脱腋毛居然诱发狐臭 你该如何跟顾客解释
脱毛会把狐臭给诱发出来,很多咨询师和顾客都很郁闷,怎么可能呢?事实上是可能的,首先你要明白腋毛是干嘛用的,你不要以为是摆设,只要是人身上长的都有用,除了肿瘤和痔疮。腋毛的功能就是挥发汗液,腋窝是人体大汗腺之一,大量的出汗后,汗液会顺着腋毛进行快速挥发,但如果你把毛毛脱光了,好看是好看了,但问题是汗液不能及时挥发了,这就导致大量汗液在腋窝聚集,在腋窝葡萄球菌的分解下,就会变得酸臭难闻,这就是脱毛导致狐臭的原理,那么应该如何给顾客解释呢?跟老师来学一学。
老师接诊顾客
顾客张玲玲:好的,那谢谢你了,郭医生,刚才我态度不好,错怪你和医生了,真是不好意思。(此时你在顾客心里已经成为一个和蔼大方,宽容有量的好医生了,下次她一定还会再来找你的!)
咨询郭美方:没有关系,都怪我事前没有告知你,害得你这么热的天又来医院跑一趟。(你越是这么说,顾客越是感动,心里暖暖的,眼睛湿湿的,哎,人家可真是好医生,服务态度这么好,这个医生人品真不错。)
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