电话邀约话术四

电话邀约话术四

业务员:家长，您好、请问您是xx的爸爸(妈妈)吗?

乙:是啊，你是?

业务员.您好xx爸爸(妈妈).我是广州祝博士教育的x老师，今天给您打电话主要是想关心一下小孩现在的学习情况，看能不能帮助到孩子。

乙:你们这电话号码是哪里来的?

业务员:哦，号码是吧，这是我们市场部人员在学校做问卷调查时留下的.电话只是用来跟您沟通孩子的学习问题，您放心。

乙:孩子在学校这么忙，哪有时间啊?家长没时间

业务员:那小孩子学习很用功哦，成续应该很好吧?(如果家长回各成续好，则追问孩子在学校的名次，夸奖家长，并肯求介绍成功经脸，套近乎位近感情.使.之放松警戒，多给信息成给介绍，高分的孩子还是有空间的。如果家长回答成绩不好，对追问方法、效率、技巧等方面，以便邀约》

乙：你们怎么检测和保证孩子的学习效果？效果如何体现？

 业务员：其实呢？检测这个机构是否正规、是否对孩子有帮助最直观的就是看孩子的分数的变化，当然孩子学习的主动性、学习习惯、自信心等的转变都是一些参考的标准。但是如果只是用保目标来衡量一个辅导机构的话，会影响孩子的正常学习进度，增大孩子的压力，并且有可能降低孩子的努力程度。孩子分数上的进步和提高，是需要多方因素决定的，尤其要看孩子的接受能力，及与老师配合的程度！但我们会保证孩子在学大学习的每一个过程，都会有明显的进步，因为我们任何一个家长，不可能有足够的耐心等到所有课时全部上完了再看到效果，相信您也一样。那么，为了保证最后的结果，我们保证孩子上好每节课开始。我们平均每个月会给孩子做一个阶段性测试，每次上课后老师都会有针对性的给孩子出几道题来检测孩子的学习效果。您放心。我们有一整套体系保证教学。我们老师的教学计划是由教研组监督的。那如果说个性化教学都不能帮助孩子提高成绩的话，还有什么方式能够帮到孩子呢？辅导要有效果，就像病人看病一样，要先有药方，咱们会给来校的每位孩子制定适合自己的独特教学方案。并且我们保证孩子在学大学习的每个阶段都有明显进步。

乙：已经报了辅导班，不需要

 业务员：辅导班只能针对共性问题，解决不了个性问题的，而且老师对多个学生授课，肯定顾及不到每一个孩子，那每个孩子的基础和接受能力不同，上课期间有的孩子能跟上，有的孩子会比较吃力，那差距越大，孩子成绩越差，那为了更有针对性的帮助到孩子，相信一对一会更适合您的孩子。

乙：你们能一对二的辅导吗？

 业务员：具体的需要跟校区老师沟通下两个孩子的情况，看看能否上一对二的课程。老师要了解两个孩子的基础知识，理解能力，接受能力，个性特点和学习类型是否都一样的， 每个孩子都是独一无二的，所以我们针对每一个孩子的个性特征，为他们量体裁衣的，为他们定制属于自己的学习计划和教案，这样才能达到教学效果的最大化。

乙：效果不大，之前请过上门辅导或者家教     

业务员：不太建议您给孩子找上门辅导，因为让孩子在家里辅导会有一种依赖心理，孩子是主人的身份，一会儿渴了，饿了，注意力不是很集中会影响孩子的正常学习情况，效果不是很好. 但是孩子到校区我们会有班主任老师以及咨询老师等全程管理和跟踪，也能起到对我们老师的监督，而且还赠送免费陪读答疑，孩子可以在我们校区写作业或者学习。但时间是以孩子的时间为主的，以老师时间为辅，每周一至周日，早晨8点到晚上9点都可以。

乙：你们这个跟大小班的区别有什么区别

业务员：如果孩子确实想提高自身缺失的一些问题，比如：孩子现在目前所学的知识点，模块 学习方法 学习习惯 那么就应该找一对一辅导， 如果说孩子想单独的培养兴趣 比如说孩子对学习的兴趣，那么孩子可以找大班的辅导

乙:寒假再说吧（过段时间在说、现在不需要）

业务员:恩，可以的，但是呢，我觉得当孩子的学习遇到问题的时候，我们最好的补救方法就是越早解决越好，因为等到后期难度加大了，问题多了，对孩子而言压力就更大了。等到寒假或者（过段时间），不是又有很多的知识漏洞吗?你说是吧！

乙:你那地方太远了

 业务员:恩，的确，路程是大多数父母考虑的主要因素，但是我们也要考虑效果，因为孩子的时间耽误不起。如果能让孩子的成绩在这里有提升和改变，我相信家长一定不会把距离当成一种障碍。您说呢?

