编者按:Judith Humphrey最近写了一篇文章,题为Six Words And Phrases That Make Everyone Hate Working With You,介绍了职场中应该避讳的六个词语,有一些表达我们可能根本意识不到有什么问题。

总的来说,清楚地说出自己的想法是聪明的,但是工作的时候,很多人会不懂装懂地用很多专业术语,可是虽然不用这些术语可能会让人更理解你的意思,但是如果你说话随意得像微博评论一样,你的同事们可能会孤立你,甚至对你失去信任。

有些话最好还是留着给家人和朋友说吧。下面这些雷区可不要踩。

1. 没问题

这句话看起来无伤大雅,怎么会有问题呢?如果有人让你帮忙复印或者整理会议议程,这都很简单,你就会回答:没问题!

这句话在所有的工作环境中都会出现,语气一般都是欢快轻松的,所以你会不假思索地脱口而出,但很少有人会把没问题当真,而且有人在潜意识里会觉得这个词有些讨厌,因为说话人可能在暗示有人把一些自己不想做的工作给了他。有可能你在接受比较卑微的任务时会回答没问题,比如指路,做会议纪要,复印,包装,或者在电梯里给人让路等等,这可能会显示你潜意识里的一点不耐烦。

所以在老板给你分配了一些比较重要的工作时,你可能不会说没问题,你也许会问一些聪明的问题,比如应该怎么把工作做好,传达你的热情,并表示你会全力以赴。但是这不应该是面对所有工作的态度吗?所以别说没问题了。它没有展示出你最好的一面。

2. 随便

这个词和没问题一样,语气都很轻率,但这不是它的主要缺点。随便经常用来忽视别人的观点,比如在某人提出了建议之后,我说:可以啊,随便!,可能我只是想表达我不太在意这件事,比如我没什么意见,就这样好了!,但是别人却不会知道我的真实想法。相反,别人可能会认为我不同意他的提议,但是我却没有说服同事的权利或其他提议。

不管你有没有意识到,随便有一丝愤怒的意味。

3. 它就是这样啊

这种陈词滥调会让人觉得你不爱思考。一般你认为你必须要说点什么,但是却说不出实质性的内容时,你就会说这种话。工作就是工作它就是这样啊等表达都是毫无意义的,这种话听起来要不就是你根本不在乎,要不就是你没有思考。

4. 生气

这种表达出现的频率比你想象中要高,即使说话人在描述别人,也会让他的形象受损。我很生气,为什么上次没给我放假这句话会显得你很恼怒,且不擅长合作。如果你说你的老板开完会之后很生气,其实这对他是一种微妙的批评,即使你觉得他生气是对的。同样的,如果你说我觉得他今天生我的气了,这也代表了你不能和别人好好相处。

所以不管从哪个角度来说,这种表达对你都是不利的。你和你的同事肯定会时不时不高兴,这是很正常的,但是在同事之间表达这种情绪应该用一种更协作的方式。对了,邮件里这种话也不要说。

5. 不能

你不可能永远不说不能,因为这种表达实在是太常见了,但是我不鼓励你这么说。但是有的时候你也可以更巧妙地表达出来。

比如,你在一次会议不小心说:周一之前我不能给你那份报告。可能你这么说是因为实际情况就是这样,但是这让你听起来很没有效率,为什么不换种说法呢?下周一我会把报告给你。这样不仅让人觉得你能干,还能更好地把握时间线。

同理,尽量不要说不。不要说我不知道该怎么办,要说来,我们一起想想怎么办才好,我需要你的建议。

6. 希望

希望也是一个表面无害的词,但是使用不当有可能会听起来很失败,或者很被动。有些时候还会让别人认为你不自信。比如,如果你说我希望可以达到销售目标,但是你表达的却是相反的意思:你很有可能无法达到目标。显然,事实可能就是如此,你想让大家知道希望渺茫。但是为什么不说我真的很想达到我们的销售目标,而且我知道我们一定可以?

即使也许你真的没太有信心,你也应该掩饰一下。

不论如何,人们肯定会因为我们说的话对我们有一些印象,而且一些消极的诠释是无法避免和控制的。但是我们依然有可能回避其中一些传达憎恨,退缩的话语。不使用上面的六个表达,你会听起来更加自信和善于合作,特别是在工作场所,四两足以拨千斤。

