这次没机会就下次来时做推荐。。 （推荐治疗如何治疗）

美容师：最近肩颈是否好点？是否按我说的做了？ 顾  客：您的建议做了啊！但没什么改善。 美容师：看来您的情况比较严重了，除了生活工作习惯调节外，还应借助其它方法 顾  客：什么方法:。方法与品牌优势，理疗观念，治病预防同步进行。 美容师：我们刚刚引进了个养生项目，专门针对亚健康的，市场反映非常好，融合了中医的整体治疗观念和综合疗法以及排三毒方法，花一个治疗的钱可以达到标本兼治的效果，这是由世界手法医学联合会，中国经络诊疗研究会根据肩颈肌肉的生理特点和经络的走向而设计的推疗手法，通过百草能量激活原液，百草能量排毒原液，结合经络手法进行表面的良性刺激打通经络，行气止痛，舒缓肌肉疲劳，僵硬，起到内病外治的推疗功效。并且它是中国第一家具有处方药效的养生产品，每一款产品都能直接病灶，治疗，养护，养生融为一体，可达到标本兼治。 今天可以感觉一下，感觉后您绝对想做，刚好我们推广期一个非常优惠的价格，体验价：980元一次，做了以后您会感觉很轻松。 美容师：这是我们的养生床，它是专利产品，下面有个熏蒸仪，把药包放进去，一会儿给您操作时就会有热蒸汽上来，会有点热热很舒服的感觉，有些想睡觉的感觉，具体介绍。 美容师：请您把外衣脱掉，躺下来，全身心的放松。 顾  客：熏蒸有什么作用？ 美容师：姐，熏蒸疗法整体的作用是通过对某一部位施以熏蒸，使皮肤毛孔开窍，腧穴吸收药物受到刺激，以引起整体产生药理效应及对全身产生调节作用，通过熏蒸使皮肤直接吸收，调节经络，改善循环，平衡脏腑 美容师：感受到热气来了吗?有淡淡的中药香味，里面的熏蒸药液成份是藏红花，当归，透骨草等名贵的中药，里面还添加了植物活性成分使药液熏蒸渗透人体40mm的深度，当熏蒸时可以舒缓肌肉紧张，僵硬，具有活血化瘀，祛风散寒的效果。 美容师：感觉烫吗？烫了就说一声，可以把蒸汽调小一点 美容师：手法力度怎么样？要不要重点，轻点？ 顾  客：这是精油吗？精油与中药的区别 美容师：不是，您闻闻它的味道是中药味的，是黄金熏蒸药液，它能加速血液循环和微循环，提高人体的新陈代谢，疏通人体的经络，平衡脏腑的功能，自然调节作用，移毒杀菌的作用，精油和中药从本质上讲有异曲同工，但在运用上精油只是经络推拿按摩的润滑剂，配方比较单一，基本是单方加基本的矿物油组成，还有的是矿物油，几乎没有什么药效，如果不舒服筋肉僵硬时，用手法按摩也会放松，所以，精油保健大多是中医手法起的作用。文化上，精油是西方文化，西方文化当中是没有经络，也不是很承认有经络，在保健上是采用中医保健理念，身体要是不舒服的话，我们随便按摩一下。我们会感觉到轻松很多。真正的中医养生，是顺应自然外，结合中医指导（包括中药治疗） 美容师：姐，下面我给您做排毒散，它是由穿山甲（穿透性强，活血化瘀，通经散乳，打开结节，消肿排脓）伸筋草（祛风散寒，除湿消肿，舒筋活血，消炎杀菌，止痛，治疗风湿性关节肿痛，腰酸腿痛）五味子（补气，补肾，宁心安神）当归（活血化瘀，消肿止痛，补益气血）等进一步排出体内的邪气如风寒暑湿热燥火等根据个人的体质会出现好转的调理反应是不同，排毒散是由国家中医药管理局，中国民间中医药开发协会监制而成的，它是多种名贵中药经现代化高科技工艺水平提取其有效成分，通过壹比拾使科学配方，融通络，排毒，补益为一体。能有效舒经活络，排除脏腑经络内的寒湿痰淤等毒素，补益元气等作用。敷上排毒散后会有发热及针刺的感觉，这是通过经络的反应。排毒散替代传统的针灸、艾灸、火疗、刮痧、点穴、按摩、拔火罐等任何养生疗法，全身的经络激活疏通了，毒素排出了，身体就得自然得到康复，随之呈现美丽健康。 二、内分泌调理话术

A、对于已生育小孩的美容院顾客 此部分的美容院顾客的特征：28-38岁左右，面有黄褐斑，皮肤黯淡无光泽，甚至有细纹产生，因照顾小孩休息不好，均有劳累精神不佳状况，易怒，与老公的关系有所生疏，自觉身体状况不如以前。 美容师：贺姐，您小孩多大了？小孩肯定又聪明又漂亮吧。不过，好像您的皮肤好像没有以前那么红润光滑了哦，还有一点斑（脸上有什么问题就讲什么问题，但要注意语气不要引起顾客不满或激努顾客，目的是引起美容院顾客的充分重视或提示问题的严重性）。 顾 客：（女人追求完美，对自己的脸永远不会满足），也不知怎么的，生完小孩就这样了，皮肤好像再也回不到以前的光泽细腻了，下了班还要照顾孩子，晚上也睡不好，没办法呀 美容师：其实呀，您生小孩以前漂亮是因为那时身体状况非常好，内分泌很正常，各项身体机能处于最佳状态，所以皮肤看起来饱满光滑紧致，现在您生完小孩以后没有很好地及时调理身体，同时随着年龄的增长，特别是女性最重要的器官如子宫、卵巢也发生了比较大的变化，导致雌性激素等内分泌失常，再加上因生育及劳累造成气、血亏损，运行不畅，身体毒素及废物淤积在体内，就出现了现在的状况。我们现在有个很好的产品，恰好就是专门调节女性生殖系统的，能排毒活血通经，特别是对于生育后调节女性生殖器官效果不错，能促使各项机能快速回复到以前的健康状态，差不多用一个月就有明显改善，皮肤会变漂亮，斑也会减淡了，而且心情和精神也会好起来的。我们这里的谁谁也是生完小孩后用的，现在斑都快看不到了，您今天就试一下吧，恰好有优惠（讲方案），很划算的，过了这几天就没有了。

B、对于已婚未育小孩的女顾客 针对这部分的美容院顾客的特征：年龄在23-30岁左右，年轻漂亮，肌肤紧致细嫩，身体健康，处于孕育小孩的准备期。 美容师：黄姐，几天不见，您的皮肤又漂亮了。什么时候要小宝宝呀？我们这里有一款很好的产品，能把女性妇科和生育系统调理到最佳状态。其实呀，小宝宝健康聪明漂亮与妈妈的身体有直接关系的，妈妈身体好了，气血能量充足，子宫卵巢才能达到最佳状态，而且没有妇科炎症，月经顺调，这时候孕育的小宝宝先天就好；如果妈妈身体不好就会直接影响到小宝宝的健康和发育。一般女人要小孩之前要好好调养一下身体，前段时间中国银行的张小姐结婚好几年了就是不能怀孕，她每次来月经都痛得很，去医院检查是宫寒造成的不孕，后来到我们这里做了几个月的女珍调养以后，现在有了很大改善，气色也好了很多，上次好像还听说已经怀孕了。

C、对于青春期尚未结婚的女顾客 此部分的美容院顾客的特征：16-25岁，青春烂漫，无忧无虑，涉世未深，对于女性妇科似懂非懂，基本上也不会很好的照顾自己，多有月经紊乱、痛经等症状。有的会有妈妈带到美容院。 美容师：李小姐，（寒暄），是不是每次来月经时有小腹胀痛的感觉呀，来月经时有没有用凉水洗澡，用凉水洗衣服呀？女孩子来月经呀一定要注意保护自己，还要注意保持心情愉快，不要剧烈运动，不要做劳累的事情，要注意休息，您现在要注意调理，以后身体才会好。我们这里的女珍调养对于这些问题效果特别好，一般做一个月就有不错的改善，比如这次做了，下次来月经就会好很多。（举例说明）

D、对于有妇科问题的顾客 美容师：王姐，看您心情不错，是不是身体越来越好了？（悄悄地讲）近来妇科好些没有，我们这里新进一个女珍调养套装，对女性妇科调理有特别好的效果，如果有炎症，就在做护理的同时用茶树精油坐浴及泡洗内裤。坚持做一段时间的女珍调养，能调理女性气血，固肾护肝，畅通经络，排除毒素，增强身体免疫力，能改善妇科问题，女人妇科好了，身体就会好，人当然就会漂亮了。（举例说明）

