导游讲解话术技巧

导游讲解话术技巧
wangfeimin
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2021年02月24日20:48:59 0 1475

一、欢迎词

首先应是热情的欢迎大家参加这次**旅行社的***几天游,“我是带领大家的导游”(或者可以说一些你自己准备好的欢迎词。)

二、自我介绍

接下来先给大家做个自我介绍……(通常可以把你名字拆开来逐字介绍。)

三、介绍司机

接下来要跟大家介绍一为大人物,那就是在前面开着车,最劳苦功高的司机……

四、车内注意事项

告诉大家一些车上的注意事项,首先是保持车厢的清洁。接着介绍冷气的开关在哪里,还有车牌号码以及你的手机号码。

五、介绍行程

告诉客人下一个行程大概需要多长时间、注意事项、必备物品等等……

比如是温泉的行程:

首先是行头,要带泳衣、毛巾、浴袍、拖鞋等。

接着是泡每个温泉大概需要10至15分钟等等。

再泡之前先用手或者脚试下温度,再慢慢把全身泡进温泉里。

有些人说最好不要泡头发,因为担心会伤害到头发。

另外,泡温泉不是洗澡,不需要在温泉里洗头之类,(应该没有这么白痴的人会这么做,但是你可以用来当笑料告诉客人。)

又比如要爬山或者观光园林的注意事项:

建议最好穿一双适合爬山的鞋子,不要穿高跟鞋。另外夏天爬山可以考虑带毛巾去擦汗。带上雨伞、带上一只水。

注意安全

一是人身安全,小心下过雨后的路比较滑,带有小朋友的在游览的过程当中不要让小朋友去爬栏杆。

二是财产安全,有些喜欢背包的人要注意把包包挂在前面,不要摆在身后。有句话是这样说的:“包包摆前面就是自己的,包包摆后面就是别人的。”相信没有谁愿意帮别人带包的。

还有大家在玩的过程当中不要把贵重的包包落在景区里。到时后找起来麻烦也有找不着的可能。说完注意事项就可以介绍景点了。

当你不知道该说些什么的时候可以玩些小游戏或者笑话故事。

六、送团致欢送辞

各位朋友!

我们的旅程马上要结束了,导游也要跟大家说再见了。

临别之际没什么送大家的,就送大家四个字吧。首先第一个字是缘,缘分的缘,俗话说“百年休的同船度,千年修的共枕眠”那么和大家几天的共处,算算也有千年的缘分了!接下来这个字是原谅的原,在这几天中,导游有做的不好的地方,希望大家多多包涵,在这里说声对不起了!再一个自就是圆满的圆,此次行程圆满的结束多亏了大家对我工作的支持和配合,说声谢谢了!最后一个字还是源字,财源的源,祝大家的财源犹如滔滔江水连绵不绝,也祝大家工作好,身体好,今天好,明天好,现在好,将来好,不好也好,好上加好,给点掌声好不好!

通常再说欢送词前,先告诉客人回去的时候送他们回去的先后顺序,提醒他们记得带齐物品,不要落在车上,垃圾可以留下,不开心的事情可以留下。但是请把你笑声跟特产要带回家。


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