插座买家问题锦集问答话术
1、问:这个插座是250v的,那我们的电压是220V的,可以用吗?
答: 我们国内标准电压是220-250V~(交流电),我们标的都是最大电压,小于250V~以下都可以使用。
2、问:110V的电压可以用吗?
答:可以使用。但指示灯灯光很暗。
3、问:新国标和万用是什么意思?
答:新国标插孔:有小五孔、三扁插、二圆插,适合中国,澳大利亚,新西兰等国家使用,
大万用是三个比较大的插孔,适合全球95%以上的国家插头插入使用
4、问:16A插座和10A插座的区别
答:16A是大功率4000W(插头插片比较宽比较厚,插孔间距与10A不同)
10A功率是最大2500W(插头插片宽是6.3 厚是1.5 插孔间距比16A的小,10A与16A不能混插。
5、问:有没有插板是16A的,插头是10A,功率4000W的插线板
答:可以做的,但插头10A容易发热,有安全隐患,不建议使用这样的。
6、问:有没有两项插头的转换插座
答:没有,二插转换插座插上很松,接触不良,容易烧坏,不建议用这样的。
7、问:两项插头和三项插头的区别
答:两项插头没有接地线,三项的有接地线,电器是两项的用二插插头的插座可以使用的,电器是三项插头的建议用三项的插座。
8、问:关于空调的功率等等问题,1P/1.5P/2P/3P等
答:空调一般1P是800W 1.5P是1300W 2P是1800W 3P是3500W
9、问:三年包换是怎么个换法?运费谁出?
答:三年包换是按购买日期开始计算(但必须有购买凭证或订单号等其它证明),运费由客户出(建议到当地代理商处更换)。
10、问:发票能多开点吗?要加几个点?
答:亲,只能按实际金额开的,不需要额外加点。
11、问:万用的可以插空调接口?
答:不能,空调插头是16A的,万用孔是10A。
12、问:插头插片和里面的插件都是纯铜吗?为什么表面是银色呢?
答:插头插片和里面的插件都是纯铜的(插片厚度为1.5mm,内部铜件为0.5mm),表面镀镍,防止生锈,导电性能更好。
13、问:电源线和内部连接线是纯铜线吗?10A 16A线怎么算的?
答:内部连接线都是1平方毫米(直径为1.12毫米以上);电源线都是1号电解纯铜,10A的3根线都是0.75平方的,16A的3根线都是1平方的每根铜丝直径为0.2mm 10A每根线是25根铜丝,16A每根线是32根铜丝,有很多厂家的电源线里面铜丝很少、很细。达不到要求,所以价格差很多,不安全,也很容易着火。
14、问:插座用的是什么塑料,会着火吗?
答:外壳大多是用进口ABS工程塑料(成型更好,美观),小面板和底座都采用进口PC阻燃工程(耐高温,不会燃烧,强度更好)。
15、问:开关质量好吗?是什么触点?
答:开关是复合银触点,导电性能更好,发热小,铜触点发热大,容易烧坏。
16、问:你们的插座价格很高(相关质量问题见下一问)
答:我们的价格跟一些小厂家,非标产品比那一定是高的,因为不是同一级别的,质量没办法比,但要跟同级质量的比(如公牛,突破、飞利浦、正泰等),我们的价格就低很多了。而且我们的产品有很多创意安全卖点优点:(1)防触电助力插头,插拔轻松,防止触电;(2)360度旋转线套,自由旋转,防止电线折断触电,更安全;(3)自研独特功能产品,带小夜灯转换器,还USB充电,手提楼层步步高插座;(4)独特自研外形,大开关,大挂钩等都是行业没有的,我们研发口号是,人无我有,人有我优,人优我特。与很多厂家都不同的是他们只会模仿知名品牌产品,没有自己的研发团队。
17、问:质量好坏怎么区别?
答:质量好坏有很多配件都能体现出来:
1) 外壳塑料:我们采用进口全新ABS工程塑料(光泽度好,韧性好,强度高),
差的采用国产或再生加料(无光泽度,强度差,有杂色黑点,容易摔破)
2) 小面板和底座:我们采用PC工程阻燃塑料(光泽度好,韧性好,强度高,阻燃,耐高温),
差的采用再生料(回料)(无光泽度,强度差,有杂色黑点,容易摔破,不阻燃,不耐高温,容易着火);
3) 电源线:我们采用标准1号电解铜,10A采用标准3*0.75平方线(3根线都是标准0.75平方每根线里25根铜丝,单根铜丝为0.2mm,可以负载最大2500W功率。
差的采用2根0.5平方 一根0.2平方 有的更差 采用铜包铝或是假三芯也有 也有的采用铜丝数量达到的 但单根很小只有0.15等。最大1500W功率
4) 铜件:我们采用的是磷铜镀镍,厚度为0.5mm,且单个铜件比较大重量达1.8-2克/个,
差的采用黄铜镀镍,厚度有0.3 0.4 也有用0.5的,但比较小,重量只有0.9-1.1克/个。还有接地用锰钢片或铁片;
5) 开关:我们采用复合银触点(导电更好,发热小),
差的采用铜触点或铝触点(导电很差,发热大,容易着火);
6) 插头:我们采用标准厚度和标准铜材料,
差的采用薄的和铝片等。
7) 产品外形:我们都是自主研发的,有自己特点优点,
差的或是其它的都仿知名品牌和直接采购散件组装的,外形都一样,没有开发能力,产品不全。
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