E、对于45岁以上的女顾客 美容师：云姐姐，您气色不错哦，是不是又有开心事了。您呀，是我们这里最幸福的人了，老公疼您，小孩长大又懂事了，这么多年的辛苦，现在可真该好好享享福了。我们这里有一款很好的女珍调养套装，最适合您这样的人用，用了之后您会觉得年轻了好多。女人老呀，就是老在卵巢、子宫方面，年龄大了卵巢萎缩不能周期性排卵和行经，就出现了更年期，所以要早作保养，女珍调养能促进激发女性生殖器官的活力，保持正常的健康状态，从而起到延缓衰老，延缓更年期的目的，卵巢不老，女人就不会老的。而且呀，做这个护理感觉特别舒服，保证您做一次就上瘾，不信您试试。

F、对于肠胃不好有便秘或便秘的顾客 美容师：孙姐，好久不见了，唉呀，您的脸色怎么这么差呀，感觉灰蒙蒙的，身体里面肯定有好多毒素，是不是有便秘呀？（要看顾客熟悉情况选择话语） 肠胃不好不是大问题，现代人很多都有，虽然不是什么大病，但也好烦的，特别是大便不畅通，造成身体毒素废物堆积，不能及时排出体外，这些毒素废物在身体内搞破坏，慢慢侵袭到身体各处，时间久了就上升到颜面上来，造成脸色晦暗，长斑长痘，感觉就像老了十几岁。现在我们有个调养产品，能改善肠胃问题，主要是通过精油及中医按摩护理手法，来促进肠胃蠕动，保健肠胃，通过精油有效成分及穴位治疗改善相关症状，做几次就有感觉了，恰好现在有优惠，而且只剩一套了，您可别错过这个好机会，不如现在就试一下吧！ 三、全身淋巴排毒话术

陈姐您好！我现在给您做的是人体最大的淋巴排毒管道之一，能有效帮您排出体内的代谢物，减少疼痛、长斑、长痘等亚健康现象。

三焦经：耳门-百会4下2遍 胆经：太阳穴-百会4下2遍 膀胱经：头维-百会4下2遍 肝经：神庭-百会4下2遍

【排毒】

双手大拇指重叠点按神庭，大拇指服帖打圈至太阳穴4圈至耳门幅贴滑拉耳前4下至医风四指紧贴脖子排毒至肩膀，甩手3下（2遍）

话术：

1.楚姐，请您平躺下来，首先我先帮您热敷；热敷可促进皮下血管扩张，促进局部血液循环并加速它的新陈代谢，而且它还能提高组织的抗菌、抗炎能力，使炎症消退，促进药物吸收，增强药效。

2.首先我们用排毒套装产品，它就像洗衣机一样可以净化体内的污垢，增强免疫功能，达到强身健体的功效。

3.接下来帮您开穴就像打开身体的开关，只有把经络的源头、总开关打开，经络的精气才能充分释放出来，推出的毒素才能及时找到出口逃跑。

4.我用排毒套装产品帮您疏通心经和小肠经。心经是清心除烦之要经。小肠经是治疗肩背颈椎等关节肌肉痛，脸部耳朵等五官病。

5.现在用排毒套装产品帮您疏通心包经，心包经主治心悸、心烦、心痛眼黄、手心热等症状。

6.接下来用排毒套装产品办给您疏通肝经，肝脏可是个大将军，每天运筹帷幄，制定周密的作战计划。

7.现在我用排毒套装产品来疏通您的胆经，胆经是一个刚直不阿的先锋官，他随时准备采取行动。一般多疑善虑，胆小易惊的人或者情绪波动大的，精神错乱的病症，都应该好好的区调节肝胆的功能。

8.现在我用排毒套装产品来推拨您的三焦经，它对头痛、耳聋、耳鸣、眼红肿、脸颊肿、水肿、小便不利、遗尿以及肩臂外侧疼痛等症状效果非常明显。

9.楚姐，现在感觉是不是全身很轻松，我帮您给您身上用热毛巾再热敷一下。(把身上排毒套装维护油擦干净的)

10.楚姐，最后我给您用我们一个特别有感觉的产品排毒套装做个5分钟大变脸的效果，您做起来吧，这样做比较舒服您看好哦，脖子部分就相当于人的十字路口，一旦疏导开这12条经络之，您就会发现您的眼睛炯炯有神，脸色红润饱满，神清气爽，法令纹也变浅了，整个面部上提，脖子的弧线感就一下子就呈现出来了。

（拿镜子看效果）您活动活动一下，回家后多喝水，一般有些人做完会全身很轻松，有些人做完3天会全身很酸痛。几天之后后面就没事了。楚姐，现在有没有感觉全身轻松呢，（客户回答）。 四、香薰减压调理话术

当人们更多地渴望回归自然、拥有健康时，芳香疗法也日渐流行起来。它代表着一种时尚又高品质的生活方式又是一种整体治疗方法。与精油密切相关的疗法叫芳香疗法，它是运用植物芳香精油的特性，主要由熏蒸、沐浴、按摩及抚摸等方式深入人体，达到舒解身心压力、稳定情绪、振奋精神的作用。正是由于精油有这样一种与人体沟通的功能，现在陈朋老师告诉大家如何在在芳香中减压。

方法一：蒸薰法

话术： 女人爱自己的方式就是薰香。懂得疼惜自己的现代女人，办公室里就要有一只精巧细致的香薰炉，她走进办公室的第一件事就是点燃薰香台，闻闻袅袅散开的香气，开始一天的工作；忙了一天回到家，再点上香薰，泡个舒服的精油浴，顿然觉得豁然开朗、心情愉快。据介绍，目前市面上的香薰皿有点蜡烛与插电源两种，睡觉时最好选用电源型的香薰皿。但壹比拾美容院的芳香顾问提醒，不要把香薰蜡烛等同于香薰精油，因为香薰蜡烛中的香薰成分没有精油那么纯，甚至一些劣质的香薰蜡烛所含的是化学香料，如果人体长期吸入化学香料不仅没有减压作用，还对人体有害。

步骤： 1、在芳香灯座的碟子上注满水，放于适当位置。 2、滴入挑好的精油，滴入量按空间大小决定，一般是每10平方空间用3滴。 3、点燃用于芳香疗法的无烟蜡烛。 4、燃烧后的芳香灯座用芳香灯座清洁液进行清洁和保养。

方法二：香熏沐浴疗法

话术： 柔和的音乐、散发着淡香的柔和烛光，把洗发水、护发素倒进透明的瓶子里，把肥皂放在一个漂亮的盒子或者碗里想象一下这小小的浴室就是沙漠中的绿洲。在浴室的四个角各滴上一滴香薰油，或者在浴缸里加入几滴舒缓压力的精油，浴室里的蒸气会让香薰油快速的挥发，缓慢地深呼吸，完全的深呼吸可以清除肺部过多的毒素，让氧气更多地通过，令您的身体得到彻底的平和。在沐浴的时候，热水令肌肤毛孔充分张开，原本厚厚的角质变得柔软起来，而浴室里的蒸汽和温度更有助于精油的挥发，从而令精油的吸收率大大提高。睡前做一次这样的香熏浸浴，将会得到一整夜的安适，对肌肤健康也十分有益。

操作 1：直接使用精油将20～25滴芳香溶水精油放入浴缸内，浸浴的水温可依个人喜好而定：温水有助松弛，热水有助治疗及使细胞再生，但过热的水则会令精油过早挥发。如果家里没有浴缸，则可以改为足浴，同样有舒缓压力、减轻疲劳的作用。 Tips：因为一般的精油都是不溶于水的，所以如果您选择的不是溶水精油的话，可以先把精油溶于牛奶中再加入浴缸。 操作 2：使用添加香薰精油成分的沐浴用品如果您喜欢沐浴产品既有清洁或其他护肤效果又有减压效果的话，就可以选择添加了纯精油成分的沐浴用品。香薰精油皂、精油海绵皂、精油泡泡浴球、精油油彩沐浴乳、精油浴盐市面上的精油沐浴产品已经琳琅满目，只要花点时间去挑选，每天洗个减压澡是个简单又快乐的事情。 推荐产品： 壹比拾独有的特殊清凉成分肤适凉，在沐浴中带给肌肤阵阵沁凉的清新感受，对祛除身体疲劳特别有效。尤其壹比拾的魅力香熏，在沐浴后还长时间萦绕在肌肤上，宜人的香味闻之令人心宁神定，白天的烦闷一扫而空。

