招聘|招聘面试话术(二)
在前篇《招聘面试话术(一)》的文章中,主要针对招聘人员在电话邀约时所应该注意的一些事项进行简单的陈述。
而对于招聘人员来说,邀约不成功可能是家常便饭,所以罗列的几种情况也是比较常见的。
对于会出现这些情况的原因以及话术,都已经简单的说过。
但不能等到事情已经发生到“止损”的地步,才想着挽救,而在最初电话邀约时就应该要有防范措施。
那具体如何操作,简单了解一下。
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01 “约而不见”的防范
Part 1
用“听”判断对方反应
打通电话后HR做完自我介绍,不要急于告知面试的时间和地点,而要讲“我们收到您发来的简历,应聘XX岗位”,HR说到这里,一定要有停顿,并仔细聆听求职者的反应。
对不起我投了太多公司,你是哪一家麻烦您再讲一遍。
重复公司和岗位名称后,停顿一下,判断对方的面试意向。
好像我没有给你们发简历吧?
这类人一般是海量投寄简历,并不认真阅读任职资格,一般情况下,应聘者的盲目性偏大。
首先,向对方说明他发送简历的具体日期和时间,如对方明确表示是误投简历就到此为止不再约见;其次,向对方简要说明岗位的要求,了解对方有应聘的意向时再约见。
哦,对,我是发过简历,您好。
对于有针对性寻找岗位的求职者,HR在电话中对其提出的问题解释后就可约见了。
Part 2
主动“问”体现尊重
简历上未注明住址要问清
如果离公司较远要问求职者“是否考虑前来应聘”。
简历上未注明期望薪资要问清
金额相差较多时要问求职者“是否可以接受”。提及工资最好以“税前”为标准,因为大家对“税后”有不同的理解容易有歧义。
面试时间至少提前一天通知
具体的时间可由HR确定也可由求职者选择,问“您是否方便?”或“您何时方便?”。或者由其他的部门或领导进行确定。
Part 3
态度良好、耐心
只要不涉及公司和岗位机密尽量向其做出解释,体现HR耐心与周到。
Part 4
最终确认(求职者)
通常情况下,HR介绍面试地点、乘车路线后会重复,确保求职者准确记录。
但也可以反过来,HR说“请您重复一下位置我来帮你核对”,可以根据记录情况马上做出判断:住址没有记好、或者根本无心记录的求职者,可以直接被PASS掉了。
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02 面试通知模板
面试通知短信正式与否也会直接影响能否成功邀请应聘者前来面试。
初试
______先生/女士:
您好!我们是______公司_____部,首先感谢您答应我们的邀请前来面试,我们初步认为您的具备的素质与我们的招聘需求相吻合,邀请参加面试。
面试时间:____年__月__日__点__分 (如有变更,请提前沟通)
面试地址(即公司地址):________
乘车路线:
【公交站】_____________
【地铁站】_____________
联系人:_________
座机:_____-______-_____
手机:__________
邮箱:________
复试
_____先生/女士:
您好!欢迎您应聘本公司______职位,您的学识、经历给我们留下了良好的印象。为了彼此进一步的了解,请您__月__日__点前来本公司参加复试。
请携带如下_______________资料。
如您时间上不方便,请事先以电话与____先生(女士)联系,电话:___-___
面试地址(即公司地址):_________
乘车路线:
【公交站】_____________
【地铁站】_____________
联系人:_________
座机:______-_______-______
手机:__________
the end
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