房地产、二手房销售中，置业顾问常用的话术用语，你知道吗？

常用的话术用语 781 阅读 0 评论 0 点赞

俗话说良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。作为一名置业顾问，与客户交谈时要学会使用文明用语，避免因为不恰当的话语引起客户的反感。具体来说，在与客户沟通时，我们要学会使用以下文明用语。

1.迎宾类用语：您好！、请进！、欢迎光临！

2.友好询问类：请问您怎么称呼？、请问我能帮您做点什么？、请问您想看什么样的房子？、请问您是自住还是投资？、我想听听您的意见，行嘛？

3.招待介绍类：请坐！、请喝茶！、请您看看税费表！、有什么不明白的，请尽管吩咐！

4.请求道歉类：请您稍等。、打扰您了。、对不起，这套房子刚卖出去了。、不好意思，您的话我还没听明白。

5.恭维赞扬类：先生/小姐，您真有眼光！、您是我见过的对房地产最熟悉的客户了！、先生/小姐，您真是快人快语！、您给人的第一印象就是干脆利落！、先生/小姐，您真是满腹经纶啊！、您太太（先生）这么漂亮（英俊潇洒），好让人羡慕哦！

6.送客道别类：再见！、请慢走！、欢迎下次再来、有什么不明白的地方，请您随时给我打电话！

7.禁忌用语：我不知道！、您自己看吧！、您不相信我？、您怎么能这样讲话！、别人住的挺好的啊！、这肯定不是我们的原因！、这么简单的东西您都不明白！

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本文分类：话术大全
本文标签：无
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发布日期：2021-09-01 12:03:43
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