方法三：按摩

话术： 在一间环境优雅的房间里，流畅的音乐中带着几缕小溪跳跃的声音，在昏昏欲睡之间忽而感受到香薰精油飘入体内，而人则如云端漫步的轻松自然这就是用精油按摩所带来的轻松感受。 据介绍，芳香疗法是受过严格训练的芳香疗法治疗师在综合考虑人的身体、心理、和心灵深处的需求、以及生活形态、饮食习惯、人际关系等因素的基础上，利用精油并且通过特殊的按摩技巧，在和缓、轻柔、唯美、优雅的氛围中来达到对身体、情绪及心理治疗目的的新科学。通过按摩，精油渗透入皮肤表层，因精油的分子比皮肤的分子要小得多，故极易渗透入人体，在约20分钟内即可循环至全身。精油会自皮肤表层进入人体，而其残留物即透过排泄系统排出体外。当精油在体内循环时，即有一部分会被人体器官、肌肉、细胞或神经所吸收，从而引发精油之治疗功能；而同一时间，精油也会透过呼吸方式乃透过嗅觉系统，进入大脑。因此，大家都有必要学会几招使用精油进行家居减压按摩的手法。 Tips：按摩时一般要先用基础油进行混合，因为单方精油一般不能直接用于皮肤。混合方法是用２～５滴精油加入１０毫升基础油中，基础油可以选用橄榄油、杏仁油等，也可以到精油店购买专业的基础油。

手法一：头部减压按摩

话术： 头部往往是感受压力最明显的地方，通过按摩头部的太阳穴等重要穴位可以有很好的舒缓效果，让您从头开始减压。同时精油还有很好的护发效果，所以减压的同时也是个护发的过程，真是一举两得。 步骤： 1、把沾有精油的中指按压在太阳穴上，配合深呼吸； 2、手指顺势伸向头顶，中指按住百汇穴，轻轻揉压； 3、一手托起头发，另一手按摩颈部。 Tips：中性发质适合的精油包括迷迭香、檀香、伊兰；油性发质适合的精油是甜橙、薄荷、杜松和茶树；干性及受损发质适合百里香和乳香。

手法二：腹部减压按摩

话术： 胃痛、胃抽筋是压力过大另一重要表现，可能不一定是胃部真的有问题，而是由于压力过大使得胃部突然收缩，这时除了吸入精油舒缓疼痛外，减压按摩也是个很有效的途径。 步骤： 1、取精油； 2、右手在下左手在上，对腹部按顺时针方向进行按摩，直到腹部发热。

手法三：肩、颈部减压按摩

话术： 肩、颈部疼痛是压力过大的明显表现，睡眠不好等压力问题都会引起肩周炎、肩颈疼痛的问题，对于这一顽固部位的按摩我们提倡先敷后按的方法。 步骤： 1、把3～5滴精油放入1500毫升热水中，将浸透的毛巾拧至半干，然后敷于颈部； 2、双手在肩部两侧进行捏压； 3、头向一边侧，用一只手进行侧颈部按压；换另一侧； 4、用手对肩颈部进行捶打。

方法四：吸入法

话术： 有调查显示，人的嗅觉比味觉的敏感程度高出一万倍之多。吸入有益的香薰精油，能够焕发人的思想、情绪和精神，同时也是治疗呼吸系统疾病的有效方法。 Tips： 1、临睡前将几滴具有安神作用的精油滴在面巾纸或手帕上，将其放在床边，不仅能使人迅速进入梦乡，还可以起到减轻疲劳、松弛神经的作用，睡眠中吸入的香气对身体健康也很有益。 2、在一小盆沸腾的热水中加3滴精油，闭目悠闲地吸入蒸汽五分钟。 3、将1～2滴精油滴在手心，搓热，然后放到鼻边深吸一口。该方法非常适合胃痛、头痛及犯困之用。 五、背部净化话术

姐！腰背脊是人体的中轴，在背部的正中间。腰背脊对人体起着重要的作用，因为它有效地支持和维护着内脏的安全，对人体来说，它是名符其实的"顶梁柱"。

姐！人体的脊椎一共有26节，我现在给您摸一下脊椎和膀胱经，摸到您哪里有痛告诉我，让我好好给您查一查。

姐！您看您看！腰背部都这样一高一低了，上焦还有痘痘，下焦有黑色纹，脊椎也不在一条线上、弯了好多，哇！腰部摸去这么冷啊。

姐！有些人像您这样一定有腰背不舒服、月经不太好、脾胃也会有问题，看您身体寒气、湿气也太重了，这样人就会感觉很累的。脊神经受到压迫和经络的堵塞，常常会发生脏腑的病变，如：眼睛干涩、失眠、健忘、头晕、偏头痛、记忆力下降、咽喉异物、血压不正常、脑动脉硬化、中风、咳嗽、心慌胸闷、心血管问题、心脏病、心悸、急躁易怒、多虑、脾胃不和、面黄肌瘦、肥胖、乏力、精神不佳、思虑过度；乳房偏小、下垂、无弹性、乳腺增生、月经不调、不孕、不育、阳萎、早泄、（女）性冷淡；皮肤粗糙、排毒不畅、尿频、尿急、糖尿病、尿毒症；肩周炎（五十肩）、腰背胀痛、股骨头坏死、肌肉萎缩、足跟痛、痛风、下肢无力、严重者可能导致瘫痪。所以保护腰背脊就是保护脏腑。 姐！腰背调理套正好针对上面说的一系列问题有很强的调理及辅助治疗作用，因为何首乌、鳖甲等中草药组成配方具有祛风除湿、补肝肾、益精血、强筋骨等功效。它是纯中药制剂，没有任何副作用，免除了针灸、刮痧等痛苦，它可以通过背部均匀的刺激经络及俞穴，消肿止痛、疏通督脉、膀胱经、改善脊椎关节的疲劳及损伤，祛风邪、拔出湿毒、扶正祛邪、平衡阴阳、增强人体免疫力、净化体内环境、对面部皮肤晦暗无光泽、色斑及人体内新陈代谢紊乱而引发各种皮肤性问题从根本上解决。对各种肩周炎、颈椎、胸椎、腰椎间盘突出、妇科炎症等有特效、按疗程调理亚健康有意想不到的神奇的效果。

活经素和开穴精华能排六毒：风毒、寒毒、暑毒、湿毒、燥毒、火毒；所以在涂开穴精华的时候就可以看见湿气、寒气从毛孔排出毒水。腰背调理套无依赖性，可以常年使用。何首乌活络素还不会和任何产品发生冲突，因为身体精油主要起到舒缓减压的作用，而腰背药液是起着一定的辅助治疗作用，所以腰背调理套，不但有精油舒缓，还有中草药治病疗效，双重功效，辅助治疗彻底，效果好。姐！我现在把您的套合打开开始做上了，您一定记住要按照疗程来调理哦！ 六、背部舒缓减压话术

叶姐：您好！ 1、今天我给您做的项目是背部三焦疏通，专业的手法给您护理疏通背部主要经络和重要穴位。 2、中医认为，背部脊柱是主一身阳气的督脉所在，脊柱两旁是贯穿全身的足太阳膀胱经，背部脊柱两旁共有53个穴位。 3、而且五脏六腑皆系于背部，如心、肝、脾、肺、肾、胆、大肠、小肠、膀胱、三焦、十二俞等穴位都集中在背部，这些经穴是运行气血，联络脏腑的通路。 4、刺激这些穴位，起到疏通经气、促进气血运行、振奋阳气、活血通络、养心安神、平衡阴阳、调和五脏六腑的功能，从而达到阴阳平衡，健康长寿的目的。 5、现代医学证明：人的背部皮下有大量功能很强的免疫细胞处于休眠状态，捶背按摩可以刺激这些细胞，激活它们的功能，于是它们就醒过来奔向全身各处，投入战斗行列， 促进背部乃至全身的血液循环。 6、同时通过神经系统和经络传导，增强内分泌与神经系统的功能，提高机体免疫力和抗病能力，进而调和全身的内脏器官与组织，达到袪病强身的目的。

