不少入职有段时间了的员工,虽说从事的并不是销售,不需要靠嘴吃饭,但在工作中因为口才和交际上存在很大问题,而不能跟同事打成一片,同屋里的同事们经常侃侃而谈,自己非常渴望加入,但却接不上话。
看着有几个同事经常中午、下午都一起去吃饭,自己总看不惯部分人的行为习惯,但事实上这些人却又能跟别人处的很好。所以自己总是很苦恼,在问自己是不是心胸太狭窄了,容不得别人的一点个性,经常很想跟每同事都能开开心心的相处,却又不知道该怎么办?今天在这里就给这部分人提点能给点意见吧。
对于面临这个问题的新职员工,见到同事不知道聊什么?总是在埋怨自己口才不好,总是觉得自己不受待见,但事情的本质真是这样的吗?不!不是!这里我先提一个关键词:掌握聊天的主动权!
想跟同事成为好友,成为无话不说的朋友,就要快速找到共鸣话题才是打开友谊之门的关键。那么面对不同素质、喜好、性格、文化背景的同事,什么样的话题有共鸣?总不能天天交流工作上的事情吧?聊体育?不是每个同事都热爱体育;聊创业、生意、管理?这些是短板,自己刚出道,木有经验啊,何况同事之间都是职工又不是老板;那么聊时政?遇到高度话题,比如韩国乐天这个还是可以说说的,但别的说深了咱不知内幕,说浅了浮皮潦草;聊电影、文化、文学?不具备普遍意义,自己也不可能经常去看电影吧;聊八卦?咱不好那口;谈天说地?主题太散,根本无建设意思,聊没有几句就聊不下去了;聊性事?传到女同事耳里后,你就成为了被提防的人物啊
通过我自己以往的不断实践总结,摸索出了一套对策,聊天就是要时刻掌握主动权,掌握谈话的主动权,但如何掌握?这个不难,只要在聊天的过程中稍微把话题引导到自己擅长的话题上来,在自己熟悉的一亩三分地,爱怎么聊就怎么聊,瞬间自己就可以成了聊天达人!呵呵,不过这里需要事先准备好四大聊天话术,才能跟客户聊天形成了一个套路。总有一个是同事会感兴趣的话题吧,比如,同事对风水感兴趣,就能帮他看风水,也能讲很多风水常识和故事,投其所好嘛,只要他们感兴趣,话匣子一打开,咱们肯定能跟同事谈笑风生啦。其实这些话术放在销售上面,那么更加能够发挥威力。
还是要提到到为什么要掌握聊天的主动权。如果在聊天过程中,经常去附和同事的话题,可能就被同事带着走,而自己对于不熟悉的话题不懂是次要的,说不准自己一时信口开河,说错了人家给看笑话,更严重的被同事套路了,没完没了的把掏心窝子的话都讲出来,结果让人家彻底摸清了家底。所以要通过四个聊天话术来掌握聊天的主动权,这样就能够放心的跟同事侃侃而谈了!
在职场上,和领导沟通,牢记这6条实用话术,升职加薪必备!话不多说,直接奉上干货!
一、工作出现失误时,不要慌
话术:王总,我们的项目暂时碰到了一些状况,但是还有时间解决,我们开会处理下吧!
二、领导安排棘手的工作
话术:王总,我立刻去处理,你放心交给我吧。
三、公司开会时
话术:小王的方案非常好,我们在细节上稍微完善下,一定会得到客户的满意。
四、领导的问题不知道如何回复
话术:我和同事开个会,大家商议下,一定会拿出最好的方案,您再稍等半小时,十点之前给您答复。
五、公司开会陷入焦灼时
话术:王总,我想听下您对这个方案的建议。
六、被领导批评
话术:是我的错误,我一定悉心汲取这次的经验,也会仔细考虑其他同事的新方案,争取让客户早日满意。
结语:牢记以上6条话术,加薪与升职必然离你不远。
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