信贷员必读：电销技巧和话术
摆正心态
被拒绝是再正常不过的事情，我们要对我们自己的产品和服务有信心，客户不用我们的产品服务，是他们的损失。
同时，总结出自己产品的几个优点。
把产品优点给到客户，这个优点是利于客户的，客户自然会感兴趣。
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善于总结
感谢，每一个拒绝我们的客户。
因为我们会从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。
每次通话之后，都应该记录下来，他们拒绝我们的方式。
然后，我们在总结，自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。
这样我们再次面对通用的问题时，我们有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。
信贷员必读：电销技巧和话术
每天抽一点时间补充专业知识
专业知识是指一定范围内相对稳定的系统化的知识。对于从事专业写作的人来说，自然需要熟悉和掌握本专业的知识体系。抽时间学习专业知识，学得越多，你会发现你知道的越多，信心越充足。
信贷员必读：电销技巧和话术
提炼表述重点
你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次", 慢慢自然就成熟了。在人们的日常交往中，具有口才天赋的人能把平淡的话题讲得非常吸引人，而口笨嘴拙的人就算他讲的话题内容很好，人们听起来也是索然无味。有些建议，口才好的人一说就通过了，而口才不好的人即使说很多次还是无法获得通过。
客户资源收集
选择客户是很重要的，成功的关键在于找对目标，或者说找到足够多的、且有效潜在目标客户，这是创造什么良好的业绩的前提，选择永远比努力重要，一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩，但起码你获得了一个机会，获得了一个不错的开始。
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