销售话术培训手册：第三章事前准备
一、收集客户名单
1、六同
(1)同族---自己的直系亲属和亲戚开办的公司、企业、门店；
(2)同乡---自己的家乡人所在的公司、企业、门店；
(3)同事---曾经共同共事过的人所在的公司、企业、门店；
(4)同学---中学，大学同学和各个培训班同学所在的公司、企业、门店；
(5)同好---有共同爱好和兴趣聚集一起的人所在的公司、企业、门店；
(6)同居---同在一个社区和街道的人所在的公司、企业、门店；
2、互联网、黃页、多媒体、日常生活所见、转介绍
二、约访客户前的准备
拜访面谈前的准备
准备销售工具
——笔记本电脑1台、名片多于10张、产品宣传页10份、EBD作业包2本、空白合同2份、成功案例大于3家、互联网营销报告1份、服务卡5份、承承诺书4份……
确认最佳拜访时间
安排最佳拜访路线
潜在客户的研究与对策
话术的准备与演练
心理准备
电话约访前的准备
电话约访的唯一目的：取得与潜在客户见面的机会电话约访的准备：
心理准备
练习、放松、信心与热忱、微笑
工作准备
目标客户、确认时间、办公室、办公桌、纸、笔
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