销售话术精选:邀约客户第二次拜访,客户拒绝见面怎么办?
问题:我们公司是做建筑施工的,主要是轻钢结构。我是去年刚毕业的大学生进入这个行业做销售的,现在我们公司让我每天去跑设计院。因为传统渠道是从设计院去开发一些案源信息,网上的信息可能是不准确的。
现在每天跑设计院可能出现一些问题,公司分配给我的设计院,第一次去拜访给人家噼里啪啦的讲公司的产品,然后人家挺感兴趣的问了很多,所以讲了很多。隔一个礼拜去拜访设计院,人家直接说你不用过来了,以后保持联系就可以了,不用跑的这么勤。我不管找什么理由去,客户都是不见我。
我就想要不要通过淘宝送礼,这样又太慢了。因为我们公司是属于垂直化管理,每天都要填报表你今天见了几个设计师,开发了几个案源,每天逼着你这么去弄。还要求每个业务必须出去,不允许待在办公室,这样也没有时间去市调做准备,也没有足够的时间去做增值服务,这种情况我该怎么办?
回复:哥们好!
是这样的,你是理由太多了,懂吗?让你出去跑,你第一次就介绍完了,第二次见客户不知道说什么了,这人情做透基本没背。肯定没背,你要是我弟弟,我上去就往死里踹.....
建筑设计院需要的是什么呢?是要参考图呀,你把全世界各种各样的轻钢结构的图拿来,搜呀,买盗版的呀,这都是可以的呀!拿设计方案,拿图去拜访客户呀,图太大了没法发,你能不能拷贝呀!我送图可不可以呀,你好好看攻克设计师的那些招呀!
这个人情做透四招上面都有写,你去看看攻克家装设计师的案例,照着做就可以啦!你送小礼物的时候不要去约客户,直接去敲门就可以了,你可以说你是路过。
还有你去琢磨一下,客户为什么第二次就把你拒绝了。你要去反思,第二次拒绝你就是因为第一次没有谈好,懂吗?第一次没谈好,所以第二次就把你拒绝了。
第一次见面怎么谈?我们可以说成交不成交无所谓,咱就交个朋友。到时候需要报价的时候,我愿意充当价格的磨刀石。我们要把第一次见面的要求降低咯,第一次把话谈这么死,人家对你什么都知道了,还能有什么见面的机会?
我们第一次拜访客户的时候,要拿录音笔。见面的时候把谈话录音下来,你的录音听了没有呀!哪些话说的好,哪些话说的不好,有没有准备呀!哥们,去好好反思一下。
还有一个我们约客户有很多的方法,知道吗?比如说第一次出门客户穿什么衣服,你不是记录了下来吗?第二见面发个短信或者照片说路过有没有时间,或者是打电话说:“哎哟,何总,您上次穿的XX什么很漂亮,今天不知道还能不能够看到你的衣衫,还想打听一下是在哪里买的。”这不聊起来了嘛,客户会好意思挂吗?好好琢磨去。
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