乙:孩子不想学，我也没办法管:或我跟他妈妈都愿意，可是孩子不愿意补习

 业务员:那小孩很幸福哦！平时跟你感情很好吧~~但是呢？孩子现在这个年龄段日标感是不强的，很多孩子现在都会把学习当成困难。可是，孩子现在正是学习的阶段，作为家长，孩子是您的唯一，如果您不监督孩子的话，，那么还有谁来正确指导他呢?正确的引导他才是目前咱们家长现在最重要的事情呢!要不，这样吧，，您看您哪天有时间带孩子来我安排老师帮孩子分析一下，看他学习的问题到底出在哪里?

乙:孩子成绩太差了，该怎么样就怎么样吧。

 业务员:如果连您都对孩子放弃了，那么还有谁能鼓励我们的孩子努力学习呢?您现在不是让他该怎么样就怎么样，而是用心的帮他分析问题的原因和解决的办法。他是哪门功课薄弱一些呢?

乙:祝博士是个什么样的机构（干嘛的啊），我不太清楚。

 业务员:我们是专业做中小学课后辅导机构，在这里学习，不仅要关注到孩子的学科进步更要关心孩子的习惯培养及心智健康成长.孩子现在的学习哪些科日比较薄弱呢?

乙：语文，数学，英语稍微差一些

 业务员:语文、数学、英语是一门积累的课程，不仅要求孩子有较高的学习兴趣.而且要掌拥一定的学习方法。不想学原因很多种，我想问下是没有兴趣还是没有方法或者是觉得不喜欢老师呢?

乙:这个我还真不是很清楚。

 业务员:家长，您看电话里有些其体的学习情况说不清楚，这周您是周六方便还是周日方便呢?我来跟孩子沟通一下，帮他分析一下吧，

乙:这个星期没时间，来不了，再说

 业务员:对孩子来说学习是最重要的事情，其实到这里来也耽误不了孩子的多长时间，如果能帮他把学习上的困难解决好，那就很值得了。你是周六方便还是周日方便呢？

乙:原来也培过，可是效果不好

 业务员:想问一下，您孩子是什么时候培的，在哪儿培的，是如何培的，能告诉找吗?看我能否帮您分析一下?(主要从机构的管理，家长的督促.学生的主动性及培优知识点在学校的使用方而谈，也可从孩子的习惯心态等方而谈)

乙：通过教学多长时间成绩能提高

业务员：我们要根据学生情况的不同，因人而异，因科目而异，因内容而异，理科提升的幅度会快些2、根据学生的实际水平，接受能力，课时频率的不同会有差异。一般来说，一、二个月内能看到明显的进步趋势

乙：你们能签约保证合同吗？/没效果能退钱吗？

业务员：孩子最终选择在咱们祝博士辅导，前期我们是要根据孩子的情况以及性格特点确定辅导方案和上课老师的，家长认可后孩子可以正式上课，双方需要签辅导，那家长我打个比方，您的孩子现在在祝博士已经辅导上了５次课，但是对老师，以及我们的服务还是不满意，我们扣除您已经上的５次课程的费用，其他是全额退还，您放心，我们作为则责任的教育机构，一定做到让您和孩子满意。其实每一个过来辅导的家长和孩子都不希望退费，我们和您的愿望是一样的。

乙:你那里是多少钱啊?

 业务员:价格120一个课时，一对一的价格是相对比较高的，但现在跟您谈费用没有任何的意义.因为我没有见到孩子，不是很详细的了解孩子的其体情况，还不知道从哪里能帮到他呢?如果不能够提升孩子的学习成绩，价格再低您也不会选择的，我们要把重点放在孩子的进步上，而不是价格上.您说呢?您是周六方便还是周日方便呢?

乙：那就周六吧.

业务员:好的，您是上午方便还是下午方便呢?

乙：上午吧.

业务员:好的，就把周六上午十点钟的时间留给您和孩子。

乙:好吧。

业务员:嗯，我是祝博士的X老师，我稍后会用我的手机给你发个短信，把我们这边的联系方式和详细地址发到您的手机上，您注意查收，我们周六上午十点钟见.