随着中国房地产的火速发展,房地产销售行业也在发展中逐渐专业化和套路化,很多时候客户在买与不买之间犹豫的时候,往往会因为销售员的几句话一下子促动就掏卡付了钱的,当然销售是一个职业更是一个行业,如果客户被逼定不意味着客户没脑子,而是对方太专业,下面我们来看看大家在购房过程中经常遇到的一些销售话术。
1、我们房子18号就要统一调价了,您如果觉得合适就早点定了吧!
解析:① 中国购房者一向是买涨不买跌的,所以这样的心理你自己一定明白
② 不要等到涨价之后再做决定,否则要多花钱,你一定不会让自己太犹豫
③ 因为房子确实卖得好,所以楼盘要涨价也是在情理之中的
背后实际原因:小步快跑是开发企业一贯使用的营销策略,对房子的价格进行频繁的调整来刺激犹豫的客户尽快下定,如果赶上市场一路上扬则顺利涨价,如果遇到市场急转直下则提高对外销售价格,利用活动优惠等方式继续保持价格竞争优势,所以适度提涨是科学的营销手段。
2、您昨天看的那套房子今天被我同事卖掉了,还有一套差不多的户型您要不要今天过来定?
解析:① 好房子很抢手,你的眼光很好,但是要快做决定,否则过来这个村就没有这个店
② 销售员之间也存在业绩竞争,所以我无法保证你看的房子今天还会在
③ 你要是马上来下定,还是能选到自己心仪的房型的
背后实际原因:意向客户重点围猎是销售案场必须要会销售策略,案场经理每天都会认真的梳理和分析每一组客户,对于看房重叠的房源或者房型会进行集中推销,通过人为技术让意向比较大的客户造成紧迫感,但是又要留有余地,免得因战术导致客户流失。
3、您是一次性付款呢还是按揭?
解析:① 你只能在一次性和按揭之间做选择
② 按揭价格较高,一次性优惠力度较大
③ 你是时候该掏钱下定了
背后实际原因:此时的你一定还没有做好百分百的决定是否要现在就做决定,但是封闭式销售就是对方已经默认你现在就已经必须要下定了,所以抛出非A即B的选项,在一问一答中你自己已经默认该交钱下定了,所以此时你自己也觉得不需要做太多的思虑,马上去交钱吧。
4、您是否马上就能定,如果马上就能定,我才敢去跟领导申请优惠
解析:① 你必须要诚实的告诉销售员你不是闹着玩的
② 你是一个有诚信的人,说了就一定可以做到
③ 我只是个小职员,你不要玩我,否则我贸然问领导要优惠会被责怪的
背后实际原因:售楼现场的管理人员和销售员之间会形成上下级SP,案场对外有统一的优惠折扣,但是管理者手上往往也会有一定的优惠权限,而这个优惠权限完全是为了配合最终客户逼定的工具,所以在确认你一定要买的前提下,上下级之间做一个完美的配合让你觉得自己实实在在得到优惠的。
简单列了几句,如果此文能得到共鸣,下次将奉上更多常用话术。
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