销售技巧和话术:数量级的发短信,客户从方案到下单!今天成交了一个客户非常开心,这个客户可以说是应用单爆思维模式做成的,具体经过如下:
2月9日晚,我接到一个陌生电话,咨询我在启东当地一个微信公众号上宣传广告的一个产品,只是简单的问了一下我的用途、价格,就直接挂了;
我再打过去就不接了,由于当时已经连续39天未开单,所以决定一定要跟踪好这个客户争取把她拿下来(单爆思维版:找准主攻方向,集中力量攻克她)。
于是我先把号码存下来,在微信里根据手机号查到她的微信号,申请加她好友。
716销售招数:短信+数量级
第二天一早,她通过了我的微信好友,但不到一小时就把我删了,好在她的微信背景是她的店铺照片,签名上还有她店铺地址。于是我上午就直接去她的店里找她,见面后一开始她说不急着用。
后来她老公回来了,我跟她老公说可以先去她家里看看实地情况,帮她提预埋管路建议时,并说明这次看现场与今后定不定我产品无关,完全是免费增值服务。
她又改口说已经在朋友那里订好了,定金都付了。我紧跟着问定的是什么品牌、在哪个店定的,她又支支吾吾;最后又说不急,用的时候会找我的;于是我又请她加了我微信好友,当天下午我给她发了周末愉快短信。
2月17日,当我用微信给她发周末愉快短信时,发现又被她删了。于是我改用手机短信给她发周末愉快短信,一直坚持至今。
2月21日,我打电话问她装修进度时,没说几句她就把我电话挂了。于是我又去她店里,当时他老公也在,说我们不急,还早着呢。
由于后来母亲生病开单,后来那段时间我没去她店里,但周末愉快短信没断(这里还要感谢丰伟学长,他帮我做了正确的决定)。
我重回启东后,昨天第一时间去她店里,她老公看我这么有诚意说新房子暂时还没到装的时候,我店里你明天先帮我装一台吧;于是我今天一早就去给她装,装的时候她说如果用的好,她还有两个车库要装,有几个小姐妹也需准备装,到时候可以帮我介绍。
总之从2月10日到昨天是一个不断跟踪的过程,不管是沟通见面还是周末短信都是反复执行的过程,以不断提升感情。最后客户经不住我不知疲倦的联系而给我下单(单点爆破做事版:任何事情、任何困难都经不起咱单点爆破)。
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