如何提升话术,有什么好的销售技巧?

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wangfeimin
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2021年02月24日20:42:46 0 877

如何提升话术,有什么好的销售技巧?


马云曾今说过:“如果我能成功,那么中国80%的年轻人也能成功”。

然后现在马云成功了,我们很多人却还在原地不动,为了生活到处奔走。那是因为我们不曾知道马云成功中有一个技巧是必不可少的,那就是说话的技术。

在1979年刚刚开始改革开放的时候,到杭州旅游的外国人开始多了起来,这个时候马云就抓住机会,在西湖边给别人免费做导游,从而使得自己的外语能够得到飞速提升。

而且马云因为自己成功的创业经验和口才,到全世界各地演讲都有人夹道欢迎,而且他说出话的也让很多人感到获益匪浅。

同样靳东也是这样一个人。在《恋爱先生》中,靳东的学生时代是非常内向和自闭的,他不喜欢说话,也很难和身边的朋友打成一片。

在遇到自己喜欢的女孩子,也不知道如何去表白,最后惨遭拒绝。于是只能把自己内心的喜欢深深埋在心底。

可是他在出学校以后,摇身一变,却成为了知名的金牌牙医和著名的恋爱先生,给他人提供情感咨询。

中间的变化不仅仅只有穿着的变化,还有谈吐上的升华。由靳东扮演的程浩,在以前不会去研究个人性格,不会看人说话,不会委婉,但是后来却能够和任何人说话都谈笑风生,来去自如,这难道不值得我们学习么?

陈皓初见罗玥母亲时候,能够根据罗玥母亲的着装,能够判断阿姨的性格,于是见面就夸奖阿姨年轻,打扮时尚,看不出年龄。

说的阿姨笑口常开,完美的解决一开始见面的尴尬,反而我们在做销售的时候,就经常遇到这样的情况,怎么才能迅速破冰,和陌生客户有话可说呢?

我们观察真正的销售高手会发现,往往他们遇到客户不会夸夸其谈,而是见面之后,三言两语就把客户搞定了。

这其中的奥秘其实非常简单,就是在合适的场合里,说着合适的话,然后顺便成交了!

观察客户

观看客户的穿着和会面地点,在和客户沟通期间,一定要多问多互动,让客户自己来表达对产品的看法。

在客户表达对产品的看法期间,多点头多赞同。

在和客户沟通期间,模仿客户的一举一动,因为人都喜欢和自己有相似特点的,你模仿客户越多,客户会越觉得你亲切。

在客户表达自己的过程中,需要适度的赞美,这样不仅能拉近人与人之间的距离,更能够打开一个人的心扉。

虽然当前到处充满了奉承、浮华的赞美,但是人们仍希望能够得到发自内心的肯定和赞美。从人的心理本质来看,得到别人的肯定是人心理的一种本质需求。同样,我们作为一名业务员,同样需要用赞美的语言去满足顾客的心理需要,进而增加销售量。

另外外表虽然不是最重要的,但也是成交的一大因素。所以女生打扮好,精神干练漂亮,男生要有神能传达出自信,不一定非要西装格律,给人感觉干练实在就行了。

引导客户

客户要买你的产品,第一步是信任你这个人,第二步是买你的产品能给他带来的好处,客户最终买的是结果。

你对客户的兴趣爱好越了解,那么和他沟通期间投其所好就越容易,越难搞定的客户,越是从他的兴趣爱好来入手。

他喜欢什么你就和他聊什么,而不是你想说啥就说啥,到底你是为了自己开心,还是为了让客户开心?

在客户表达的越多的时候,那么你对你客户的深层需求会越明白。

同样一件商品,不同的客户买,其背后的目的是不一样的。

在不断的聊天过程中,对于用户的真实需求我们如果了解越来越多,我们在这个时候可以适当加强引导,为成交埋下伏笔。

成交客户

在听的过程中,你对客户的不断认可,让客户也会同时对你产生认可,产生信任,在思维上面已经开始和你初期同步。

然后在听的过程中,你通过冷读和语言上的引导,来抓取到客户背后的需求。

那么第三步就是直接使出必杀技了:让客户自己成交自己

先重复客户的观点,客户一定会点头说是的,然后再带客户进自己的框中,因为人的思维是惯性的,当他一直说是的时候,你再说一些引导他成交的话语。

这让客户会感觉是自己说服了自己认可了你的产品,是自己认为确实需要购买你的产品,只有在客户的潜意识里面把你的思想植入进群。

客户才会说服自己,应该赶紧下单成交。这属于客户洗脑术中的一种。只有让客户进入到自己的框中,才能够拒绝奴才式销售,让我们挺起身板赚钱。

奴才式销售是80%的做销售的失败之处,你一见到客户就说个不停,强硬推销,客户不把你扫地出门才怪。

要想拒绝奴才式销售,必须学会影响客户的潜意识,把客户带到自己的框中,让客户自己说服自己去购买你的产品。


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