考研培训班电话营销话术简洁版

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2021年10月25日21:16:13 0 407

考研培训班电话营销话术简洁版

简洁版电话沟通话术

沟通背景;市场活动或者校园行收集的名单或者试听公开课后的名单

A∶您好,这边是 XX 考研的× ×老师,打扰你一下,前几天在学校做活动了解到您这边正在准备考研,开始复习了吗?

B∶您好,××老师,我已经开始复习了,自己在看,请问有事吗?

A∶ 这样的,我们就是做个简单的电话回访,看您是是否有考研院校专业或者课程方面想了解的。

B∶喔,我自己复习在,暂时不需要。

A∶您复习到什么进度呢?(各个科目,根据我们近期有什么课程,有英语课就引导间英语的复习情况,然后邀约试听)B∶学生说自己的复习进度。

A∶您看这样,刚刚跟您沟通发现您的院校专业还不太确定,我这边给你安排一个我们的高级咨询师,给您详细的规划下。/您的英语复习进度可以在加快些,近期我们有英语课,可以过来试听。(院校专业方面的困惑就让咨询师回电话,可以试听课的就约周末试听,问下咨询师课程安排时间)

B∶这个时间我不一定有时间呢。我再考虑考虑

A∶没关系,同学,我只是想多给您提供—些考研方面的帮助,你过来试听只会对您有帮助. 您过来试听后可以看下自己的复习进度,在调整自己的复习时间。而且我们的咨询老师都非常的专业可以给您一些院校选择的建议和复习建议。B∶好的,那我再考虑下吧。

A∶好的同学,这样吧,我先让咨询老师给您电话详细的介绍下院校专业方面,可以吗?

或者这边给您预约了周六上午9∶∶0-12∶00的课,稍后把短信地址发您,你注意查收。B∶好吧

A∶那稍后咨询老师给您回电话,您注意接听下。B∶好的

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