叶姐，您看就是这么个小小的一个背部三焦疏通就能给您带来强身健体哦！（行动）淋浴完后，请顾客面朝下然后躺下。开始做护理第一步背部舒缓，时间是10分钟。 话术： 姐，在做面部护理之前先做一下背部舒压放松，人体背部有四条膀胱经，它就像人体的下水道，主要起排毒代谢的作用，背部舒缓可以很好的缓解疲劳，放松背部肌肉，促进淋巴流量及血液循环。增强头面部的供血、供氧，为下一步面部护理打基础。 注意：美容师在给顾客做背部舒缓的同时，给顾客灌输铺垫身体保养的重要性，借助背部诊断分析顾客问题。为后期销售身体项目做铺垫。

背部按摩放松 （行为）在做完了整个项目流程后，解开顾客头上毛巾，帮助顾客起身，按摩放松整个后背。从床下拿出拖鞋让顾客穿上，帮助顾客穿好衣服，给顾客戴好首饰，并叮嘱顾客带好贵重物品。带顾客到理容区，递上梳子。必要的时候给顾客化好妆。

话术：（这个时候一定要夸赞顾客护理后的效果）姐，您看作完护理整个人都精神了很多，皮肤水润、亮白、细腻有弹性，姐，您一定要坚持做哦。我帮您预约下一次护理的时间吧，您看一下您下周是什么时候的时间方便呢？ 七、乳腺保养话术

姐！来仰卧躺下，我现在给您查一下乳房区，按到您有痛的地方请告诉我，让我好好给您查一查。 姐！您乳房有好多结节和颗粒，您自己摸着很痛吧！您看您看这块好大哦，捏上去又痛！这里又见青筋。女性的乳房是女性美的最突出的部位之一，也是女性内分泌和动情激素促进夫妻性爱的主要功能。姐！这样可不好了，有很多人会发生经期前后乳房痛、乳房下垂、乳房发育不良等。严重的话会导致乳房病变，甚至得乳腺炎、乳腺增生、乳腺癌的发生。我给您的膻中穴压一下，痛吧！姐！这样一定要调理啊，乳腺保养套能够帮你解决或至少能缓解您现在的状症。 这几年得乳腺疾病的人越来越多，它像一个隐形杀手一样慢慢的向我们逼近。18岁-35岁是乳腺增生的发病期，35岁-55岁是乳腺癌的发病期。据权威部门统计，100名育龄女性中人就有80多人有乳腺增生，100位乳腺增生中有1位乳腺癌，100位乳腺癌中有88个活不过3年死亡。这是一个可怕的数字。乳房出现疾病直接造成乳房萎缩，乳房下垂等问题，也会加速了一个人的衰老。但很多人还不知乳腺增生严重会引发一系列妇科疾病；因为它们走的是同一条经络冲任两脉奇经（冲任同起于胞中，主胞胎，调月经，任养胞胎。任脉之气上布于膻中，膻中则位于两乳头连线之点有上气海之称。冲脉之气上散于胸中，共同影响着乳房之发育、生长、衰萎。），如阴道炎、子宫肌瘤、子宫癌等。为避免以上的问题，请及早治疗，以防后患，女性最不能等的病症就是乳腺和妇科。如2007年明星：陈晓旭、歌手叶凡都因患乳腺癌去世。明星们拼命的为自己追求更多利益、荣誉、喝彩的背后，是以身体和精力的透支为代价的，付出的却是无法挽回的损失--年青的生命。很多人为了事业而奋斗赚取更多的钱，反而精神越发空虚，折腾到最后，却一无所有。 姐！乳腺保养套正好针对以上的一系列问题起了很强的调理及辅助治疗，它主要以中草药三七、穿山甲、王不留行等组成。本方有温通、消痰、散结、解郁、抗肿瘤之功效。这是中草药的根本，趁年轻保养促使乳房化病为春、发育隆起、胸部丰满、紧实、圆润；皮肤柔嫩光滑，体态婀娜丰韵，魅力、性感和风采。让女人更女人、更青春、更健康为自身保驾护航。姐！我现在把您的套盒打开做上了，您一定记住要按照疗程来调理哦！ （一）美容院乳腺检查销售话术 销售步骤 行动话术 工具 备注 客户分析 通过初步检查  表格   邀约 到店  话术   导入 1、（职业女性）像您这么忙的现代女性有些身体问题可要关注自己的身体哦 2、越来越多的女性为了事业奋力打拼，随之也带来乳房的不幸。 3、其实很多数据显示，有80％左右的女性患有不同程度的乳腺问题。 4、很多女性经期前乳房胀痛或者乳房有肿块，这些问题大部分人不注意，虽然不一定是疾病，但是都和乳腺癌直接有关。     诊断 仪器 为了我们尊贵的美容院顾客，我们刚引进了一台很先进的仪器，可以检测女性乳腺的情况，我们现在都为我们的美容院VIP顾客做免费检测。 仪器 顾客回答是，就可能有乳腺增生了。 问诊 1、经期来之前您有感觉到乳房涨痛吗？ 2、您在医院有没有检查过？(转仪器诊断) 画册 手诊 1、专家给我们讲过手诊课，如果有乳腺增生就会在右手无名指和小指下方出现岛，#字纹，川字纹或者米字纹，您自己可以看看。 2、我来帮您看看，好吗？  下危机 1、 引起乳腺问题的原因有很多，如压力大、脾气暴躁、情绪不稳定、心情抑郁、睡眠不好、熬夜、肠道毒素、环境污染、吃太多垃圾食物等等。 2、 开始的时候可能只是乳房胀痛，慢慢就会出现乳腺增生，乳腺囊肿，最后细胞一旦变异会发展到乳腺癌。 3、 很多人就是因为不注意，认为乳腺炎和乳腺增生是很普遍的问题，所以现在的乳腺癌发病率才提高了40％，而且不分年龄职业。 4、 如果乳腺癌扩散基本就只能切掉，其中还有15％的人会死亡。 5、 据中国卫生部资料显示，乳腺癌目前已成为严重威胁我国女性健康的第一大杀手，乳腺癌在女性的各种肿瘤中位居首位。 6、 一个女性切除了乳房基本下半辈子的幸福都与您无缘。 画册   产品描述 1、我建议您使用乳腺套套盒。 2、壹比拾在中国已有几百万的终端用户，创造了无数的美丽神话。 画册   回答异议      下单 1、我建议您按郭砖峰老师所说的使用一个疗程，3套就可了。 2、您是要一个疗程，还是先要一套？     九、温肾调理话术

姐！来躺下，我现在给您摸一下脊椎和膀胱经，摸到您哪里有痛要告诉我，让我好好给您查一查。 姐！您下焦腰部不好！您皮肤颜色变黑并有妊娠纹，腰大肌两边这样按很痛吧！按压您腰椎也有痛吧！姐！这样可不好了。先天之气在于肾，因为肾主生长、发育、生殖及骨生髓。肾精不足腰酸背痛、月经不调、阳痿、性冷淡、头晕及耳鸣之症。严重者视物昏花，听力下降，老态龙钟，丧失人体外在之美。 姐！摸去腰部还好凉啊！姐！这样一定要调理，肾部养生套才能解决或缓解您的状症。 姐！肾部养生套正好针对以上的一系列问题起了很强的调理及辅助治疗作用，它主要以中草药虫草、鹿茸、海龙、补肾强腰。改善血液、淋巴循环系统、平衡阴阳、抗衰老、提高美容效果，提高性生活质量。对腰酸背胀、四肢冰凉、尿频尿急、性冷淡、月经不调、痛经等按疗程调理有意想不到的神奇效果。 姐！我现在把套合打开，马上就给您做上了，您一定记住要按照疗程来调理哦！

销售话术（针对顾客的现有症状进行分析） 案例：女，三十二岁，头发无光泽，易脱，头发花白。

美容师：董姐，您好，您的发型挺好看的哦！您平时是怎么样来保养您的头发的呢？ 顾  客：（等待顾客的回答） 美容师：是吧，感觉保养的效果怎么样呢？ 顾  客：（等待顾客的回答） 美容师：现代女性都特别重视自己的形象，特别是像您这样生活有品味的女性。您的发质看上去还可以，就是好像光泽度不是太好哦，哟，怎么都有白头发了？ 顾  客：（等待顾客的回答） 美容师：早上起床时或者洗头发的时候，头发掉得历害吧？知道是什么原因吗？ 顾  客：（等待顾客的回答） 美容师：其实最根本的问题在肾，头发其实也是肾的反射区之一。中医有说肾主发，头发主要是靠血液来滋养的，骨髓是最重要的造血物质，肾又主骨髓。所以肾脏是否健康直接会影响到我们发质的健康状况，所以建议您坚持做肾部保养疗程（及日常饮食推荐）。

