房地产销售跟客户沟通的时候,有一定技巧的,今天小编就梳理了十大要领,希望对大家有帮助!

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1、将最重要的卖点放在最前面说

根据首因效应这个销售心理学的理论,最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。

因此,要把楼盘最显著的卖点放在最前。

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2、客户心理

客户的信任心理 只有信任才能接受,是房地产销售技巧的基础。信任可以分对楼盘的信任和对人的信任,这 两点都不能疏忽。大家应该学习一些如何证实产品的销售技巧.

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3、认真倾听

不要一见到客户就滔滔不绝地介绍,要先倾听,了解客户的想法,特别是要学会销售提问,打开客户的心扉,你才知道应该怎么说。

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4、见什么人说什么话

尽管都是买房子,但客户的动机和关注点是不同的,居住的人关注舒适性,投资人关注升值性,给子女购买的人关注教育环境等等。

不要对规定的房地产销售话术照搬照抄,见什么人说什么话的房地产销售技巧

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5、信任自己的房子

每个房子都有优点和缺点,切不可因为缺点就不信任自己的房子。你不信任自己的房子,你的底气就不足,客户就会察觉。

把房子当成自己的孩子,孩子总是自己的最好。

这种情绪,你就会做得很好。这是重要的房地产销售技巧

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6、学会描述生活

很多销售人员习惯于干巴巴地介绍楼盘,什么多大多大的面积等等,这样很难激发客户的购买激情。

要运用形象描述的销售技巧,将客户的居住的美妙情景画在客户心中,这样客户才能被感染。

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7、善用数字

尽管数字是干巴巴的,但是它却有让人相信的妙用。将楼盘的各种数据熟记于心,对客户介绍的时候信口拈来,不仅会让客户相信你的楼盘,也会让客户相信你很专业。

这一点和上一条房地产销售技巧并不矛盾。

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8、结尾要有亮点

要将最重要的放在开头,但也不要忽略了结尾,不能虎头蛇尾,因为还有个近因效应,客户还会对最后听到的形成较深刻的印象。

可以把一些不太重要的东西放在中间说,而结尾的时候要留一些亮点,戛然而止让客户余香满嘴、激动不已。

你的介绍结束,客户就应该有购买的激情。

销售技巧和话术就像做一篇文章,要做到凤头、猪肚、豹尾。

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9、不要以貌取人

不要根据客人的衣着打扮来暗自揣测其是否能够有购买力,如果以势力的眼光和态度来对待客人,那么毫无疑问,你将会失去一个甚至他背后更多的潜在客户。

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10、交定

假如客人无法当场拍板,销售人员不能流露出不满。

可以主动送上户型介绍资料,请客人带回家仔细研究思考,并且送上自己的联系方式,表示可以随时与自己联系。

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