点赞(0) 打赏

评论列表 共有 0 条评论

暂无评论

热门产品

门窗建材销售技巧和话术 48招|门窗建材销售技巧,门窗建材销售话术,建材销售技巧,建材销售话术,门窗,建材,销售,技巧,话术 48招
门窗建材销售技巧和话术 48招
贷款话术以及顾客常见问题|贷款话术,贷款问答话术,贷款问题话术,贷款,话术,以及,顾客,常见问题
贷款话术以及顾客常见问题
聊天话术技巧:不会和客户聊天,教你10个高效沟通技巧!|聊天话术技巧,聊天话术,高效沟通技巧,高效沟通话术,聊天,话术,技巧,不会,客户,教你10个,高效,沟通
聊天话术技巧:不会和客户聊天,教你10个高效沟通技巧!
要成功,学话术!美容师话术参考大全|美容师话术,美容师话术大全,美业话术,美业话术资料,美业话术大全,美业话术手册,成功,学话,美容师,话术,参考,大全
要成功,学话术!美容师话术参考大全
72页寿险陌拜行销+23页车险陌拜话术|寿险陌拜行销,车险陌拜话术,寿险话术,车险话术,寿险销售技巧,车险销售技巧,寿险陌拜技巧,车险陌拜技巧,72页,寿险,陌拜,行销,+23页,车险,陌拜话术
72页寿险陌拜行销+23页车险陌拜话术
30句幽默聊天话术,快速追到喜欢的女孩|幽默聊天话术,追女孩子的话术,30句,幽默,聊天,话术,快速,追到,喜欢,女孩
30句幽默聊天话术,快速追到喜欢的女孩
贷款话术大全|贷款话术,贷款话术大全,贷款,话术,大全
贷款话术大全
初次聊天话术900句,第一次加微信开场白|聊天话术,恋爱聊天话术,微信开场白话术,微信开场白,聊天话术900句,初次聊天话术,900句撩妹话术,初次,聊天,话术900句,第一次,微信,开场白
初次聊天话术900句,第一次加微信开场白

历史上的今天:12月08日

暑假招生话术技巧及常见问题解答

培训机构暑假招生旺季马上来临。招生话术是暑期招生准备中极为重要的一部分。看到别人滔滔不绝的和家长沟通,很顺利地拿到了家长电话,一个电话打过去,家长就来学校咨询听课了。你的心里是不是很敬(ji)佩(du)呢?别担心,小编Sherry我这里帮你整理了一套的招生咨询话术,让你再也不用担心看到家长没话说。一起来看一下吧!地推发单话术发传单时间一般会选择周围学校放学的时间,这个时间相对比较紧急。因此,在沟通

招生话术 | 寒假前微信朋友圈招生实操话术

招生话术 | 寒假前微信朋友圈招生实操话术 上次我们给大家推送了 微信朋友圈招生话术 ,对大家微信朋友圈推广招生起到了促进作用,反响很好,朋友们希望能继续推送一些相关的内容,我们今天整理了一些近几天使用比较火的朋友圈话术继续给大家分享,同时大家有更好的话术也可以给我们留言,我们会及时分享出来,帮助更多的朋友。 差生是怎样练成的呢? 学习不理想,多花时间~太累了, 外出补习~太贵了 , 在家辅导~太难了 , 线上学习~

两段招生话术文案:需要的可直接模仿!

两段招生话术文案:需要的可直接模仿! 某乐器企业准备开拓市场时,招了一批新业务员去跑琴行,向咱们这些琴行老板推广自己产品。这批业务员在附近琴行跑了几个月,没一个成单的。要么,跟琴行老板刚聊几句就被送客了;要么,进门之后老板都没见着,就被前台工作人员闭门谢客了。 该企业老板王总,觉得很奇怪,我们的产品这么好,琴行一拿货,转手就能赚大钱,为什么业务员们推广起来这么难呢? 这天傍晚,王总出门剪个头发,顺便在小

客户说考虑考虑时三套话术轻松搞定!

做销售最怕的不是客户说太贵了,嫌货才是买货人。而是你投资了大量的时间和精力,做方案,打电话,做讲解....,做完后,你问他,觉得怎么样?他说,我回去考虑考虑,碰到这种问题怎么办?错误的回答:1、好的,那这边我就先不打扰您了,您后续有需要都可以随时联系我。(不会再找你)2、好吧,那你先忙,等你考虑好了我们再约。 (没挖出问题根源)我们回顾下,你这样跟客户聊,客户有回你电话的有几个?最后谈成的有多少?

拿来就用的暑期招生话术策略

拿来就用的暑期招生话术策略 高考刚刚结束,培训机构暑期招生旺季已经来临,招生话术是暑期招生中极为重要的一部分。下面是一些常见的培训机构暑期招生问题与常见话术,希望能够对大家有所帮助。 招新、稳定:与家长交流的话术策略 你好,我是***学生的代课老师,你家孩子近期各方面表现优秀,现在被我校被选为校舞蹈队队员,将来有机会代表我们学校参加县市省等各种比赛取得各种荣誉,为孩子留下更多的精神财富,学校为了更好的锻炼孩

技巧 || 十款钻石对戒的销售话术

技巧 || 十款钻石对戒的销售话术1-不离不弃F.这款材质为18k百金对戒两颗戒指戒面各设计半颗心形,合在一起是一整颗心形。A.心形图案示意相爱的情侣间彼此依赖不可感缺。B.戴上这款对戒表达你是我心中永远的另一半,注定此生彼此永远在一起。2-双喜临门F.18k玫瑰金与18k白金组成两边各有囍字镂空的独特设计,中间的钻石是由卡镶嵌工艺。A.两边的玫瑰金囍字相对应,两个囍字凑成红对囍,寓意着两个即将步

热门专题

推荐标签

微信小程序

微信扫一扫体验

立即
投稿

微信公众账号

微信扫一扫加关注

发表
评论
返回
顶部