肾部保养话术：

姐，您是不是经常感到精神倦怠、头晕目眩、耳鸣、腰酸？如果有以下情况有三条以上，可能就是您的肾出现问题了：

1、在正常饮水情况下，夜尿在3次以上。 2、小便无力，滴滴答答，淋漓不尽。 3、早晨起床，眼睛浮肿。 4、即使不提东西，走到三楼就两腿无力。 5、坐在椅子上看电视，超过两个小时就感到腰酸。 6、在厨房做饭，站立时间超过一个小时，就会感到两腿发软。 7、总想闭目养神，不愿思考问题，注意力不集中。 8、洗头时，头发大量脱落。 9、总感到有困意，却睡不着，好不容易睡着了又睡睡醒醒。

不要以为只有男性才会有肾虚，同样女性也面临着肾虚的问题。人体一生的生长发育、生殖、衰老各阶段生理过程与肾气盛衰紧密相关。人体受生理、病理因素影响容易发生肾虚。 西医上的肾是指肾脏，它位于腹腔肾、侧腰脊柱两旁，左右各有一个是泌尿系统的代谢器官，而中医所说的肾，不仅是指人体解剖学上的器官，还是以肾为主的多种脏器功能的集合，涵盖了西医所讲的生殖系统、泌尿系统、内分泌系统以及呼吸系统多个系统的部分功能。中医里，肾是藏精之地，为先天之本，寿命之根，对人体的生长、发育和生殖及精神有重要的作用。肾的精气盛衰关系到人的生殖、发育功能，与人体的衰老密切相关。 如果肾虚，会造成以下情况： 1、骨质疏松，牙齿松动脱落，驼背弯腰，腰酸腿疼，行动延缓； 2、视力下降，烦躁易怒，听力下降，记忆力下降； 3、月经不调，性欲低下，阳萎、遗精，失眠多梦； 4、皮肤松弛，皱纹，肤色晦暗，色斑，白发，脱发，黑眼圈。

有什么好的办法保养肾呢？ 1、多晒太阳，多食热量高和温补肾阳的食品，中医认为多吃黑色食品，如紫菜、木耳、裙带菜、海参、海带等，可滋阴补肾、扶正固本、润肤美容和延年益寿。 2、加强运动，增强身体免疫力。每日临睡前用温水泡脚，双手互相擦热后，用左手心按摩右脚心，右手心按摩左脚心，每次100下以上。 3、在美容院做肾部保养疗程。通过专业的手法与纯植物精油的作用，刺激经络、穴位，益肾固体，延缓肾精衰退速度，从根本上延年抗衰，驻颜美容。 销售话术： 姐，您知道吗，不只是男人会肾虚，女人也会肾虚。并且肾虚的女人会显的特别老。因为肾主精气，如果精气不足，就会影响到全身各个脏腑的功能，人就会显得老的特别快。如果肾虚不做调理的话，会导致皮肤干燥、缺水，松弛、肤色晦暗，还会影响到骨髓的造血功能，同时对泌尿系统、生殖系统等都有较大的影响。 所以您要多多的注意下自己的身体，多吃些紫菜、木耳、裙带菜、海参、海带等黑色食品，可以起到温补肾阳的作用，还要来做肾部保养疗程，通过专业手法和纯植物精油的作用，起到通经活络，益肾固体，延缓肾精衰退速度，从根本上延年抗衰，驻颜美容。而且对于提升您的女性魅力有奇效呀，现在就来做一次吧。 （如果客人说不用，就表示向店里申请，帮她免费做半边，然后让客人感觉。客人说有感觉就叫客人付钱把另一半也做了） 十、金巢暖宫养护话术

姐！来仰卧位，我现在给您按摸一下胞宫区，按摸您有痛的地方请告诉我，让我好好给您查一查。 姐！您下腹胞宫处（子宫、卵巢）有卵圆形结节和好多颗粒，这样按压您很痛吧！姐！这样可不好了，有很多人会发生乳房不良、不孕不育、性冷淡、月经不调、痛经、腰痛头晕、耳鸣、两腿浮肿、面部晦暗无光泽有着密切的关系分不开。姐！这样一定要调理子宫卵巢保养套能帮您解决或缓解您现在的状症。 现在的妇科病千奇百怪，的妇科病的人是越来越多，如宫颈癌、阴道炎、子宫糜烂、卵巢肿等，都是平时的一些小细节不注意引起的，尤其生过小孩的妇女更应该好好保养了，基本上这些女性都有一定程度的阴道炎，只不过是轻重而已，我们一定要敲响警钟，在初期一定要抓紧保养治疗，妇科病会一定程度的影响到乳腺然后带来一系列的乳房问题，因为他们是在同一个经络上，有着连带的关系，会引发乳腺增生、面部长斑、肤色暗淡无光、肌肉下垂松弛、身体也没有了曲线美，所以做好妇科保健是每个女人必要的常识，也是能挽住我们女性年轻的唯一渠道。 姐！子宫、卵巢保养套正好针对以上的一系列问题起了很强的调理及辅助治疗作用，它主要以中草药当归、红景天、藏红花、天山雪莲温补胞宫、通调胞宫，令月经正常、痛经消失、乳房结实、手脚渐暖、皮肤红润有光泽、色斑减淡、增加性欲及情趣、淡化妊娠纹，提升及增大乳房，预防乳腺炎、推迟绝经期、更年期、延缓衰老，由内而外达到护养的作用。按疗程调理有意想不到的神奇效果。 姐！我现在把您的套盒打开做上了，您一定记住要按照疗程来调理哦！

卵巢销售推广话术

1、例如：姐，每个女人都希望自己的容颜不会衰老，可是皮肤关靠外在的营养补充它是远远不够的，您还得养好您的根啊。也就是您的卵巢，所以要想让自己的皮肤好，首先必须得保养好您的根，您说这根要是烂了咋还能开出好花结出好果呢。我们皮肤的滋润度和弹性大部分情况还是取决于您的卵巢激素的分泌。而卵巢正常与否的最典型表现就在您的例假这一块。有例假您才能称为女人，而没有例假您就得称为老人了。您看过老人的皮肤嘛?皮肤是没有一点弹性的，而且都会变的很粗糙还长老年斑。其实正如人家所说的，您的脸就是您卵巢的镜子，现在脸啥样，就代表着卵巢就是啥样。您看您现在皮肤的这些问题吧，机会都是因为您的卵巢功能下降引起的，如果您现在就开始注意保养，您会发现不仅皮肤会得到改善，就连腰也会细一圈，其实最主要还是激素分泌平衡了。

2、从面部、体型、例假到白带等问题引出卵巢的问题，强调卵巢功能下降对身体健康及皮肤产生的影响，如果不去改善会带来很多严重的后果，如果从现在开始及时的改善，为自己皮肤及身体带来好处，针对您身体目前的状况，现在需要什么产品？怎么来调理？多长时间您大概就能在例假及白带上有明显的感觉和效果。

销售话术 围绕卵巢功能的重要性以及卵巢功能下降后对女性身体的危害展开话题，最后强调卵巢保养对身体的作用。

姜姐：您好！ 1、今天我给您做的项目是卵巢保养，我们的卵巢保养主要是调理卵巢的功能和一些妇科问题。 2、因为随着年龄、气血、环境和压力的变化，我们卵巢的功能也会发生变化。请问姜姐，您目前月经的颜色咋样（暗红较寒，鲜红血热，粉色血虚，亮红正常）？ 3、月经量是觉得偏少还是偏多（一个月卫生巾用到10片13片较正常5080ml，少于8片偏少30ml一下，多于15片偏多100ml以上）？ 4、时间：37天正常可以前后5天，提前血热气虚，延后气血两虚 5、白带颜色有没有变化，黄湿热，豆腐渣阴道炎，带血丝宫颈问题（宫颈炎、宫颈糜烂、息肉） 6、来月经前是否小腹有坠胀感，胸部有痛感和胀感，腰部有没有酸痛和胀痛呢？（经前综合症） 话术： 姜姐，卵巢是女人的第二张脸，也是女性最重要的生殖器官，让女性拥有曲线玲珑的身段、细腻润泽的皮肤和柔美的嗓音，拥有完美和谐的性生活，所以卵巢的保养及修复是我们女性刻不容缓的哦。 十一、清肠养胃话术

