门窗销售话术技巧

门窗销售话术技巧
2021年08月22日20:50:28 0 6638

随着市场竞争的的激烈,销售的难度日益增加。对于门窗店面导购来说,销售是需要技巧的,尤其是成交技巧。今天给大家分享了门窗销售话术技巧,赶紧来看看吧!
 

门窗销售话术技巧
 

门窗销售话术技巧
 

1、直接要求
 

使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。例如林先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为此时你的任何一句话都很有可能会引开客户的注意力,使成交功亏一篑。
 

2、二选一
 

为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都在我们的结果之内。运用这种方法,关键是使客户避开要不要的问题,而是让客户回答要A还是要B的问题。例如:您是今天签单还是明天再签?您是刷卡还是用现金?
 

3、总结利益成交法
 

把客户与自己达成交易所能带来的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序好,再把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户最关心的利益,促使客户最终达成协议。
 

4、优惠成交法
 

顾名思义就是使用优惠政策来促使客户下单,使用这招要注意几点:
 

让客户感觉你的优惠只针对他一个人,使他感觉到自己很尊贵;不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线;表现出自己的权力有限,需要向上面请示:对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。再话锋一转,不过,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到,我也只能尽力而为
 

5、惜失成交法
 

人对愈是得不到、买不到的东西,就越想得到它,买到它,这是人性的弱点。一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机,那么,他们会立即采取行动。一般可以这么做:
 

限数量,类似于购买数量有限,欲购从速。
 

限时间,在指定时间内享有优惠。
 

限服务,在指定的数量内会享有更好的服务。
 

限价格,主要针对于要涨价的商品。
 

6、因小失大法
 

强调客户不作购买决定是一个很大的错误,帮助他分析不购买可能导致得最糟糕的结果有哪些。通过这种强化坏结果的压力,刺激客户成交。
 

7、步步紧逼成交法
 

很多客户在购买之前往往会说:我再考虑考虑。我再想想。过几天再说吧。等语言。遇到这种情况,首先要赞美客户:比如买东西就该像您这么慎重,要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?此时,你再紧逼一句:我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我司的信誉度还是我的人品用层层逼近的技巧让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问,成交也很自然了。
 

8、协助客户成交法
 

许多客户即使有意购买,也不喜欢迅速地签下订单,总要东挑西选,在颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。此时,就要改变策略,暂谈订单问题,转而热情地帮助客户挑选,一旦客户选定了某一产品,订单也是水到渠成。
 

9、对比成交法
 

准备纸笔,在纸上画出一张T字的表格。左面写出该买的理由,右边写出不该买的理由,肯定该买的理由要多于不该买的理由,这样,就可趁机说服客户下决心作出购买的决定。
 

门窗销售话术技巧
 

门窗销售话术
 

一、如何处理顾客说要考虑一下。
 

销售:××先生(小姐),您告诉我要考虑一下。可不可以让我了解一下,你要考虑的是什么呢?是门窗型材厚度不合你意,还是我的服务不够,还是刚才我漏讲了什么?会不会因为价格问题不符合你的意呢?(在实行这一种方法的时候,必须得时时刻刻观察顾客的表情,点到为止。否则很可能会直接把客户给吓跑了)。
 

二、如何处理顾客喜欢某个产品,但却希望货比三家,做出习惯性拖延购买决定时,我们怎么办?
 

这种时候一般顾客都是去意已决,但不代表他不会回头购买你的产品。销售人员要突出自己产品的好处,讲出店铺的优惠,或者说出消费者即将得到的好处。当然,不能贬低你的竞争对手,这样会显得非常不专业,只需要盛赞自己的产品(会有哪家销售人员会说自家产品不好呢?)
 

三、有消费者习惯杀价,你怎么办?
 

××先生(小姐),我理解你的这种想法,一般顾客在选择一样产品时,他会注意三件事:
 

1、产品的品质;2、优良的售后服务;3、最低的价格。
 

但现实中,我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。
 

也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的,就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样。
 

所以你现在要选择产品的话,你是愿意牺牲哪一项呢?愿意牺牲我们产品优秀的品质,还是我们公司优良的售后服务呢?就是要让消费者选择,减少它杀价的机会。
 

所以有时候我们多投资一点,能得到你真正想要的东西还是蛮值得的,你说是吗?(我们什么时候开始送货呢?)


 

门窗销售技巧
 

熟悉产品知识
 

俗话说商城如战场,如果连自己销售的门窗产品知识都不专业,又怎么可能打动客户把产品卖出去?我们门窗选用的是什么样的型材,厚度多少,用的是什么玻璃等等,这些基础常识都要熟记于心。
 

 

卖服务
 

无论你的门窗做的再怎么好,可还是一个半成品,需要师傅上门安装.所以买了门窗,正是销售的开始,也是服务的开始.师傅会上门给你安装,再给你介绍保养的小技巧,是不是很贴心哦!
 

 

学会赞美
 

刚开始接触顾客,我们要学会恰到好处的打招呼.比如可以巧妙的赞美顾客:你今天的发型特别好看,是在哪里剪的啊?你的衣服特别漂亮,颜色搭配非常温馨,是在哪里买的啊!这些都是打招呼的语言,当你开始赞美对方的时候,就是融化坚冰的时候,此时就开始了和对方心与心的沟通之旅。

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