医美最牛话术:让顾客100%满意的咨询师销售话术揭秘

医美咨询师为了业绩,在销售时都希望能成功给顾客洗脑,虽说洗脑的本质意思不是那么好,作为咨询师也是要有良心,不能盲目给顾客洗脑,但是可以用一些巧妙的话来帮助你的销售工作。那么,医美咨询师如何给顾客洗脑?

说到医美咨询师给顾客洗脑,其实就是看嘴,也就是看咨询师的话术。

比如,咨询师可以这样说:

人生最悲哀的是:钱还在人没了,挣了钱就要消费,不要成为金钱的奴隶,人在天堂,钱在银行,老公在别人床上,对女人那就是悲剧。不要挣了钱舍不得花,自己不花留给小三花吗,男人都喜欢年轻貌美的,自己成了黄脸婆还能拴住老公吗,谁出门不想带个皮肤白皙,穿戴整齐光鲜的老婆啊?

 再 比 如 :

一、当顾客说:太贵了!或别家的产品便宜的时候

咨询师洗脑话术如下:

1、其实您可以算一算,可能一次性投资,您觉得比较贵,但是如果按时间和等价比来算的话,一次整容能美好几年,而且还有专业的售后服务(这里其实是指后期的项目开发)一月平均下来也就几百块钱;相当于你买一只口红的价格。

2、小姐,这个做个鼻子虽然要好几万。但是您仔细分析一下,几万块钱算下来每月一支口红的钱,再说您老公/男朋友每天抽包烟,每月少喝瓶红酒都出来了。都说面部一枝花全靠鼻当,而且鼻子挺起来还能聚财,说不定哪天你就把这个做项目的钱,连本带利翻几翻的赚回来了,总督而来说还是要善待自己啊!

3、好的东西自然有他存在的价值,向你们经常逛的时装品牌,或者专卖店,价格上基本上没有任何的还价余地,除了像我们医院这样有活动的情况下才能优惠,如果没有活动的话,就算是金卡会员也没有价格优惠的,您经常逛奢饰品店,应该比我还了解。但我觉得您其实更担心的是价格之外的,比如说医生的技术,还有售后的服务,姐你觉得呢?(前期我们已经铺垫了大量赞美和抬高客户的话术)此时的顾客肯定会回答:是的。这时候咨询师可以继续引导顾客:我们这里的医生技术都是经过口碑相传的,而且都是从业很多年,每一个医生针对的部位、项目都不一样,这也是为什么说因为专一,所以专业的问题。在保证医生技术的前提下,还能为你提供最完善的售后服务。而且我相信,我们的售后服务一定会让您感到满意的。

二、当顾客问:我都没听说过你们医院?的时候

医美咨询师洗脑话术如下:

1、现在整形行业已经成为了很多女生生活的一部分,而有些医院大部分的费用都在广告上,最后都加在消费者的身上,羊毛出自羊身上嘛,但是我们医院基本上都是以口碑相传为主,靠的是客人的口碑做宣传,所以您之前没有听过的话,其实也蛮正常的。(这时候可以搬出医院的院长,或者医生的背景来介绍,让客户心里更加踏实)

三、当顾客说:我不需要!的时候

咨询师洗脑话术如下:

1、(针对年轻没有必要保养的)可能您现在还年轻,对皮肤护理的意识不强,但随着年龄的增长,皮肤多半会出现一些问题,而这些问题都是逐渐积累而成的,所以从现在开始就要做一些基础的线雕保养,可以避免今后问题的出现。

2、(针对年纪偏大的人)二十五岁以前人的皮肤具有可逆性,出现的一些问题可以自行修复,但二十五岁以后的新陈代谢开始减弱,皮肤失去了可逆性,必须要靠相应的护理来延缓它的衰老。

3、您说得对,您不需要,但是您的皮肤需要阿,您想想,您今天买了一辆全新的宝马车,如果您不注意保养,新车迟早也会变成老爷车啊!

四、当顾客说:我已经打算在其他医院做了!的时候

咨询师洗脑话术如下:

1、没有关系,您可以多给自己一个选择,我相信您通过今天的感受,说不定会找到一个更适合您脸型的设计方案。

五、当顾客说:我今天带的钱不够!的时候

咨询师洗脑话术如下:

1、可以理解!现在出门带钱都不是很方便,大家都习惯带卡了,您今天可以刷卡啊,来!您过来这里刷卡吧!

2、没关系可以先交个定金,这样方便提前预约医生,也不会耽误您办事的时间。

3、(如何客户真的无法换回,我们一定要做好下次开关的铺垫,别把话说死)今天你不做或不交定金都没有关系,最重要是让你了解到了最适合自己脸型的设计方案,后期有问题也可以问我,加个微信作个朋友以后可以互相交流。

六、当顾客说:我朋友做过整形,我回去问一下她!的时候

咨询师洗脑话术如下:

1、您看!您朋友也做过正整形,我相信您朋友可能在整形方面的经验比较多,但她没有像您一样切身感觉过我们的设计方案,关键要看您自己的感觉怎么样?所以她也不能准确的给您什么建议。如果有时间的话,其实你可以带她一起来我们医院感受一下顺便喝喝茶、聊聊天。(此时咨询师再次给自己发掘客户做了一次铺垫)

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