11.9管业网络客服沟通自拟话术

一、开场

XX你好,我是安徽中源管业的销售顾问,看到您在我们网页浏览我们的部分产品,是想了解详情吗?

二、探需

请问你这次想咨询的是什么产品呢?我们是源工厂,主页面内所有产品均可按照客户要求订制。

基本询问管材的客户都是有自己指定要求的直径和厚度以及原料。如果客户要求含运含税报价的话,的让对方提供大概的收货地址,和货物数量。如果没提供数量的话,基本按照9.6米整车运费计算。

三、报价

询问客户所需产品的材质,例如CPVC、MPP、PE等,是否有需要再生料的。工艺上是否要抽芯。如果询问的是玻璃钢管的话,还要询问下是否夹砂或者不夹砂的工艺管。

1、有的意向模糊的客户可能只提供了管材的直径,但是没有提供壁厚,那么可以挑选施工中经常用到的数值来给其报价。

2、先计算自家价格,在询问周边合作管厂的价格对比后发给李总,是否看情况增加0.2-1元左右,还是为了吸引新客直接裸价报出。

3、报价前一定要咨询李总,当天的原材料吨价以及车费!!

4、报完价一定要加一条,告知客户:原材料价格变动导致产品价格浮动,本报价表只作为参考,具体报价以当日为准!!

四、跟单

尽量要到客户的手机号码,方便后期联系。最好加上微信,方便后期报价,以及能及时看到朋友圈,以后采购想到我们管厂。

报完价后,当日不需跟单追问,基本48小时候左右追单询问客户一次,问多会造成反感。

 

点赞(0) 打赏

评论列表 共有 0 条评论

暂无评论

热门产品

历史上的今天:03月28日

热门专题

大理科技管理学校|大理科技管理中等职业技术学校,大理市科技管理中等职业技术学校
大理科技管理学校
国家开放大学|国家开放大学报名,国家开放大学报考,国家开放大学,什么是国家开放大学,国家开放大学学历,国家开放大学学费,国家开放大学报名条件,国家开放大学报名时间,国家开放大学学历,国家开放大学专业
国家开放大学
大理科技管理学校|大理科技管理学校,大理科技,大理科技中等职业技术学校,大理科技管理中等职业技术学校,大理科技学校
大理科技管理学校
安徽开放大学|安徽开放大学报名,安徽开放大学报考,安徽开放大学,什么是安徽开放大学,安徽开放大学学历,安徽开放大学学费,安徽开放大学报名条件,安徽开放大学报名时间,安徽开放大学学历,安徽开放大学专业
安徽开放大学
云南网站建设|云南网站制作,网站建设,云南网站开发,云南网站设计,云南网页设计,云南网站建设公司,云南网站建设
云南网站建设
金诺幼儿园(春城路金诺幼儿园)|昆明官渡区幼儿园,幼儿园报名,官渡区幼儿园,春城路幼儿园,幼儿园招生,学前班,昆明幼儿园,金诺幼儿园,环城南路幼儿园,石井路幼儿园
金诺幼儿园(春城路金诺幼儿园)
开放大学|开放大学报名,开放大学报考,开放大学,什么是开放大学,开放大学学历,开放大学学费,开放大学报名条件,开放大学报名时间,开放大学学历,开放大学专业
开放大学
昆明综合高中|昆明综合高中
昆明综合高中

微信小程序

微信扫一扫体验

立即
投稿

微信公众账号

微信扫一扫加关注

发表
评论
返回
顶部