美容师：经理您忙完了（打招呼） 美容师：这个姐做到哪了？过来看看您，稍微夸张一下效果，聊两句感觉？ 顾  客：挺好。 美容师：有没有不舒服？做的好一定要给我们带朋友哦！ 美容师：经理，帮这位姐看一下（把问题抛给经理）。 美容师：这样啊，好的，问诊-非常自然，不要急，按一下肚子，像您这身体湿气、寒气都很重啊，脾胃也非常虚弱，吃进去的东西经常不舒服，前胸发胀，全身都很不舒服，有这种现象吗？ 顾  客：是的 美容师：这是您多年累积的问题哦，是您的饮食生活规律导致问题的严重性，像您现在的这个身体已经形成肠胃运行紊乱，以我多年的中医经验来看我们常说胃是我们的磨坊，当把吃进去的食物胃把它磨碎，小肠是用来吸收营养排出糟粕，那么营养进入脾胃后统筹输送到我们的肝脏，从而将营养运动到我们的四肢等部位，那么糟粕从大肠排出，因为您多年饮食生活不规律，最终导致脾胃功能弱，不能正常蠕动和运化，像您现在最严重的问题就是软性便秘。 什么是软性便秘？因为常年生活不规律导致脾胃不能正常运行，从而不能正常吸收营养和排出糟粕所以导致大便不成形。（边说边在肚子上按一下，做腹诊）像您的话大便不成形，一上就是一大堆。 像大肠都有十几米长，您的大肠里最少有5-8斤的宿便，我从医这么多年做了无数个临床经验，曾经做个实验，把一小块放在手臂上，皮肤立马发红宿便的温度比我们人体温度要高3-5。姐姐，您说受伤的皮肤都被烧坏，您说我们肠粘膜会不会烧坏，手臂上您是可以看您的见发红，大肠内室看不见的，只能感觉，那平常吃了刺激性的食物会感觉肚子很疼，姐，您有吗？ 顾  客：。。。。。。。 美容师：姐！来仰卧位，我现在给您按摸一下脾胃区，按摸您有痛告的地方请告诉我，让我好好给您查一查。 姐！您上脘、中脘、下脘有好多结节和颗粒，这样按压您很痛吧！上腹部很凉！姐！这样可不好了，有很多人易出现头晕、失眠、乏力、健忘、烦躁、食欲不振、便秘。会引起大便不好、粉刺、酒渣鼻、肌肉松弛、皮肤干枯、面色萎黄、口唇枯萎色淡、四肢无力、容易疲劳。面目虚浮郁胀、全身浮肿、嗜睡神昏、经期提前、行经淋漓不净、经血量多、血色淡红。严重会引起脾胃疾病的发生。姐！这样一定要用长白参活络素养生套才能有效的解决或缓解您的状症。中医说：脾胃是后天之本，养生先养胃。 姐！长白参活络素--脾胃养生套正好针对以上的一系列问题起了很强的调理及辅助治疗作用，它主要以长白参、贡白术、茯苓、山楂等中草药组成。调整人体脾脏机能，有效改善体质虚弱，面色土黄无光泽、色斑、肌肉松弛、过胖或过瘦、乳房偏小、脾虚便秘等亚健康状态，扶正祛邪，按疗程调理有意想不到的神奇效果。 姐！我现在把您的套盒打开做上了，您一定记住要按照疗程来调理哦！ a.心肌养生销售话术

姐！来俯下，我现在给您摸一下脊椎和膀胱经，摸您哪里有痛告诉我，让我好好给您查一查。 姐！您上焦背部好高啊！内外膀胱经有好多结节和颗粒，这样按您很痛吧！胸椎第6、7节骨块边也有压痛吧！姐！这样可不好了，有很多人会发生头晕头痛、头部不适之症或心慌胸闷等心律不齐症状的出现。严重的话会导致心脏病、高血压或脑血管破裂等症状发生。姐！反过来我给您膻中穴压一下，啊痛吧！我们虽然没有什么心脏病，但这也是中医说的末病；有人说30岁的人、60岁的心脏，是我们目前人类所需改善的问题。侯耀文去世前一天突然感觉胸闷。（据说他从来就没有心脏病史及心脑血管疾病，）还有马季、高秀敏都突然死亡。他们都为事业而奋斗，可他们却忘了，没了健康和生命，事业又怎样延伸？-----姐！这样吧！您一定要用二套来调理；壹比拾护心养生套与脊椎调理套有效的结合才能解决或缓解您的状症。

姐！壹比拾心肌养生套正好针对以上的一系列问题起了很强的调理及辅助治疗作用，它主要以中草药红景天、丹参、苏合香、太子参有针对性的调整心脏机能，疏通经络、平衡阴阳、增强心肺功能这是中草药的根本，它能有效缓解头部不适或心慌胸闷、心律不齐、解决失眠多梦、记忆力减退等现象，按疗程调理将会有意想不到的神奇效果。对面部皮肤灰白无光泽、痤疮及人体内新陈代谢不畅使各种皮肤性问题从根本上得到解决。

姐！我现在把您的套盒打开做上了，您一定记住要按照疗程来调理哦！ 十三、肝胆销售话术

姐！来躺下，我现在给您摸一下脊椎和膀胱经，摸您哪里有痛告诉我啊，让我好好给您查一查。

姐！您中焦背部高低不一啊，两边也不是很对称！内外膀胱经有好多结节和颗粒，特别是肝胆俞部位；这样按您很痛吧！胸椎第9节骨块边也有压痛吧！姐！这样可不好了，有很多人会发生头晕头痛、及偏头痛或口干、口苦、皮肤粗糙、皱纹多、经期前后乳房胀痛。乳房无力下垂、严重的会导致肝胆疾病的变化和乳腺增生、乳腺癌的发生。易精绪化、急躁易怒症状的出现。姐！我给您大腿内侧肝经压一下，（顾客会有痛的感觉）痛吧！

姐！这样一定要使用结合着肝胆养生套与关节保养套，只有这样才能有效解决或缓解您的状症。肝是铁将军，轻意不生病，一病就没治。您有听说过肝炎、肝硬化、胆结石、肝癌治愈的么。傅彪不就患上了肝癌而死亡的么？

姐！肝胆养生套正好针对以上的一系列问题起了很强的调理及辅助治疗作用，它主要以中草药雪莲、白花蛇、鸡血藤、疏肝理气，有针对性的调理人体肝脏机能，有效改善人的情绪、急躁易怒、心烦易怒、乳房胀痛、头晕目玄、疏经络、扶正祛邪、平衡阴阳。这是中草药的根本，按疗程调理有意想不到的神奇效果。

姐！我现在把您的套合打开做上了，您一定记住要按照疗程来调理哦！ 十四、肺部销售话术

姐！来慢慢的躺下，我现在给您摸一下脊椎和膀胱经，摸您哪里有痛的地方要告诉我哦，让我好好给您查一查。 姐！您上焦背部好高啊！内外膀胱经有及肺俞处有好多结节和颗粒，这样按您很痛吧！胸椎第3、4、5节骨块边也有压痛吧！姐！这样可不好了，有很多人会发生胸闷，憋气、咳嗽、面部毛囊炎、及皮肤性问题，易患心悸、心慌、烦闷等症状的出现。严重的话会导致免疫力下降、易疲劳、易感冒等症状发生。姐！反过来我给您中府穴（在胸壁外上方，云门穴下1寸，平第一肋间隙，距前正中线6寸）压一下，（顾客会有疼痛的感受）痛吧！姐！这样一定要使用壹比拾护肺养生套只有这样才能有效解决或缓解您的状症。肺癌其实就是早期感冒、咳嗽、无力、肺炎而导致的。肺癌是一种常见的肺部恶性肿瘤，其死亡率已占癌症死亡率之首。

姐！肺部养生套正好针对以上的一系列问题起了很强的调理及辅助治疗作用，它主要以中草药川贝、虫草、高丽参增强人体抵抗力、免疫力、预防邪气侵入、增强肺部活力、调养心肺功能、延年益寿。补气平喘、凉血解毒、祛风邪、行气血、疏经络、扶正祛邪、平衡阴阳、增强人体免疫力、净化体内环境、收缩面部毛孔、减少痤疮的发生，令肌肤光亮润泽。这是中草药的根本，按疗程调理有意想不到的神奇效果。

