在职场，学会电话销售的流程，技巧和话术，助你业绩飙升10倍

在职场，学会电话销售的流程，技巧和话术，助你业绩飙升10倍

职场

在职场，我从事第一份工作是从打电话开始，电话营销，心态很重要。

每一个电话都是学习的机会！

每一个电话都是把自己销售出去的机会！

每一个电话都是帮客户解决问题！

每一个电话都是让客户的需求得到满足！

每一个电话都是让我非常有成就感的！

我打电话越多，成交跟多客户的机会就越大.

还记得上班的第一天进行电销岗位的培训，公司的老铁们首先教我的就是正确的姿势：

坐姿端正，身体放松，左手握着话柄，右手拿着笔随时做好记录的准备，眼睛聚焦一地方（为了在跟客户交谈的时候聚精会神，避免诱惑分心，影响思路），打电话过程话柄尽量不要放下。

一，接下来就是电话营销的基本技巧

问好，确认对方身份；

2.亮明自己身份，说明自己做什么；

3. 看准对方反应，把握客户心理;

4. 约定时间，为下一次电话跟进做准备；

二，语言要求：

1. 言简意核,口齿清楚，语速平稳；

2. 态度自然，礼貌在先，多用尊称；

3. 随机应变，不宜过多介绍活动内容；

4. 通话结束之前提前打招呼，为下次电话跟进埋好伏笔

以上这些都需要数量级练习，才能熟能生巧。

三，制定工作目标：足够的电话量。

◆保证够的楼盘业主信息

◆高质量的电话信息

◆每天制定打电话的目标数量

正常每人每天120个-150个

四，电话营销最佳时间：

★ 充分利用黄金时间打电话： 打电话黄金时间为上午 9点～11点，下午2点～4点，只有充分利用好了黄金时间，才能获得良好的电话营销效果。

★ 不要在黄金时间过度做准备：打电话前想1分钟左右是必要的，但黄金时间很宝贵，打电话前不宜想太多；对重要电话如果要做准备，尽可能在中午或晚上。

在职场中，电销针对不同的客户的打电话时间：

◆ 医 生：最忙是上午，下雨天比较空闲；

◆ 销售人员：最闲的日子是热天、雨天或冷天，或者上午9点前下午4点后；

◆ 行政人员：每天10点半～下午3点之间最忙，不宜打电话；

◆ 银行人员：上午10点前、下午4点后最忙，不宜打电话；

◆ 公 务 员：最适合打电话是上班时间，但不要在午饭前后和下班前；

◆ 教 师：最好是放学的时候，与教师们打电话；

◆ 家庭主妇：最好是早上10点～11点给她们打电话；

◆ 忙碌的高层人士：最好是8点前打电话联络，即秘书上班之前。成功人士多数是提早上班，晚上也比较晚下班。

最后，电销人员要时刻拥有良好的心态：心态平和，不喜不燥，学会被拒绝，给自己找好支撑点。

我是职场达人坤哥，从事创业销售多年，如果你喜欢销售技巧、话术、真实能落地的案例，可以关注我的蕊屹号，祝周一开门红！

职场。。