做销售，很多销售员都会遇同一个问题，就是去拜访客户不知道聊什么。常常把产品介绍完后，就哑口无言了，或者是说的话题客户都不搭理，这是为什么呢？归根结底，就是话不投机半句多啊。下面我就来分享下，我是如何和客户聊天的。
有一次我去拜访一位女客户，是做财 务的，整天都对着电 脑。那么，我话题就来了：琴姐啊，距离电 脑最近的是脸，由于面 部的细小毛 孔容易被电 脑周围因静 电而聚集的微粒堵塞，所以呢？皮 肤为了继续呼吸只能让毛 孔越变越大，导致面 部肌 肤粗 糙，还会长 痘哦。我建议您每隔3小时就洗一次脸，清洁下皮 肤，同时也提下神。
琴姐：哟，想不到你知道的还挺多。
好，客户兴趣来了，销售话术继续：当然，其中的电 脑显 示屏啊，辐 射最大，上面因静电而附着大量的微尘和微小颗粒，所以，需要经常用液晶屏清 洁液擦一下。说到这里，我适时的掏出一瓶清 洁液，给客户送上。（清洁 液淘宝15-30元，礼物便宜，客户收起来没有压力）
恩，琴姐的笑容立刻上来了：你还挺细心。
好，显 示屏说完，到键 盘：键 盘上的细 菌比马 桶还多10倍哦！说完键 盘消黏贴胶送上，这个销售话术暖人心吧！
琴姐接过，堆满笑容：呵呵，就你小子会关心人。
恩，还不满意？再来：琴姐啊，手腕，手指敲键 盘累了吗？来瓶柠檬油，滴一滴在手掌，双掌相互摩擦发热，柠檬精 油的芳香啊！就散发出来，能促进手 腕部位的血 液循环，还有提神醒脑的功效，有效预 防鼠 标手哦。
最后一个销售话术说完，琴姐真是有点感动了，礼轻情意重，句句都是关心的话，最后琴姐差点把女儿都介绍给我了，后面的开单更不用说了。
所以我们做销售，真的不能只和客户聊产品，像上面简单的日常聊天，也是销售话术的一种，圈怀 益法中有很多，和客户的切身利益有关的，客户都会感兴趣的，而且配上关心的销售动作，也是让拉近客情关系的不二法 宝。我是流光，愿意和大家一起分享我销售和工作经验，有问题的小伙伴可以留言讨论。
发表评论 取消回复