销售话术：如何绕过前台和客户负责人接触？

我们刚做销售的时候，手上没有客户资源。很多人通过各种渠道，比如百度地图、企业黄页、采购网等找到客户公司的座机电话，但是如何通过公司前台座机号拿到负责人呢？

俗话说知己知彼方能百战，我们在打电话之前要先做好准备工作。我们可以通过搜索客户公司网页，了解清楚客户公司的产品线、业务模式等。

其次，还可以去全国企业信息公示网或者运用企业查查、天眼查查的了解公司的情况。了解清楚了这些信息，然后可以通过以下方式绕过前台和负责人接触：

1、直接打客户公司的座机号，可以这么说：我是XX公司的小何，公司是做XX产品的。我们公司愿意充当您的价格磨刀石，让咱们公司购买产品的时候货比三家不吃亏。可以帮我转接到XX部门XX吗？

这种情况下失败，基本就是公司转接电话实行实名制，要么就是前台工作人员的原因忘记告诉或者不想转。

2、你可以通过反问前台，打电话的时候，你可以问前台说xx是你们公司的吧？

当前台说:"是啊！"

你可以说：我之前跟她联系过，但是现在打他手机号却打不通了，他现在是用1xxxxxxx这个号吗（随便编一个，我一直说我的另一号码）？

前台说不对吧，你就说：那您能告诉我一下他现在的电话吗？我有急事找他，可以吗？要凸现出急但又不失礼貌，一般都会给你转的。

3、伪装成对方的客户，可以这么说：我是XX公司的，刚看到你们的未接电话（其实并没有），麻烦帮我转XX部门的XXX。

这种情况下会失败，是公司实行实名制转接，你可以通过渠道再找到负责人的信息，比如linkedin、论坛、脉脉、微博、公司QQ群等。

其次是你可以换一个电话号码再打，可以转接到其他部门。电话接通之后你可以跟接电话的人问他是XX吗？（不知道可以编），如果对方说错了就想问他帮忙转下到XX部门（你要找的负责人）。

4、伪装成负责人（知道姓名的情况下）的朋友：我是XX的朋友，我手机丢了，之前的手机号码没保存，找他有急事能不能帮忙转接给他。/想去他公司找他，询问他是否有空。

一般与商业没关的话，大多数前台会给的。不过有些谨慎的前台会向老板核实，这种情况下会失败。

5、不伪装不多废话：电话接通之后，直接说：您好！帮我转XXX部门！/您好！帮我看下XX电话多少？

6、猜分机号码：随便拨通手机分机号码，礼貌性试试让其转接。（可以看看客户公司首页的加盟热线、客服热线有没有分机号，有些公司的联系电话是有分机号的，你可以按照分机号的开头来猜。）

这6种电话绕前台的方法不敢保证是最好的，但是我自己实际操作过的小技巧。对于想要拿到你的目标客户的联系方式，虽然不是每一次用这些技巧都能够达到目的，但是还是有一些用的。