姐！我现在打开套盒了，马上给您做上，姐您一定要记得按疗程调理哦！ 一、脊椎保养话术

一、脊椎的功能

脊柱为人体的中轴骨骼是身体的支柱，有负重、减震、保护和运动等功能。

A、支持和保护功能 脊柱上端承托头颅，胸部与肋骨结成胸廓。上肢借助肱骨、锁骨和胸骨以及肌肉与脊柱相连，下肢借骨盆与脊柱相连。上下肢的各种活动，均通过脊柱调节，保持身体平衡。脊柱的四个生理弯曲，使脊柱如同一个弹簧，能增加缓冲震荡的能力，加强姿势的稳定性，椎间盘也可吸收震荡，在剧烈运动或跳跃时，可防止颅骨、大脑受损伤，脊柱与肋、胸骨和髋骨分别组成胸廓和骨盆，对保护胸腔和盆腔脏器起到重要作用。 B、运动功能 脊柱除支持和保护功能外，有灵活的运动功能。虽然在相邻两椎骨间运动范围很小，但多数椎骨间的运动累计在一起，就可进行较大幅度的运动，其运动方式包括屈伸、侧屈、旋转和环转等项。脊柱各段的运动度不同，这与椎间盘的厚度、椎间关节的方向等制约因素有关。

二、患病因素

1、不正确的姿势，如：坐姿、站姿、卧姿以及长时间以同一姿势的伏案工作或其它劳动。 2、不合理的寝居都会引起韧带、肌肉张力过大而劳损、椎间盘突出、小关节功能紊乱。 3、风寒、潮湿的侵袭，影响局部血液循环，加速组织变性。 4、外伤会使病情恶化，慢性的损伤逐渐引起病症加重。 5、心理因素及全身健康不佳，都可能引起或加重脊椎病的症状。 6、遗传因素：脊椎病患者中大约有百分之一的患者为遗传性。 7、职业因素：舞蹈家、长途司机、办公室人员等。

最易患脊椎病的职业有：企业家、计算机工程师、设计师、会计、教师、医生、办公室职员以及长期进行同一种姿势劳动的人员得脊椎病的概率明显高于其它职业。

三、脊椎并发症

1、吞咽障碍：吞咽时有梗阻感、食管内有异物感，少数人有恶心、呕吐、声音嘶哑、干咳、胸闷等症状。 2、视力障碍：表现为视力下降、眼胀痛、怕光、流泪、瞳孔大小不等，甚至出现视野缩小和视力锐减，个别患者还可发生失明。 3、颈、心综合征：表现为心前区疼痛、胸闷、心律失常。 4、高血压颈椎病：可引起血压升高或降低，其中以血压升高为多称为颈性高血压。由于颈椎病和高血压病皆为中老年人的常见病，所以这两种病常常会同时存在。 5、胸部疼痛：表现为起病缓慢的顽固性的单侧胸大肌和乳房疼痛，检查时有胸大肌压痛。 6、下肢瘫痪：早期表现为下肢麻木、疼痛、跛行，有的患者在走路时有如踏棉花的感觉，个别患者还可伴有排便、排尿障碍，如尿频、尿急、排尿不畅或大小便失禁等。 7、猝倒：常在站立或走路时因突然扭头出现身体失去支持力而猝倒，倒地后能很快清醒，没有意识障碍也没有后遗症。像这类病人常常会有头晕、恶心、呕吐、出汗等植物神经功能紊乱的症状。

四、销售话术

姐！脊椎是人体的中轴，在背部的正中间。脊椎对人体起着重要的作用，它有效地支持和维护着内脏的安全，对人体来说，它是名符其实的顶梁柱。 姐，很多人体疾病都是由于脊椎引起的，现代人常常觉得脖子酸痛主要是因为随着现在生活节奏的加快与工作环境的单一，颈椎病成为一种越来越多的疾病。其实颈椎病大部分与工作、生活的姿势不良有关。 姐，脊椎问题不是病！但痛起来要人命。脊椎的病变也不仅仅是引起为颈椎病、腰椎病还会使人不能直立、头痛、眩晕、视力模糊、记忆力下降、颈肩酸痛、食欲不振、反胃、呕吐、下肢无力，严重者可能导致瘫痪。所以啊姐姐您可不能忽视对脊椎的保养。 体的脊椎一共有26节，我现在给您摸一下脊椎和膀胱经，摸您哪有痛告诉我，让我好好给您查一查。 姐！您看您看！背部都这样一高一低了，上焦有痘痘，下焦有黑色纹，脊椎也不在一条线上弯了好多，腰摸去很凉。姐！像您这样一定有腰背不舒服、月经不太好、脾胃也会有问题，这样人会很累的。脊神经受到压迫和经络的堵塞，易发生脏腑病变，如：眼睛干涩、失眠、健忘、头晕、偏头痛、记忆力下降、急躁易怒、多虑、脾胃不和、乏力、精神不佳；乳腺增生、月经不调；皮肤粗糙、排毒不畅肩周炎（五十肩）、严重者可能导致瘫痪。所以保护脊椎就是保护脏腑，您可一定要坚持做啊。 姐！我们壹比拾产品正好针对以上的一系列问题起了很强的调理及辅助治疗作用，可以通过背部均匀的刺激经络及俞穴，排六毒：风毒、寒毒、暑毒、湿毒、燥毒、火毒；消肿止痛、疏通督脉、膀胱经、改善脊椎关节的疲劳及损伤，祛风邪、拔湿毒、增强人体免疫力、净化体内环境、对面部皮肤晦暗无光泽、色斑及人体内新陈代谢紊乱而引发各种皮肤性问题从根本上解决。对各种肩周炎、颈椎、腰椎间盘突出、妇科炎症等有特效、按疗程调理亚健康有意想不到的神奇的效果。   在美国就连一个70岁的老太太，平时也没有什么病痛，都知道每周去保养一下脊椎，这就是西方人与我们国家的区别，国人大多是小问题不处理。等到非常严重或晚期才到医院花大钱，这样反而造成更大的治疗难度及更多的医疗负担。 姐，现在的人有80%都是处于亚健康情况。70%人的会将自己一生积蓄，在生命结束前的1/3时间花掉；而平时懂得自我保健或锻炼的人群占不到15%；并且80%的亚健康及慢性疾病，都是跟脊椎神经有直接或间接关系；经常锻炼脊椎的人，80%每天都是在做一些没多大效果(或错误)的动作；80%的人平时都不怎么不注重脊椎保养，等到问题病情发生后，再去医院治疗所花费金钱的总额，就会是平时有做脊椎保养的16倍。 您现在的腰部酸痛跟您平时、没有过多的注意腰部的锻炼和保养，有很大的关系。所以从现在开始您一定要好好保养您的脊椎，那今天我就自作主张给您办一张吧！ 十六、头部减压销售话术

一、如何介绍自己

顾问：姐，您好。很高兴今天的服务由我来为您操作，首先作一个简单的自我介绍，我叫张兰。目前是店内的健康顾问，待回在操作的过程中如果力度过重或过轻请您随时告诉我。（在操作前，为了让您更加了解我们的服务，我会在操作前做一个简单的产品介绍，让您更清楚我们服务。） 顾客：好的。

二、如何让客人看到、闻到、摸到？

顾问：姐，您看，这是我们头部减压的套盒，待回我会用这个套盒为您操作。姐，这是待回要为您使用的薄荷精油。您闻一下，深呼吸再慢慢吐气。姐，您是不是感觉到喉咙有凉凉的感觉。薄荷我相信您一定会听过，中医药油中一定不能少的成份。公司现在用的薄荷是药性最强，见效最快，药用价值最高的而且还是口服级别的绿薄荷。它具有：提神醒脑，安抚神经，调节失眠，多梦，治疗头痛，偏头痛的功效。 顾客：是的。 顾问：我们的绿薄荷精油是口服级别，如果当您咽喉出现疼痛而无法出声时，您可以滴一滴到水中直接喝，您会发现咽喉舒服了。如果当您出现鼻塞时，您可以直接吸入鼻子，您会发现二分钟就通了。如果您很困时，用一滴涂耳内，二分钟后您会发现大脑清醒。 顾客：原来有这么多的作用。 顾问：这一瓶是我们头部减压油，它主要可以调节自律神经失调，排除堆积在肩颈的乳酸，促进血液循环，帮助毒素的代谢，防止乳酸的堆积，有效消除疲劳。 顾客：是的。 顾问：这是我们的放松理疗贴片，姐您可以闻一下，这个贴片的效果非常好，您头部哪里痛您就贴哪里，贴后您十五分钟您的头就不痛了。 顾问：这里有一张光碟，最主要是舒缓，放松，改善失眠，多梦。当您出现失眠之后，您在睡前一个小时放您就可以慢慢进入睡眠状态。 顾问：姐，您看。这个小锦囊漂亮吗？里面有两块专用的岩宝石刮痧板，它是一块可以吸收能量的刮痧板，当您将其放入水中时您会发现它竟然可以喝水，当喝饱后这板就不喝水了。可想而知这板吸收能量的能力有多强。还有这刮痧板在操作的过程中还会大量的释放负离子和远红外线，有助于头发生长。

