消费者警惕 导购话术仅三句话却是精华

【提要】相信导购都知道该怎么卖车，但是事实上很多导购，在消费者进门的第一句话他就说错了。一般的导购看到消费者第一句话就是：你好，欢迎光临!，其实这句话说错了！

电动车时代网讯，相信导购都知道该怎么卖车，但是事实上很多导购，在消费者进门的第一句话他就说错了。一般的导购看到消费者第一句话就是：你好，欢迎光临!，其实这句话说错了！第二句话说错的人更多了！

先生，请随便看看！ 错

你想看个什么价位的？ 错

我能帮您做些什么？ 错

喜欢的话，可以看一看！ 错

以上都是几种常见的说法，但都是错误的说法，开始你就错了，好的开始是成功的一半，那么错误的开始也是失败的一半。

其实，消费者听到这些话，会怎么回答你呢？基本上一句话都可以把你搞定，那就是：好的，我随便看看！这样的回答，不仅你自己尴尬，消费者也不好再咨询你了。

但是也有人说可以这样：好的，您先看，有什么需要可以随时叫我。但是基本看来，消费者基本都是真的看了一圈就出去了！

一个好的开场白是留住消费者首要条件

一般第一句话这么说：你好，欢迎光临新日电动车。把你的品牌说出来，因为消费者可能是在电动车一条街逛的，他只是进来看看，这时你告诉消费者你家的品牌，增加他对你店的认可！ 再者，这其实也算是当着消费者的面，在他耳边做一遍广告，这种广告效果比电视上、平面上的效果要强很多倍。

第二句话要吸引顾客

怎么吸引消费者呢？那就是给他一个留下来的理由！

那么、第二句话就可以这么说：1、这是我们针对xx的新款！人对新的东西都喜欢看看。

或者可以说：我们这里正在搞大型的促销活动（中秋、国庆活动都可以）！用活动来吸引顾客。如果可以，导购也可以放出一些更加吸引人的要素，比如：我们正在搞买够两千就送两桶油的活动这样顾客就感兴趣了。

第三句话同样重要

直接说：我来帮您介绍下这款新车。前面已经跟消费者有了一定的沟通，他没有要走，那么第三句就可以直接拉过来介绍商品。

当然，也许你说完这三句仍旧有消费者走掉了，但是前提是你要让消费者按照你设定的标准去衡量别家的电动车，从而比较后再回来。

按照四个方面找出我们的优势就可以了：1、我们有别人没有的东西；2、我们能做别人不愿意做的事情；3、我们做的比别人更好的东西/事情；4、我们的附加值。基本上从这四个方面去找就可以了。