三、操作过程中的话术

顾问：姐，现在开始我为您操作的头部减压，首先，我会在您的颈部使用绿薄荷精油，这精油的纯度十分的纯，刚接触时您会发现颈部出现刺、痒、辣的感觉。这是很正常的，放入热水袋后这种反应就会慢慢消失。姐，接下来我会放入热水袋，如果您觉得太烫太热请您必须告诉我。 顾客：好的。 顾问：我现在前肩的地方会使用的是头部减压油，我们的头部减压油主要是由：杜松、天竺葵组成，将堆积在肩颈的乳酸，毒素的代谢出体外，同时防止乳酸的堆积，有效消除疲劳，提高大脑的含氧量，使大脑思维更清晰。姐，这个力度会不会过轻或过重。 顾客：好的。 顾问：姐，您知道吗？头部是人体最高的调节器。当您的头部受外界影响容易造成头痛、偏头疼、头晕、失眠、多梦、记忆能力后退等亚健康问题。这些小的问题最容易干扰大脑造成内分泌失调，使女性生理月经来量过多或过少，造成人体机能失去平衡。同时头部问题会造成脑部出现紊乱引以高危疾病如：脑中风、心脑血管疾病、脑溢血。所以说，头部对人体真的很重要我们一定不能忽略。 顾客：是的。 顾问：接下来会在天柱、风池进行定点开穴。在开穴的过程中我必须告诉您，如果开穴时您感觉到痛疼，那是很正常的反应，如果痛则说明您头部的问题很严重，正如中医所说：痛则不通，通则不痛如果想真正改善您头部出现的这种问题，必须要打通头部的经穴，否则产品无法发挥到最佳的状态，也影响到产品的效果。 顾客：是的，有点痛。 顾问：点穴时我不知道您有没有发现，当我点压时，您的头部会出现发胀，发热，发麻的现象，当手放开后，您会发现头部马上舒服了。还有在点穴时，您颈部大动脉的跳动比平时快速2~3倍，如果您平时脉动一分钟60下，在点压时就可能会出现脉动一分钟100~150下，当手放开后脉动就会恢复正常。 顾客：是的，我感觉到了。 顾问：我们头部减压理疗系统最主要的效果：1次缓解头痛、头晕、目眩、失眠等症状，一个疗程就能明显改善困扰头痛、头晕、目眩、失眠等常见的亚健康问题、令您神清气爽，3个疗程可以全面调理好头痛偏头痛现象，强化和提高的大脑记忆能力，思维动作能力，大脑每时每刻处于年青状态，加速头发的生长，让头发更亮丽动人。 顾客：有这么神奇？ 顾问：有啊！我们在香港生活的林小姐，是一位工作十分忙的白领。林小姐的工作长期对着电脑，林小姐在这二年开始出现头晕、头胀、失眠、多梦、经常性大脑头痛、忘事和大量的脱发。给林小姐生活带来很多的烦恼，一年前，林小姐到达香港分店服务时。在我们的顾问的建议下接受头部减压调理，根据林小姐的服务记录发现，从林小姐刚开始出现的头痛和偏头痛的现象基本上没有了，最明显的是在服务后三个月林小姐的脱发现象减少了而且生长出来的头发比以前的更黑更健康。记忆能力也提高了很多，现在工作都十分的得心应手了。 顾客：是？ 顾问：我们公司的产品和外面头部SPA有很大的区别，首先是产品的对比：外面使用的薄荷精油，其纯度很低，达不到治疗效果。而公司使用是纯度高、口服级别的、具有药性的绿薄荷精油，效果比普通精油快而且针对性强，用后马上见效。如果当咽喉炎喝一滴咽喉马上舒服、头痛时用一滴在耳穴上立即可以缓解。其次技术对比：同类产品在操作过程中采用的复方开穴，公司采用口服级别的精油独创单方开穴。让精油的精华渗透得更好，调理的效果大大的提高。效果的对比：市面的头部SPA只能起到舒服享受，而公司的头部减压不仅可以达到舒服享受而且具有改善头部亚健康问题，效果一次见效。改善的过程中还可以促进头发生长。操作工具的对比：普通品牌使用的普通的刮痧板或水晶板，操作过程不会吸收人体的能量，同时不会产生负离子和远红外线，而我们使用的岩宝刮痧板或水晶板，操作过程中会产生大量的负离子和远红外线，能有效的促进头部的血液的循环和代谢，改善头部产生的亚健康问题。 顾问：姐，接下来我为您操作的是头部刮痧，在刮头的过程中会有一点点的痛，脆弱的头发，刮头时会将这些快脱落的头发提前脱掉，同时促进畅通毛囊生长出更健康的头发。 顾客：原来这样。 顾问：第一次操作后的前三天头部的经穴会出现疼痛的现象，是正常的。是因为经穴被打开了，三天后疼痛的现象就会减轻，回家后可能会出现二个反应，第一个会很想睡觉，第二种，做完后大脑会马上清醒。 顾问：姐，我们头部减压理疗系统的操作已完成了，您感觉怎么样。我在操作的过程中发现您的问题都很多的，我建议您最好结合疗程操作，效果会更加明显。刚好，我们现在店内在搞活动，要么等一下我下去请店长详细和您介绍一下。

其它销售流程案例模版

体验卡销售话术 您好姐，我是咱们壹比拾美容会所的美容师小刘，现在新店即将开业，做品牌推广只需花10元钱就可以享受价值560元的排毒塑形体验卡！这10元钱只是我们卡片的成本费。那我帮您介绍一下卡的内容吧：排毒纤体1次，瑶浴养生1次，背部开穴1次，您体验一次就可以看到效果！麻烦您帮我留一个您的联系方式吧，开业前我会通知您入店的体验时间！姐姐，您贵姓？您的电话是多少？您放心我们不会随便给您打电话，在开业前我们首先会短信提醒您到店感受我们的服务！

1、这个卡怎么会这么便宜啊？ 姐，可能您还不太了解我们公司，我们公司是连锁店，壹比拾店马上要开业了，为了树立良好的口碑，所以公司不为赚钱，10元钱只是我们收的卡片工本费

2、会不会进店以后强收其他费用啊？ 请您放心，如果您进店对我们的服务、环境不满意或我们强行推销，我们可以把10元钱退给您

3、我花10元钱都会得到什么啊？ 您可以享受到560元的服务项目3次，每次是1个小时的标准服务流程，另外我们会有专业的美容顾问，帮您量身制定适合您的美体塑形或保健方案.。

4、那我在考虑一下吧? 美女您不妨体验一下，因为我们公司所有的人员都是最专业的，您所需要的效果，我们一定会帮您达到的，真诚的希望您成为我们的会员，那我们约个时间好吗？

知性女人季卡推广话术

1、季卡12次，我们送了666的产品，卡才1600元，平均每次80多元；

2、我们正规的单次精致护理168元/次，这次是开业搞活动，特大优惠，相当于打了5折，以后不会有这么优惠的事；目的就是想让顾客先通过了解，来达到信任我们的美容院。

3、过一年，我们就又加了讨厌的一岁，只有经常关爱自己，做做护理，才能保持我们的皮肤年轻的状态； 4、1000元就能过一个美好的新年，新人新气象，过年正好在时间保养，也需要保养；

5、我们送的产品可好了，正是春季常用的产品，您看有防晒，防过敏的，修复的，这样贴心为您服务，就是希望您能经常来照顾我们的生意，同时也美好您的人生。

6、美容是一种享受，您看我们店的环境，装饰，二张床一个房，确保私人空间，而且我们以后还有一次性全效性无菌极致护肤，跟医院一样的，严格保证安全，卫生，一般美容院不可能做到这样，您就放心把这张脸交给我们吧！您给我一个信任，我会还给您一个美丽。

7、您也知道我们是协和医院的美容机构，开美容院，是小儿科，我们在广州最繁华的地方开这么大的美容院就是实力的一种体现。

8、我们针对的是像您这样有身份，有地位，有品味，懂得美容的女士。在我们这里做美容，她们都说是身份的一种象征。 9、您也知道，价格决定价值，高品质美容才能带来高品质的效果，不是有一句广告语叫女人，对自己要狠一点吗？

10、这绝对是一个机会，只限今天，您千万别错过了，有时我们女人消费还需要一点勇气。但女人更相信感觉，找对感觉，才能找过女人的方向。